让格桑花盛开在每个需要帮助的人心里

第32工作组

让格桑花盛开在每个需要帮助的人心里

第32工作组

组长：从飞军（海峡两岸婚姻家庭服务中心副主任）

组员：杨勇 李旭 李强 张宝军 陆浩 田秋姣

蹲点地：西藏自治区拉萨市堆龙德庆区羊达乡

图. 第32工作组与西藏自治区墨脱县久当卡村居民座谈。

圣地西藏，在我们心中是圣洁的天堂，这里的民政工作在当地百姓心里都是一朵美丽的格桑花。

4月24日，第32工作组来到拉萨市救助站，外观看着陈旧，但走进去，整洁的设施，温馨的环境，温暖的笑容，周到的服务都给人留下了极其深刻的印象。新救助站也将于10月投入使用。

近年来，拉萨市民政局为做好流浪乞讨人员救助工作，一是站内抓服务质量。定期对工作人员进行培训，既培训业务知识，又培训服务质量，让每名被救助人员都能切身感受到政府的关怀。二是市内抓联防联控。根据拉萨市每条街道都有警务工作站的特点，民政局与公安局相互配合，建立联防机制，确保街道上的流浪乞讨人员能第一时间得到有效救助。三是市外抓跟踪问效。为解决流浪乞讨人员履送履返的问题，拉萨市民政局建立流浪乞讨人员的流出地和流入地协调联动机制，努力将救助工作由被动接收遣返转变为主动帮扶、主动治理，将其纳入“护城河”管理。在护送返乡过程中，会同流浪乞讨人员所在地区（县）、乡（镇）人民政府、民政部门、村（居）委会、驻村工作队，深入调查、精准核实流浪乞讨人员的基本信息和实际困难，有针对性地提供帮助和服务。仅今年以来，帮助4人落户、2名儿童入学、12人就业、1户实施了二级扶贫搬迁。

救助工作是一项既脏又累而且工资待遇不高的工作，但工作在一线的这些年轻人用灿烂的笑容和阳光的心态，把流浪乞讨人员的困难当作自己的困难去解决，才使得拉萨流浪乞讨管理工作走出了一条解决困难群体生活和保持社会稳定的新路子。