我国旅游产品开发中存在的问题与对策研究

薛燕��

[摘要]近年来我国旅游产业发展迅速，国民旅游休假意愿强烈，为适应市场需求，新型旅游产品也不断涌现。然而，在这样良好的市场环境下，我国旅游产品在开发中仍存在许多问题。文章针对旅游产品开发过程中存在的诸多问题进行思考并提出具体的解决对策。

[关键词]旅游产品 ；开发问题；对策研究

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721278

1引言

旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。我国自然资源丰富、历史文化厚重，给我们开发旅游产品提供了得天独厚的资源。通过充分开发利用这些资源一方面可以促进当地的经济发展和改善民生，解决就业，另一方面通过开发与保护可以维护好当地的自然景观、传播历史文化。在社会经济压力下行的情况下，各地均谋求产业转型升级，发展旅游业被各地政府、企业乃至个人寄予厚望。

2我国旅游产品的开发现状及问题

21旅游产品日趋多样化和创意化，但整体质量参差不齐

现阶段，我国旅游产业蓬勃发展，旅游产品形式越来越丰富多样，工业旅游、乡村旅游、体育旅游、养老旅游、智慧旅游、海岛旅游等纷纷推出。人们旅游出行意愿更加强烈，各地政府和企业为抢占旅游经济，纷纷投资建设本土旅游景点，然而，部分地区由于历史文化薄弱、自然景观缺乏独特性并不受到旅游者的欢迎，造成巨额投资的浪费，各地普遍暴露出的工程烂尾、旅游景区开放后无人问津等现象。而提出的各种繁杂的新旅游产品概念，在产品内容实质上也与传统无异，总体质量参差不齐。

22从市场定位来看，中低档旅游产品居多，而国际化产品较少

在我国市场经济的推动下，我国国内旅游产品以中低档旅游产品为主，高档旅游产品比较少，整体水平不高。国际化产品更少，不能进入国际旅游的主流消费市场。这跟我国民众的收入水平、消费习惯，国家的地缘位置有较强的关系。虽然近几年我国旅游市场规模扩张迅速，但民众青睐于低价团，导致购物团等旅游产品占据市场，旅游产品内容模糊，旅游行程紧张，难以给旅游者提供实实在在休闲的体验。而由于地理位置关系，我国吸引的国际旅游者以日韩美、中国港台澳等为主，对欧洲等旅游人口输出国吸引力不够，国际化产品较少。

23从产品开发程度来看，缺乏较新型旅游产品开发

我国国土资源辽阔，自然景观得天独厚，然而旅游产品开发过于集中，目前几乎都集中在东中部地区，广大西部地区开发程度相当低，目前骑行川藏线等的火热正是说明市场的需求正在朝着个人化方向发展，然而由于开发投资西部旅游资金巨大，回收期长，鲜有企业及个人愿意投资，而狩猎等体验性旅游产品也由于我国缺乏足够的自然物种数量而没能得到开发。近年，韩国济州岛、印尼巴厘岛、马尔代夫等海岛游火爆市场，得到国人的青睐，我国海洋线漫长，面积超过500平方米的岛屿就有6536个，许多仍处于无人居住区、自然景观独特，却严重缺乏开发，未能充分捕捉海岛游等市场需求。

24市场调研环节薄弱，产品缺乏特色，品牌意识淡漠

与国外旅游业对比，我国旅游产品在开发过程中往往不注重进行旅游市场和旅游消费者的调查，而是靠主观判断、盲目跟风，缺乏个性、创意性产品。由于我国人口大多数集中在东中部地区，景区设计生搬硬套，进入任意景区基本就是景点+美食街+纪念品购物街+节目表演组成，其中美食街和纪念品的种类几乎在全国各地的景区都一样，尤其缺乏结合当地特色所生产的产品，让旅游者消费一次就没有第二次消费的冲动。而旅行社在设计旅游产品、路线上也缺乏独特性，每家旅行社的旅游产品几乎都一样，这加剧了市场恶性竞争，例如低价格的恶性竞争，导致游客的旅游体验欠佳。

3我国旅游产品开发上的对策

31在政策上给予开发旅游产品支持

虽然我国旅游业在全国得到不同程度的发展，但差异巨大，国家应该出台相应的政策进行扶持。允许并支持有条件、有实力的企业及个人投资开发无人岛礁，发展旅游业，扶持一些企业在西部投资建设獨具特色的沙漠旅游、戈壁旅游、荒漠旅游，并做好基础设施建设，带动当地经济的发展。在企业投资建设旅游景区上予以把关，发现烂尾、景区开放后无人问津等现象要予以积极的协助、对症下药解决问题。

32对旅游资源进行合理配置

在人造景观等的旅游产品的开发中，各地旅游投资互相模仿的低水平重复建设的旅游产品非常多，不仅严重阻碍了资源的有效与合理的配置，浪费了大量的资金，而且也出现了一些侵权等现象，比如各地争相出现的山寨故宫、金字塔、巴黎铁塔等，几乎毫无社会意义，建设完工后几无人问津，游客不埋单，投资资金难以回收，对企业及当地生态环境、土地资源等均造成难以弥补的伤害。对此，政府应对旅游产品开发项目进行评估，合理配置社会资源，在适合的地方打造旅游产品，严格准入制，对低端重复

建设项目勇于叫停，制止浪费。

33规范旅游市场，建立诚信名单

在旅游产品市场上，有的商家为了谋求自身利益，推出低价团，恶性竞争，导致游客上当受骗，扰乱旅游市场秩序，影响了整个旅游市场信誉，给游客造成经济和精神损失。对策政府应该严厉打击不规范行为，对旅游景区宰客等行为零容忍。而对于一些游客随意破坏景区设施、乱涂乱画等行为也应该进行处罚，建立诚信名单。

34增强旅游产品吸引力

对于企业来说，原有的旅游产品的形象需要重新进行策划和包装，提高其吸引力，焕发活力，同时，加强旅游景区周边的交通线路的建设，使得旅游交通不再成为游客进行旅游的障碍。整体旅游产品除了要满足旅游者在旅游活动中心的最基本的吃、住、行、游、购、娱等六大要素的需求外，还需要满足游客对地方特色和民族风情的好奇，从而打造满足人们精神需求的旅游产品。

35适度超前，开发新型旅游产品

随着人们的收入和闲暇的时间增多，人们对精神生活的要求越来越高，因此开发适度超前新型的旅游产品是非常有必要的，随着人们新的生活方式和消费行为方式的变化，适度超前的旅游产品广受人们的追求。要求旅游企业开发出具有多样化、创意化、复杂性、交叉性的新型旅游产品。它们不仅满足了旅游消费者进行多元化消遣享乐的需要，也促进了我国经济和社会的发展。

4结论

近年来，我国社会主义的市场经济已步入高速发展的时期，随着旅游产业的快速发展，旅游产业占据到我国未来经济效益的最重要的一部分。旅游产品作为我国旅游产业收入来源的重要支柱。不断完善旅游产品，减少旅游产品开发过程中的问题，只要不断发掘和利用旅游产品带来的经济价值，就能把旅游产品的开发作为新世纪国家经济发展新的增长点。提供满足旅游者需求的旅游产品，形成旅游产业资源，促进旅游产业结构调整，发挥我国旅游资源的独特地区优势，形成优势旅游产业。

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