汽车维修设备规范管理的途径探讨

冯毅康

摘要：阐述了汽车维修企业规范实施设备管理的重要性、规范管理的理念、责任制、管理要求，并就设备管理的关键工作环节的具体要求。

关键词：汽车维修 设备 管理 规范 方法

在一般汽车维修企业中，维修设备占了企业固定资产很大的比重，每月设备折旧及维修更新费用不菲，但设备的综合管理工作，在部分汽车维修企业里，却仍处于一种被漠视的状况，表现在不少设备的选购不合理，使用不规范，维护不到位，售后服务跟不上，以致造成设备早期异常损坏或直接闲置不用。不少汽车维修企业的维修设备往往都具有唯一性，或是车间班组里每天都必须使用的重点设备（如汽车举升机），因此给汽车维修企业造成的不仅仅是直接经济损失，还会影响汽车维修工作的开展，造成客户满意度的下降，最终使企业品牌形象受到影响。从这种意义上考虑，使企业维修设备保持良好是汽车维修企业确保顺利生产和提高质量的前提，是企业效率和效益的保证，也是汽车维修企业体现品牌形象的直接表现，换句话说，搞好了设备的管理，也就是促进了生产效率的提升，提高了企业的管理水平，因此汽车维修企业科学规范地做好设备综合管理工作刻不容缓。

一、企业汽车维修设备管理办法

1.灌输规范的设备管理理念

汽车维修企业的维修设备分布在各个班组中，使用单位也各不相同，光靠一两个设备维护管理人员不可能把所有设备都管好，首先要把所有使用设备的员工动员起来，组织他们参加设备管理，使设备管理建立在员工积极参与的基础上，保证设备的合理使用，爱护设备，用好设备，遵守设备的各种使用规定，减少设备的人为故障，引导员工自己使用的设备应由自己负责进行日常的养护，保证设备的“四项基本要求”即整齐、清洁、润滑、安全。为此，企业应积极开展爱护设备的宣传教育活动，培养员工正确的设备综合管理理念。

2.建立明确的设备管理岗位责任制度。

员工应该承担的责任是什么要明确，该做什么，由谁负责，谁来监督，全都要形成一套完善的机制，其基础就是在组织机构的建立时，相关岗位必须明确其设备管理的职能，并清晰确定设备管理工作要求与责任。在目前的汽车维修企业中，车间维修设备的管理分为技术管理和经济管理。技术管理主要由车间技术部门负责，如设备的选型购置、安装调试、使用维护、修理改造直至更新报废的全过程。经济管理则由财务部门负责，主要是指对设备资金和费用进行管理，如购置费用和维修费用支出、大修理基金与折旧费用提取等等。

3.建立设备维护的规范要求

汽车维修企业车间主管和班组长主要负责组织员工进行设备的维护，按技术部制定的日常维护要求，按期进行设备的维护检查，监督工人按安全操作规程认真严谨的操作设备，按计划适当调度车间各班组的生产，以便在不影响企业生产前提下安排设备的一级和二级维护。技术部门则承担设备的主要技术管理责任，下设有工具设备管理人员，如果企业规模大于50人，应设立专职设备（包括专用工具）管理人员，否则应有兼职的设备管理人员，以实施设备管理中多项基础工作的内容。技术部门（设备管理人员）在设备管理上具体可归纳为以下几个职责要求：

注意做好企业设备的更新选型及报废的工作。技术部应多关注维修行业新设备新工艺的推广情况，及时比较和引进适用的新设备，提高企业生产效率。

建立健全设备的管理制度。各种维修使用设备都应有安全技术操作规程，制定设备使用纪律和管理规定，根据设备使用特点和使用岗位，建立定机、定人/组、定岗的三定管理制度。

负责设备的日常管理，做好设备管理的基础工作，比如做好设备的技术档案和台账，登记设备的调入调出，确保设备各种信息准确、全面、及时。

制定设备维修养护计划和落实执行。明确制定好各个设备养护的项目和要求，确定维护时间，将相关要求整理成“设备维护项目记录表/卡”（可参考附表），挂在设备上，方便检查，同时按计划联系相关人员，定期完成设备的各级维护，遇到设备出现故障，及时组织维修。

