浅议学习型组织的构建

傅石

1990年，当代管理大师美国麻省理工学院彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼—学习型组织艺术与实务》，迅即从美国辐射全球，被誉为“二十一世纪的管理圣经”，学习型组织的提法也由此成为流行话语。

彼得·圣吉认为“未来最成功的企业将是学习型组织”，“未来唯一的优势是比你的竞争对手学得更快”。同时，他又认为学习型组织是一个“不断创新、进步的组织”。在其中，大家得以突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思想方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习。

在世界经济发展日新月异的今天，企业在竟争中战胜对手惟一持久的优势，来自于员工学习知识更加快捷的能力和长盛不衰的学习激情。因此，构建学习型企业，应紧紧抓住现代企业以人为本的管理观念，不断突破员工知识更新和组织成长极限 ，增强企业核心竟争力。实践已经证明：富于潜质的人力资源是企业的第一资源，高素质、有活力、爱企业的员工是企业可持续发展最重要的资本。因此，构建学习型组织人力资源开发新思路，促进企业人力资源有效开发与管理，是十分有必要的，只有这样才能适应知识经济时代的要求，满足竟争战略需要。

彼得·圣吉指出学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，即：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。实践证明，这五项修炼对于学习型组织的建立是很有指导作用的。本文认为，在此基础上，企业可以结合自身特点采取以下具体途径来促进学习型组织的建立：

一、建立适合学习型组织的组织结构

学习型组织的管理层次呈现扁平化的特点，这减少了企业内部管理层次，加快了信息的传递，有利于将决策权下放到基层，充分发挥基层的主观能动性，增强企业的应变能力。

二、建立适合学习型组织的学习环境， 鼓励共同合作和团队学习

在学习型组织中，我们总是鼓励学习、提倡学习。因此设计一个适合学习型组织成长的学习环境是必需的。首先，塑造企业自身的学习文化。其次，提倡团体学习。在学习型组织中，我们不仅鼓励个人自己的学习，更要重视的是团体的学习。因为与个人学习相比，团体学习可以提炼出高于个人的团体智力；团队起着作为向整个学习型组织推广新知识的中介的作用。学习技能时，团队制定出标准，又改进它，又进行实验，又超越极限，创造共同愿景，就会强化团队学习。团队从最初的松散状态，经过几个阶段，进化到共同创造，直到最后具有一起工作的持续性的能力。这样，人们通过团队学习，学到了共同合作的方法，通过这一过程提高了完成共同目标的组织能力。共同创造，强化了组织的学习能力。可以促使组织具有创造性的同时又产生协调一致的行动，从而促进企业建立学习型组织。

三、培养适合学习型组织的领导者

作为一个企业，领导者的理念和支持在创建学习型组织中起着至关重要的作用。因此，加强领导者自身的学习，转换领导者角色，培养适合学习型组织的领导者十分重要。首先，加强领导者自身的学习。在学习型组织中，领导者不仅要学习新知识、新技能，掌握新的管理方法，而且要善于调动下属的积极性和能动性。其次，转换领导者角色。领导者要进行创建学习型组织总体步骤的设计、企业目标的设计、价值观的设计等，所以说领导者是设计师。领导者在塑造共同愿景时，首先自己要真心向往，全心投入，忠于企业的愿景，所以说领导者是仆人。此外，领导者要帮助员工共同学习，改善心智模式，进行系统思考，所以领导者又是教师。

四、养成良好的习惯

习惯是人们长期养成的不易改变的语言，思维和态度的行为方式。它是长期积累强化以致形成的一种动力过程。它已成为一种稳定的不需意志努力、不需要压力和督促的自动化的行为方式。正如那句经典的话“请注意你的行为，它会影响你的习惯，请注意你的习惯，它会塑造你的性格，请注意你的性格，它会改变你的命运”。由此可见，养成良好的学习习惯非常重要，良好的习惯是学习成功的发动机。

五、建立学习及学习共享系统

组织学习的定义是：把学习组合到组织中，与人共享，能形成产生出新的设想的组织能力的学习。学习型组织，要把学习到的东西作为组织的记忆保持下来，就必须拿到系统中来。学习型组织，即使离职率高，也必须找到把学习到的东西积存在组织中的方法，使之持续下去。再有，组织成员在哪里没有关系，例如即使人员分散了，也要能够从其它成员那里学习，必须找出可把学习到的东西推广的方法。

六、实际创新运用

这一步是学习型组织非常强调的学后要有新行为。如果学习以后不能产生新行为，对于学习过程的完成都是值得怀疑的。理论联系实际，学习与实践是相联系的，脱离任何一个环节都是愚蠢，达不到最终目的，创建学习型组织中，学习之后的创造性应用就显得尤为重要，组织环境建设，员工学习力培养，如果没能使所学到的知识适用于实际的工作当中，就不能实现学习和工作融为一体，那么，创建学习型组织的最终目标也是成为纸上谈兵。一个企业之所以能取得成功，是与它不断创新、不断推出新产品息息相关，而最新的產品来自智慧，智慧的源泉只有一个一一学习。只有企业在学习，相互碰撞出新的火花，才会产生新的智慧，产生新的创新之举，才能达到最终创建学习型组织的目标，体验在工作中学习，在学习中工作的快乐生活。

参考文献：

[1]彼得·圣吉.第五项修炼—学习型组织的艺术和实务[M].上海，上海三联书店，1998.

[2]傅宗科，袁东明，彭志军.第五项修炼管理法则[M].上海：上海远东出版，2002.