企业英语培训现状分析与对策

罗泽海

摘 要：隨着经济全球化进程的推进和中国融入世界发展潮流程度的加深，英语在我国社会和经济的发展过程中占据了越来越重要的地位。企业只有拥有了具备英语知识与能力的高素质复合型人才，才能够在激烈的世界经济竞争中抢占先机，因此企业开展了对员工的英语培训工作，本文旨在通过分析企业英语培训的现状，探究应对企业培训存在问题的对策。

关键词：企业英语培训；现状；对策

英语是世界通用的语言，在经济全球化的潮流中对企业竞争力的提升发挥着巨大的作用。英语在外资企业的发展过程中发挥的作用更为显著，因为外企员工业余来自世界各地拥有不同文化背景的工作人员进行沟通，这就要求他们具备相当程度的英语交际能力。目前市场上存在的英语培训班大部分都是民营的，针对的是各个阶段学生的英语练习和口语培训以及出国留学的应试教育，仅有的提供成人职业英语培训的机构还不达标。如何开拓企业员工培训的市场是一个十分值得考虑的问题。

一、对企业英语培训现状的分析

1.培训操之过急

企业因市场需要对员工的目标和要求定得过高，而提升的时间较少，没有充分认识到目标和员工水平之间的差距，急于求成。英语是一门语言学科，其内容绝不仅仅是几个单词、几句话或者是几个语法，英语能力不是一朝一夕就能够提高的，它需要的是长期的积累和练习。企业希望通过培训将员工的个人价值快速提升上来，以达到尽快为企业谋利的目的，这种急功近利的行为只能造成浪费人力物力的结果。

2.目标舍本逐末

很多培训员认为在全球范围内进行交流只需要用一些商务用语和外贸术语等，因此，许多企业在要求培训机构制定培训计划时，要侧重于使用性的语句和技巧，希望能在短期内拥有能够对外交流的口语能力，甚至是能够培养出对外商务谈判的精英。然而实际上语言本身交流的重要性远远高于商务技技巧。员工可以通过死记硬背将商务谈判词汇和国际贸易术语牢记在心，但要想能够在交流和谈判中取胜，帮助企业争取更多的利益就要依靠通过长时间的练习和熏陶而达到的能力。

3.培训方式死板

专业的培训机构在培训前应该先提出框架，然后再根据送员工来培训的单位的具体要求以及员工的实际情况填充内容，制定出循序渐进的培训计划。英语培训教师是整个培训过程中的执行部分，而且培训机构更注重的应该是整个团队的相互协作然而培训机构通常是一间教室、一位教师、一本教材、几十节课程就完成了培训。

4.自身定位不准

高水平的培训专家应该给予学员发挥自主性的空间，而中国生存的英语培训机构极易站在自己的角度上去理解和解决企业内部出现的问题，很大程度上遏制了被培训的工作人员的主观能动性。培训机构经常会依照自己的主观性，对这些问题设定计划，然后循规蹈矩地全程对培训学员进行支配，不利于工作人员英语素质的提高。

二、应对企业的存在问题的措施

1.树立正确的意识

在培训之前应该先让企业培训人员了解到英语学习的本质，什么是英语、怎样才能学好英语是必须要解决的问题。类比中文语言的学习，我们应该清楚语言学习最先做的就是听，听完之后是模仿，模仿之后再是专业教导，这应该是学习语言的自然规律。但中国的英语学习现状是先学认字和词，结果，即便是大学生，有些还是无法用英语进行交流。在进行英语培训时要做到“把耳朵打通，把舌头盘活”，让培训人员真正领会听和说的含义，做到踏踏实实地练习。

2.制定针对性培训

企业对提高自身员工英语能力的需求确实是培训机构最先应该满足的，培训机构应该以企业在实际工作中的迫切需要为基础，制定明确的培训目标，并以此为中心展开培训工作。为适应当前工作开展的、偏重应用的，同时也是废企业在具体工作和商务实践中争取经济效益的方式就是实用英语培训。在培训时必须要依照企业的产业特性，针对不同岗位工作人员的能力层次需求，搭配目前必须要解决的问题。在课程选择上应该选择多样的教材丰富、的内容、新颖的模式。比如对于一般管理人员来说应该进行电话英语的培训，对于采购人员来说，应该进行供应链管理英语的培训，对于开兔市场的销售人员来说，应该选择沟通英语的培训等等。

3.建立长期培训计划

英语培训机构不应该只有短期的、针对性的培训计划，更应该制定长期的英语培训发展方向。这种模式应该以企业的发展未来为基础依据，为企业工作人员学习英语营造氛围、构建平台。哈佛大学的一篇报告揭示了领导魅力和企业成功指数的相关性，领导的行为会激励员工，而这位领导的国际视野和全方位能力能够带领企业的发展。因此，发挥高层管理人员的表率的作用也是十分重要的。其次针对企业员工特点和企业发展方向，为不同岗位的职员量身定做长期培训方案也是英语培训机构应该做的事情。规划出员工在年度课程和海外交流项目中的位置和机会，制定并推推广促进员工提升和成长的政策，从英语培训课以外的角度和方位提升员工的英语交流能力和素质。

4.构建优秀的师资队伍

高素质人才的培养需要高素质教师的教导，高素质指的不仅仅是较高的英语水平，更需要包含的是丰富的实践经验、高尚的职业操守和不容置疑的企业忠诚。一位培训教师要能够培训企业员工，就必须要充分了解企业的生产经营状况，以保证教导方向的清晰明了。而充分的敬业精神和对企业的忠心与热爱，能够使培训教师静心、细心地了解企业需要员工发展的方向，并为企业的长期发展和英语的长期培训进行规划。因此企业还需要高度注意的事情就是提升英语培训教师的责任心与归属感。

三、结语

我国企业要想在经济全球化潮流中焕发出自己的光彩，就必须要有一支能够熟练运用英语的强有力的员工队伍。在树立了对英语的正确认识之后，企业应该将英语培训规划到企业发展计划之中，员工应该增强自主学习的能力。只有这样，企业才能够在市场中更具有竞争力和发展前景。

参考文献：

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