新零售 循迹而上

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从他身上，

你能看到时尚中带着稳重但又不显老成的完美气场。

深色休闲西装下，

透着海洋般清爽气息的浅蓝消融了初夏阳光带来的躁热，

身上那股随性、不造作的亲善在举手投足间散发，

逻辑思维的严谨和知识面的广度，

足以体现出一位有魅力的创业者的智慧与素质。

对外经济贸易大学工商管理硕士（MBA）、当当网战略顾问、黑马独立董事、中国商业联合会购买中心专业委员会专家委员、中国城市商业网点建设管理联合会副会长，王敬身上的标签非常多。但现在，王敬更愿以“创业者”的身份自居。他说：“创业是个修行的过程。每一份事业的创立，都带给自己很多未知的收获，成功也好、失败也罢，让自己不断地成长，永远比曾经的自己更智慧。在创业项目里，放下围绕在身边的众多光环，让自己重新归零。”

我们的采访，约在王敬回汉主持以“革局”为主题的九洲远景商旅文项目招商会发布会的最后一天。秘书告诉我，他近期的工作日程几乎可以用“无缝连接”来形容，每天近15个小时的工作状态下，接待了350余位国内外知名品牌的商家代表。面对采访，他依旧儒雅爽朗。

在他身上，你能看到时尚中带着稳重但又不显老成的完美气场。深色休闲西装下，透着海洋般清爽气息的浅蓝消融了初夏阳光带来的躁热，身上那股随性、不造作的亲善在举手投足间散发，逻辑思维严谨和知识的广度，足以体现出一位有魅力的创业者的智慧与素质。

他对自己在照片上的形象并不太在意，說：“都行，都行，你们决定。”不断调整拍照时，我希望他可以在某组镜头里体现出犀利的眼神和酷酷的表情，他也努力地配合，但最后，我们最终放弃了那个严肃的表情镜头，他说：“轻松，这才是我本来的样子。”

“新零售”的概念被马云在云栖大会上传播出来之前，王敬已经敏感地捕捉到了这股顺应人心的需求。

作为一个以“商旅文”为起点的创业者，他坦言，“商旅文”的概念在如今多元化的商业模式形态下，并不新鲜。他认为，目前做纯粹的商业很难成功，尤其在泛社交的互联网时代，很难靠纯粹的买卖获得成功，因此与消费者建立新型的关系类型将是关键。王敬将此转化的过程，比喻成是一部类似《西游记》式的征途。

“在过去的五年里，大家都在不断探索，像是走在去西天取经的路上，这五年的时间里，大家探索了不同模式，抓住了不同机会，当然，也跌入了很多坑。” 王敬如是说。

回忆起这几年来的探索，王敬想起桃花源中的句子“初极狭，才通人。复行数十步，豁然开朗。” 一路经过选择、犹豫、自我否定又自我肯定，清晰了“商旅文”的核心突破口后，王敬循迹而上，在这条全新的赛道，带着他的团队继续前行。

在具有强烈商业敏感度的王敬眼里，文化、商业、旅游本身就有相互交融的基因，而三者的跨界也正是未来差异化创新的关键。

“你看，如今的年轻人已经不会特意为了买东西，而去某家特定商场。所以，如今商场的顾客，已经不能称为“消费者”，他们来仅仅是为了闲逛、偶遇、发呆。他们有了一个新称呼：生活者。而“线下载体的新零售”是将这群“生活者”送上“正在开往春天的列车”。

王敬说：“2017年会是线下零售焕发生机的一年。新零售新在哪？我觉得是新业态、新人群、新品牌、新技术。那么，也就是构建新业态、依托新人群、提供新品牌、应用新技术。想要给消费者带来新型的生活方式，那么‘商旅文肯定是一个更有趣的主题。

他将这种有趣，以商业化的全新手法，在帝斯曼国际中心链接了起来——在当当车站，不仅可以看书喝咖啡、听讲座、听音乐会，还能做手工，甚至围观明星作家；集合了体育明星资源的“星冠联智能健身会所”，成人可以锻炼身体、休闲会友、买买买外，还能和孩子一起亲子律动；逛街累了？骑在马上遛个弯吧，马术俱乐部就在旁边，土拔鼠、浣熊、鞭苔巨嘴鸟、暹罗鳄的自然世界就在眼前；文艺手作馆、室内人气剧场……在商业地商产里将新零售如此构建式的创新，帝斯曼国际中心，并非独苗。

汉CITY国际社区商业，是九洲远景的另一个社区型商业产品线中的一个项目。

如果说帝斯曼国际中心是以“最复合、最有趣的文化体验式购物体”为依托的华中地区首家商旅文购物中心。那么汉CITY国际社区商业，则是王敬“满足现代生活需求的全业态社区商业，汇聚休闲娱乐主题商业街、文化体验购物中心、社区类生活配套”的另一个革新型案例。

