文|杨杨
儿童商业渠道调查系列之六海淘水深(上)
文|杨杨
上期,我们讲述了看似风光的淘品牌正经历着“挫骨”般的大浪淘沙,骇人的瓶颈期如约而至。本期,我们来关注一下加速了母婴行业发展的“海淘”领域。
特别策划
自互联网商业改变了消费者们的购物习惯,时间和空间在“买买买”面前都不成问题,海外代购、海淘等模式逐渐普及。
市场虽然在逐步扩大,但却鱼龙混杂。直到国家出台一系列政策关注跨境电商,海外购物这一市场在中国彻底井喷,并慢慢形成了规模与秩序。
蜜芽,创立于2011年,以打造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验为发展口号。2013年12月年蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资,2014年6月年获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资,2014年12月15日由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投6000万美元。
贝贝网,创立于2014年4月,主要从事母婴产品的特卖活动。2014年8月,获得互秀电商、高榕资本和IDG等1.5亿元人民币共同注资。2015年1月,贝贝网宣布完成1亿美元C轮融资。
创投资本之所以如此疯狂涌入这个行业,还在于这一组组华丽的数据:2010—2015年,跨境电商开始野蛮生长,交易额从最初的100亿增长到860亿,平均年增长速度为120%,其中奶粉、纸尿裤等孕婴消费者占海外购物消费总额的18%。
消费需求获得极大满足,自然会带动市场繁荣。
众所周知,在几年前经历的商业模式大改革中,80、90后成为主力消费群体,有人称这是反潮流的一代,他们往往不会在价格上斤斤计较,而更加关注产品和质量和售后服务及购买体验。进入21世纪第二个十年,大量的80、90后开始为人父母,二胎政策的开放使新生儿数量开始逐年走高。
国产乳业诚信体系的奔溃和频频被曝光的食品安全事件使得这一代人对国产孕婴童产品的信任度很低,情绪上的不信任、海外代购的便捷迅速引爆了中国买家海外购物的需求,也催生了这一新生商业形态的井喷之势。这正是传说中的“戳中痛点”。
跨境母婴电商之始还要从代购说起。所谓代购,是指消费者出钱找人从海外为自己买回心仪的商品。最初不外乎委托亲朋好友,代购风兴起之后,很多人看到有利可图,代购逐渐职业化。相比于代购,海淘显然更加靠谱。海淘,是指消费者自己通过境外购物网站进行自主购买,美中不足的是,海淘商品往往是以个人物品入关,一件商品到达消费者手中价格往往翻了两倍不止。
对于重视消费体验的80、90后来说,代购也好、海淘也罢,都无法提供想配套的售后服务。但是跨境母婴电商则很好的解决了这些问题。
大型的母婴跨境电商都通过B2C模式来运营,即电商平台与消费者青睐的海外品牌供应商签订合作协议,以口岸贸易的形式将海外货品存储在仓库或进行保税。然后通过平台向消费者公布海外货品的相关信息,通过国际物流或者跨境物流将货品配送到消费者手中,消费者不用担心价格、产品质量,更不用担心用户维权等售后问题。
消费者青睐的海外商品分布区域极为广泛,除了英语区外,小语种国家的海外商品都不提供中文翻译服务,消费者想要获得完美的购物体验,需要精通多国语言,这显然不现实。跨境母婴电商则各国的商品信息进来精准的中文翻译,在跨境母婴电商品台上购物,首先解决了沟通问题。
同时,大部分海外购物平台都只接受本国流通货币,这对于中国消费者而言要考虑到货币兑换。跨境母婴电商平台上则不会有这样的问题,都采用人民币付款,微信支付、支付宝支付、网银支付也在接受之列,换汇问题、额度问题都不在消费者考虑范围内,统统由平台进行操作,消费者用人民币完成支付后坐等收货即可。
需求之下,市场一片繁华,但母婴用品不同与其他普通商品,有更多的规则需要注意,下期,我们详细探讨。
数据说话
3月份童装市场销售运行情况
数据来源:中华全国商业信息中心
(一)童装销售情况
根据中华全国商业信息中心统计数据显示,2017年3月全国重点大型零售企业童装零售额同比增长6.3%,零售量同比下降1.5%。
2016—2017年全国重点大型零售企业童装类商品各月零售额增速(%)
2016—2017年全国重点大型零售企业童装类商品各月零售量增速(%)
(二)分地区销售情况
2017年3月份不同地区市场童装销售增速情况(%)
从四大地区童装零售增长来看,2017年3月,零售额方面,东部地区实现两位数的同比增长,中部地区则明显下降;零售量方面,除西部地区下降明显外,其余三个地区表现为同比正增长。
(三)分城市销售情况
分线城市看,3月份,童装零售额方面,一线城市同比大幅增长26.1%;零售量方面,二线城市同比下降,一线、三线城市分别同比增长14.8%和8.2%。
2017年3月份不同城市市场童装销售增速情况(%)