2017-06-08 新华商舆情监测中心
直销邦讯 6月6日,第十三届世界华人直销大会暨亚太大健康产业工商领袖峰会在广州举行,吸引了各大直销行业大佬的参与和关注。会上,晨讯传媒策略研究中心发布了《2016年中国直销市场发展报告》,报告中指出,2016年老牌直企出现业绩震荡,新模式新业态与直销的创新融合不断涌现。在“一带一路”、“双创”的背景下,直销企业该如何把握行业政策?调整企业战略?如何留住人才?这些行业问题值得探讨。世界华人直销大会秘书长禹路预测,2017年将是直销开启新旧交替的“拐点年”,直销牌照总量有望突破100张,直销行业进入第三次转型关键期。
行业现状
直销行业进入第三次转型关键期
何为拐点?一个行业的拐点是从一种阶段向新的阶段转型的节点。2016年,在行业规模突破2000个亿、直销企业数量即将破百的背景下,中国直销越来越表现出转型期的特征。而这可以说是中国直销的第三次转型期。
记者获悉,由晨讯传媒策略研究中心在会上发布的《2016年中国直销市场发展报告》,从拿牌、行业业绩、产品、营销、舆情等多个角度概括2016年直销业的发展情况。截至2016年底,全国新增拿牌企业8家,共有80家拿牌直销企业,行业市场规模达到2069.8亿元,增长速度达到11.5%,预测2017年增长速度将达到15%。报告指出,2016年老牌直企出现业绩震荡,新模式新业态与直销的创新融合涌现,生殖保养、饮料类产品大爆发,专注特定领域的企业进入直销,正在抢夺细分领域的市场份额,给竞争增加了不确定性,推动行业集中度下降。
值得关注的是,到2017年6月,商务部官方公布的拿牌企业数量已有85家,而据业内人士透露,实际上拿到牌照的直销企业已达到92家。禹路预测,2017年直销牌照有望突破100块,粗放式的市场时机已经过去了,行业进入第三次转型的关键时期。“从今年开始,未来的直销要先有定位,是做平台型公司还是做产品型公司?如果做精品,就要引进知名企业家、明星、名嘴,依靠意见领袖影响粉丝。有了个人品牌的感召,有了大咖、达人的推动,平台流量才会转化为订单,未来的直销路才更好走。”审视企业自身发展规划已迫在眉睫。
拐点1
紧抓大健康产业发展契机
大健康一直是直销企业近几年关注的焦点。据统计,中国目前已进入深度老龄化社会,到2030年大健康产业的规模将达到16万亿元,这掀起了一股“涌入大健康”“泛直销化”的浪潮,在“大咖说·2017世界华人领袖峰会”上,国家工商行政管理总局消费者权益保护局原副巡视员武高汉表示,中国大健康排浪式消费的高峰已经到来,我们必须要解放思想、转变观念,要抓住这一千载难逢的机遇才能够生存和发展。
在“拐点下的直销新业态·2017中国直销创新驱动与转型发展高峰论坛”上,商务部市场秩序司原巡视员温再兴为直销企业指出了较为明确的发展方向。温再兴建议:“直企要将大健康产业健康产品结合起来,投资一些健康机构,包括体检、养老之类的,还有社区健康旅游,多元化的经营。”
“在复杂多变新形势下,一定要趁势而上,抓住大健康产业发展的契机,加快转型升级。”温再兴指出了几个企业努力的方向,一是要针对解决老百姓关注的食品污染等严重问题,精心打造高品质的产品;二是要把市场的竞争力着力点回归到高品质、高附加值的产品和服务上来,三是要适应消费市场呈现的互联网+引领的新型消费模式,探索场景式、体验式和全渠道销售;四是树立企业和产品的品牌形象。
拐点2
直销人才缺口常态化 抢才不如育才
随着商务部发牌速度加快,越来越多的传统企业涉足直销,直企队伍日益壮大。这导致整个市场人才的缺口进一步扩大,缺人已经变成常态。行业知名的经理人王君平在会上表示担忧,外部招聘一个人才,需要的成本极高,这与公司获得的利润是否成正比。王君平表示,抢才不如育才。
“抢才意味着高待遇,但这种高额的代价会让双方都心急,迫切让企业快速地成长,但激进的态度首先就会出现负面的影响,高待遇聘请职业经理人,公司的利润在哪里,这也是很大的问题,高待遇并不代表以后就有好的结果。”王君平表示,企业的发展是需要良性的,老板的决策和远见非常重要,与其选好操盘手,不如培养自己的团队,“可以找晨讯这样的机构来帮助你快速地建立一个优秀的管理班子。”事实上,当今一些比较成功的直销公司,过去都曾经是传统企业,例如早期的无限极、完美、隆力奇都是一步步通过学习直销、培养企业自有的管理团队,发展为一家专业化的直销企业。
拐点3
发展需创变,品质、差异化并进
牌照突破100张后,政策红利将逐渐地减少是直销企业不得不面临的问题。尽管近年来中国直销行业高速发展,不过直企发展仍有喜有悲,甚至有企业不到一年半载就销声匿迹,不少企业高层指出,市民消费越来越理性,产品需要创新,品质和差异化并进,不断创变,这才是企业长远发展赢得市场的关键重心。
创变,创新变革,从过去的事业导向回归产品导向,才能基业长青。安然纳米大中华区执行总裁信仰东认为,优质的产品和服务是直销企业永恒的主旋律,一切不以优质的产品和服务为根本的企业都无法做大、做强。
回归产品本质,就必须要提升产品的品质。天津和治友德公司董事长韩金明认为,品质直销的概念,是要通過优质的产品和服务满足消费者的需求,为广大合作伙伴打造诚信、安全、稳定永续经营的创业平台,承担更多的社会责任,获得社会的广泛认可。
业界提醒
谨防直销模式与传销“撞车”
直销行业的社会形象偏低,这一直是制约整个行业发展的“软肋”,加上行业中存在的对外事监管的误区,使得直销行业的公共关系维护成本一直居高不下。要提高行业形象,改善直销企业的外部发展环境,不仅需要政府部门的监督,更需要直销企业外事人员加强与政府部门的沟通。世界五百强企业都设有政府公共关系部,这是政府与企业紧密紧密沟通的重要桥梁。江苏省工商局公平交易局原副局长朱永才总结:“做外事要换位思考,要摈弃过去被动监管的思路,主动让监管部门了解企业,发生外事事件要有担当,主动接受监督。”
原广东省人民检察院处长、打击传销专项行动负责人刘聪指出,事先认识风险、加强防范最重要。要谨防直销模式与传销“撞车”,并提供了九个避免“撞车”的应对措施。刘聪建议,在“走出去”前和过程中,先对当地相关的法律、政策尽量熟悉,寻求专业人士研读当地法条和行业惯例等,要坚守法律底线,不触犯刑法红线。
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