也许是因为有着更优越的成长环境，也许是因为工商管理硕士（MBA）让他具备了更宽广的视野，在商业决策中，他善于去不断注入趣味化地创新想法。当然，王敬的野心，不仅仅在“商旅文”的创业模式里。

他未来的蓝图里，九洲远景商旅文发展有限公司须在五年之内完成上市，在此基础上，再孵化1-2家上市公司。“而且必须是在创业板、主板或者联交所上市，”他如此强调。

王敬自我评价“总体性格偏静”，更多地从安静和自处中获得能量。这种不善外向表演式的社交，反而令王敬在行动时产生了笃定、真诚、坚韧、动人的力量。

工作之余，他的放松，就是让自己在一个相对安静的空间里，禅坐冥想，放空所有的情绪。这是在做顾问时养成的习惯，一直保留至今。这种放空，每隔一段时间，就会重复一次。对王敬而言，冥想式的放空不单单是一场自我情绪的释放，更像是一次打开思维填满脑洞的过程，是让情绪归零后对策略能更周全地思考。在我看来，王敬和我之前采访的众多大佬有一个共同的特质，那就是骨子里就是创业者，永远不服输，希望自己永远能面临挑战、驾驭挑战，本质上对创造新的价值、实现突破性创新有偏好。就像跑步，很多人看到别人跑，因为害怕掉队会跑起来，而“王敬”从一开始就定位自己是主动的领跑者，哪怕有一天可能跑不到最前面了，也会主动参与进来，实际上他们，就是弄潮儿。

BOSS对话王敬

BOSS：您身上的标签特别多——创始人、顾问、最有潜力职业经理人……等等，在这众多的标签中，你最满意哪一个？

王敬：每一个标签都是我的一个工作经历。也体现出我在职业生涯里的某个阶段从事的行业的特质。现阶段，应该是“创业者”这个标签最适合我。包括过去十年，一直在创业。2008年起，我创立过一个卡通动画公司，再后来，创立了九洲远景，接下来就是目前的优极客。九洲远景是资产管理公司、优极客则是商超产业。超市和购物中心都算是贩零售领域，既有跨行业的创业，也有同行业差异化的创业。

BOSS：在这一个个标签变化、行业转换的过程里，您最大的变化是什么？

王敬：简单来说，life is a journey（人生是旅程）。创业是个修行的过程，它使我的生活更丰富。创业，不仅仅是财富和荣誉积累的过程，而是自己的成长。每一分事业的创立，都带给自己很多未知的收获，成功也好、失败也罢，经历过这些，自己不断地成长，永远比开始曾经的自己更智慧。

BOSS：如今，作为创始人，您的一天的工作状态是怎样的？

王敬：目前，处于第三次创业的阶段，大量的时间都在公司开会、见客户、与团队沟通，一天保持14～15个小时左右的工作模式。工作的状态里，我反而很放松。

BOSS：您如此忙碌的工作中，是如何做到工作与生活兼顾？

王敬：对我来说，工作和生活并不是两种状态，而是时间不同的组成部分。虽然我每天都会花很多时间在工作上面，但也会享受家庭生活的那份快乐。不出差的情况下，和孩子一起玩蹦床，觉得特别好玩。

BOSS：马云曾说：“颠覆性的行业，新人用新事。非颠覆性的行业，新人做老事，老人做新事。”“商旅文”概念在商业地产里，可谓独树一帜，如何前行？

王敬：“商旅文”并不是全新的概念。体验、创新、主题化、跨界融合实际就是商旅文商业地产的特点。我们也就是以商业为核心、以互动体验为纽带、以文化产业为灵魂发展，弘扬“工匠精神”，运用“商+文+N”经营模式等理念推动形成商旅文跨界融合发展。

如今的年轻人已经不会特意为了买东西，而去某家特定商场。如果目的明确，直接网购更加方便。他们之所以还去实体商场，往往只是顺路、约人、吃饭，或者漫无目的恰好走到这儿。所以，如今商场的顾客，已经不能称为“消费者”，他们未必是来商场消费的，他们仅仅是为了闲逛、偶遇、发呆。我们给了他们一个新称呼：生活者。

所以，在我们年底面世的帝斯曼国际中心里，音乐、气味、光线、场景的设计、一草一木、一桌一椅，所有细节都精心设计，力求展现生活美学。未来，简单“买买买”的时代已经过去，大家是来商场里享受生活，来此社交、看书、健身、发呆，它的公共性和服务性将会越来越突出。商场将会成为一座城市文化的培育土壤，各种文化在此交汇、形成、传播。以文帶旅，以旅兴商，以商成文，将三者深度融合。在兼具‘吃、住、行、游、购、娱多种功能的基础上，满足大众精神层面需求的体验及文化艺术需求，励志为城市生活带来全新独特的商旅文生活体验。