不会写程序也能当好产品经理

郑晶敏

钱慧青没有想到，毕业一年后自己会成为互联网公司的产品经理。

作为e成科技C端产品负责人，钱慧青主要负责设计求职类App。她要做的工作包括设计交互界面、帮助用户优化简历，以及提供职业决策。但本科和研究生阶段，她的专业分别是环境艺术设计和工业设计工程—大多数时候，她是在跟钉子和包工头打交道。

工作对钱慧青来说是个“探索的过程”。从大一开始，她就对未来的职业生涯做了规划。但即便保送了同济大学本校研究生，钱慧青还是担心，“我这个专业以后出来能做什么？”她曾在万科做了6个月的室内设计管理的实习工作，如果不出意外，毕业后她或许会成为一名室内设计师。

但意外来了。研究生期间，钱慧青收到朋友送的一台iPad，第一次使用，她就被流畅的交互界面吸引了。这台iPad激发了钱慧青对交互设计的兴趣，更改变了她的职业设想。

毕业后，钱慧青有针对性地寻找起了与互联网产品经理相关的工作。她的第一份工作是SAP用户体验设计师，虽然和互联网相关，但总体还是偏设计。一年后，她选择了跳槽。

这次她进入了互联网创业公司e成科技，成为一名真正意义上的产品经理。

互联网公司的工作节奏与房地产公司完全不一样，钱慧青感觉到了兴奋。“建筑行业的学习只能通过看枯燥的书，要么就是跑去工地上看，但互联网公司的人喜欢分享，信息随处可得，更重视体验。”钱慧青说。

由于e成科技剛成立不久，主营的求职App里有很多产品需要“从0到1”去开发。学设计出身的钱慧青没有技术功底，更加看不懂代码。但e成科技的团队里，多的是AI领域的专业人才。缺乏技术基础的钱慧青在和技术团队沟通时不可避免地遇到了障碍。

一个不会写代码的产品经理如何管理团队？钱慧青的办法是“各取所长”。

钱慧青把自己定位于“理解用户需求”和“代表用户向技术团队”提需求的角色。“每个人的精力是有限的，产品经理也不可能各方面能力都很强。”钱慧青清楚自己的优势在于看问题有前瞻性。她擅长做规划，也善于看到团队中每位成员的闪光点，从而让团队发挥最大价值。

求职App里有很多看起来很枯燥的设计，钱慧青也要从中挖掘出更有价值感的东西。比如针对“我的简历”模块，她就想到：能不能做一份智能简历，让它“不仅仅显示用户填写的信息，而是能根据用户信息，分析出他的竞争力”。

这样的工作方法固然有效，同时钱慧青也在想办法让自己和技术团队的沟通更加通畅。毕竟在互联网公司，节约时间就等于创造利润。钱慧青正在学习机器学习等互联网领域的专业知识。她的心得是首先要打破心理障碍—人工智能听起来很高大上，但其实平时用的搜索引擎、购物推荐都和它有关。

不会代码，钱慧青目前也胜任了产品经理的工作，不过，她知道这并不意味着自己真的可以对技术一窍不通。她给自己的新要求是尽快补课，把之前对探索工作的好奇心用在探索如何做好互联网产品上。

C=CBNweekly Q=Qian Huiqing

C： 工作中最让你兴奋的时刻？

Q： 最兴奋的是在讨论时跟不同部门的同事撞击出火花，有新的灵感迸发。有时候跟做数据算法的同事沟通，他们会从数据的角度提一些建议，那是我不曾想过的。

C： 朝九晚五之后做什么？

Q： 我在学吉他，对这个爱好我也是有规划的。学完吉他，还想参加作曲班。因为学吉他的目的就是想写歌。

C： 对求职年轻人的建议？

Q： 我发现大部分人都是到了换工作的时候才不得不去想自己适合干什么，这也是我们现在做这个产品的困境。大家只有碰到自己钱少了、工作不舒服了等不得不跳槽的时候才去找机会。不要把工作当成一件麻烦事，工作是否理想对一个人的生活和自我影响很大的。