指导设备操作人员合理使用设备，并积极开展技术教育培训和技术考核工作。

4.实施设备管理绩效考核

设备管理工作的职责要求，不仅仅是对设备管理人员的考核要求，同时也是技术主管业务工作的一部分，设备管理工作的完成情况，必须与技术主管的绩效考核挂钩。而班组工人设备管理职责则主要是在维修生产中注意按规范使用设备，并按时间计划和要求进行设备日常维护，对此监控与考核可由车间基层管理人员和设备管理员共同检查完成。

二、设备技术管理的实施要点

1.设备的精心选购

设备的技术管理是一个全过程的管理，从设备的选型购买开始，就必须注意选择生产上适用的设备，即所选设备应主要针对本维修企业所修品牌车型，并且适用于市场上的主流车型，必须是技术上先进、经济上合理的（讲究性价比），同时必须考虑其有较好的安全性，如具有自动断电、自动停车、自动锁止等安全保护功能，运动机件配备防护罩等，另外不容忽视的是其质量的可靠和耐用，确认售后服务情况是否良好，要能做到维修养护便捷和备件供应及时。如是电脑检测设备，技术上必须升级容易，备件和服务价格合理等等，都是购买设备时必须考虑的因素。

2.设备的合理使用

（1）合理配备操作人员，进行岗前培训，严格按安全操作规程作业

汽车维修企业使用的设备比较多，有通用设备，如车床、磨床、电焊机等，更多的是维修专用设备，汽车维修企业应按设备的使用范围、使用频率、使用技术难度等考虑是否配备专门的操作人员。通用机床、要求持证操作的危险程度较高的设备、精密度较高以及操作工艺较复杂的设备应配备专人操作，以减少安全隐患和设备损坏的机率，常用设备或一般检测设备则可由每个班组抽调人员进行系統培训后使用。不论是设备专职操作人员或一般汽车维修工人，对应于要操作的设备，都必须进行必要的岗前培训，掌握其基本构造、工作特点，安全操作规程，应知应会的简单维护知识和技能等等，经过考核合格方能操作该设备，避免安全事故发生，提高工作质量，减少滥用设备造成的设备异常损坏的机会。

（2）健全和认真执行共用设备的使用纪律

整个维修车间共用的设备占了大部分，例如四轮定位仪、拆胎机、轮胎动平衡仪、雪种回收机、超声波喷油嘴清洗仪等，这类设备由于共用，大家各自责任心不同，追究责任比较困难，常常维护管理责任不到位，容易造成损坏，所以搞好这类设备管理往往也是设备管理的关键。各班组共用的汽车维修设备，要明确制定使用管理纪律，并在重点设备旁边悬挂使用记录卡，内容包括使用人、使用时间、主修车辆、工作任务、设备工作状况记录以及设备的工具附件情况等，由设备使用人自觉进行工前和工后的交接验收和使用情况记录工作，在设备使用完后由设备管理人员签名确认设备情况完好。技术部人员在日常工作中注意对设备使用情况的监督，部分危险性高的设备只有符合资质（凭操作证）的操作人员才能使用，同时注意保持设备清洁，管理好工具和附件，发现异常立即停机。企业领导在日常工作中不定期进行检查，以落实设备使用纪律的持续执行。

（3）实行定机、定组、定岗的三定岗位责任管理制度。

分配给各班组专用的设备，例如举升机，快保设备，钣喷设备等，均要落实谁使用、谁保管、谁维护的原则，由班组长安排组员轮流对设备进行维护和检查，每天班长进行相关工作的监督，承担相应的设备管理责任。其他班组人员未经允许，都不应擅自操作和使用该班组设备。如果班组人员较多，班组长还应指定各个组员具体负责某设备的维护检查，明确班组内人员的工作责任。

