带你冲上“政务云”

甘灵捷

在浙江经济转型升级的大潮中，信息、环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备制造和文化产业这八大万亿产业，是新常态下浙江经济转型升级的重点领域。信息经济作为先锋队伍，更是在这股浪潮中引领潮流，带领着浙江的软件业、互联网技术、大数据、云计算等走向新世界。其中，依靠云计算、大数据等作为技术支撑的政务云平台脱颖而出，有力推动了行政权力的透明规范运行，提升了政务服务效率和便利程度。

2014年6月，浙江政务服务网正式开通运行，成为全国第一个构建在云平台，实现了省市县一体化建设管理的“互联网+政务服务”平台。云计算和大数据相辅相成，云中有数，数栖于云。政务云平台以计算为引擎，通过数据赋能，不仅在助力政府部门的革新与重塑，更是在助跑百姓，领跑时代。

政务云平台将会给我们的生活带来怎样的变化呢？看一个实例吧，现在办理一个准生证要跑5个地方，未来你只需要动一下手指。数据时代的到来不再是虚无缥缈的，而是会融入到我们生活的点点滴滴，将不可能变为可能。

运行3年来，浙江政务服务网不仅方便了群众办事，更推动了“智慧政府”建设。通过“一张网”，政府服务资源被最大限度地整合，真正实现了多部门协同，合力打造更智能的服务型政府的目标。

像逛淘宝一样逛衙门，像滴滴打车一样高效的政务服务，用支付宝、微信中的“城市生活”完成日常缴费、享受便民应用……能让数據跑腿的，就不让人跑腿，这给我们生活带来了极大的便利。

那究竟什么是政务云平台？我们可以把它理解成网上市民中心，所有的日常生活缴费以及政务民生缴费都可以在这里办理。当把市民中心移到一个屏幕上时，我们只需要动动手指就可以“走”完整个流程，这为我们节省了大量的时间精力。我们再也不需要为了办理准生证汗流浃背地跑5个部门，因为数据会替我们跑，因为政务云就在你手中，随时为你服务。政务云平台真正实现了一站式服务，零距离办事。

杭州已带头领跑“数据”，争做全国领先的政务云。

当我们提起杭州互联网，眼前你的第一反应会是什么？买东西不用出门的淘宝，打车不用等待的滴滴，还是出门不用带钱包的支付宝？但也许在不久的将来你还会想到政务云。其实，杭州不仅是著名的互联网商业城市，其互联网政务同样领先全国。在上海云栖大会发布的《中国云栖创新报告》中，杭州荣获“电子商务”、“互联网+政务”云创城市称号。而在《杭州市智慧政务发展“十三五”规划（征求意见稿）》中则明确提出：“经过五年建设，杭州智慧政务建设继续走在全国前列。”如今，政务云已在多个省市级项目中展开广泛深入的实践，如浙江省政务云、温州市政务云、宁波市大数据云基地、淳安县网上公共资源交易中心……

“政务淘宝”其实是政务互联网也就是政务云平台的一种比喻，它将给老百姓带来更多的幸福感。

其实，政务服务也是一种“商品”，就像我们在淘宝购物之后能够实时掌握物流信息一样，“政务淘宝”也能让所有的百姓看到服务流程的即时进度，并在事后给予好评或差评。政务服务网包括公共支付平台、用户认证平台、行政权力平台和数据开放平台在内的整个集约化门户平台，以及以移动互联为入口的应用汇聚平台，而其面向公众的部分就是一种“政务淘宝”。

那么问题来了，这么神奇的“政务淘宝”到底在哪儿呢？

你可以在PC客户端或手机APP直接登录浙江政务服务网，也可以通过微信或支付宝进入“城市服务”项，还可以通过浙江新闻APP进入。为了方便所有老百姓，这四个入口还做了一次小小的连接，共用一个帐号。除了缴费，你还可以在“政务淘宝”上查询机动车违章情况、公共自行车使用信息、新生儿重名、台风状况、图书馆信息……能用手机办理的，就不用电脑办理;能让数据跑腿的，就不让人跑腿。在不久的将来，只要我们在手机上点一点，证件就可以直接寄到你家里。让老百姓像逛淘宝一样逛衙门，让梦想照进现实。

浙江政务云平台的实现打破了以往政府各部门 “诸侯割据”的局面。原先，一些政府网站也会推出拼盘式服务，但各个行政机关的业务系统都有相互独立的用户体系——各建各的专网。表面上实现了一站式，但其实只是“貌合神离”。现在，只要注册成为政务服务网的实名用户，网上各大业务系统就可实现无缝对接。40个厅局、11个地市和90个区县集中到一朵“云”上之后，以前“貌合神离”、条块分割的数据开始大量集中汇聚。

公开政务权力信息资源，并让每一项行政权力都在线运行，是政务云平台的主要功能。相比传统模式，云计算带来了前所未有的数据存储与处理能力。数据是宝贵的资源，但也容易成为垃圾，如何挖掘其中的价值呢？云计算就是极好的解决方案——依托云平台推进数据集中，通过发挥云计算的作用充分挖掘数据的价值。让海量的政务信息资源，不只能在行政机关内部共享，还能向社会开放，让社会公众共享大数据的红利。这不仅保障了老百姓的权益，而且让老百姓生活得更加安心、放心，同时还提高了政府办事效率，推进了政府向服务型政府的转变。

过去老百姓办理证件要跑很多地方，浪费了大量的时间、精力和财力，而现在依靠政务云，大小事务都可以在网上一体化办理，实现了成本集约，“烧钱”模式转变为“省钱”模式。政务云平台借助云计算的虚拟化、海量存储和超大规模计算能力，开展相关设施资源的共享服务和集约化管理，不仅把管理型政府向服务型政府推进，更向智慧型政府发展。今后，浙江省的政府信息化项目会尽可能依托政务服务网的统一云平台，各部门已建的应用系统也将逐步向上迁移。“云”不再只是一个或选项，而是一个必选项。商务与政务，其本质都是服务。电子商务盛行于今天，电子政务必然会盛行于明天。