（4）注意设备的性能特点和使用要求

设备的设计生产总有其目的和性能，也有额定功率和负荷的要求，在使用过程中，应注意掌握设备的结构特点和工作原理，认真阅读设备的使用说明，按设备技术性能和特点安排生产任务，严禁超速超负荷、精机粗用和违章操作。另外注意设备摆放和使用环境的清洁，大部分设备使用环境都要求防尘、防潮、通风，光线充足等等（例如砂轮机等机加工设备房就不能摆放电器检测设备等精密仪器），以保证设备的安全使用，延长其使用寿命，同时设备的工具附件也不能摆放太远或杂乱，以免效率低下，容易丢失，所以还应搞好设备使用环境的5S工作。发动机电脑综合检测分析仪、四轮定位仪、底盘性能检测线等电脑检测设备，在使用时注意保持电源的稳定，地线接线良好，必要时可设置稳压电源。

3.设备的日常检查和维护

在不少汽车维修企业中，设备的日常检查和定期维护不到位，员工思想上不重视，企业责任制度没有落实，设备的定期维护卡只是做出来应付检查，里面的维护项目千篇一律，不是针对设备实际需求制定的，没有真正落实设备的“定期检测、强制维护，视情修理”的原则，常常在设备出了故障停止运行才匆匆忙忙找人修理，影响了企业正常的生产运作，而且造成安全隐患。

为了更好的预防设备故障的发生，汽车维修企业应使设备的维护经常化和制度化。维修机具的日常维护由主操作人负责，如果是不同班组共同使用的设备，则由车间主管安排不同班组人员按季度轮换进行日常养护。设备的维护和车辆维护都有相近的道理，可以针对不同设备的使用性能要求，由设备管理员制定每种设备的日常维护、一级维护、二级维护项目，计算其使用频率和强度，确定各级维护的时间（一般设备累计运行450-500小时应做一次一级维護）和具体工作项目、内容，并制定“××设备维护记录单”（如表1所示）。

设备使用班组按期完成“××设备维护记录单”中相应的检查、清洁、润滑、紧固、更换润滑油液等一级维护项目，并记录于“设备维护记录单”中，经设备管理员或技术主管检验后，在“设备维护记录单”中签名确认，作为日后人员绩效考核和设备养护管理凭证。对于设备的二级维护，因其作业内容包括设备检查、调整，如拆检润滑系统、传动系统等，以及设备磨损超限零件的更换等等，项目较多，工艺较复杂，应由设备专职维修人员进行维护。另外可以联系设备供应商售后服务人员以及设备维修公司进行维修，有利于提高设备维修的效率和质量，减少设备安全性能方面的顾虑。在设计维护记录表时，注意维护项目要细致有针对性，工作要求应明确，同时要考虑可行性。

4.做好设备的技术档案和信息管理

设备的技术档案是反映设备技术性能和基本状况的重要资料，应注意完善和保管完好。设备技术档案包括设备的使用说明书、主要技术参数和性能说明、质量担保卡、相关装箱附件说明、维护项目记录单、使用记录卡、维修（报价）结算单据、检测设备年检标定结果、出现过重大技术责任事故的处理过程记录等等，应由设备管理员从设备购买入库开始即收集好进行记录存档。另外设备管理员应建立设备台账和相应设备卡片，准确记录设备的各种信息，现在要求用电脑（EXCEL表格、数据库）统一进行记录，将设备逐一进行登记和编号，台账内容可包括设备经济价值、供应商、服务商、设备技术参数、设备使用维护情况等大类内容，然后再细分各种更具体的信息资料，以方便设备的管理。

三、结论

只有将设备管理的工作作为企业生产管理中一个常规化工作内容，从领导到员工，全员重视并实施相应责任制度，细致做好设备基础管理工作，才能使汽车维修企业的设备更新费用和使用成本降低，更重要的是提高了生产的效率，保证了人和物的安全，最终提升了企业的管理水平，也提升了企业的品牌形象。

参考文献：

[1]王健民.生产运作管理[M].北京：北京大学出版社，2007.

[2]阿米塔布.S.拉图里，詹姆斯.R.埃文斯，马士华.运作管理原理[M].北京：电子工业出版社，2008.