观察|微商市场或将在这3个领域里有所突破...

2017-07-10 00:53
新华商 2017年3期
关键词:微商销售电商

2017-06-01 新华商舆情监测中心

微商脱胎于微信朋友圈个人代购,发源于微信,发展于微信,所以称为微商。微商以它独特的裂变速度和营销力让很多的企业对它趋之若鹜,预测2019年的微商规模会接近1万亿。农村市场也会成为微商未来发展的重要领域之一,农特或许是核心之重。

最近,艾瑞咨询发布了一份《2017年中国微商行业研究报告》,介绍了中国微商行业的发展背景、发展现状以及发展趋势。在2013~2014年微商开始一定的萌芽期,微商脱胎于微信朋友圈个人代购,发源于微信,发展于微信,所以称为微商。它的商业逻辑是基于朋友之间的熟人关系建立起来,将朋友间的消费信任转化为商业价值。但是在发展的过程中由于失控,出现了很多问题:制假售假、虚假宣传、恶意刷屏等,CCTV也加入这个报道和曝光的行列,一时间“杀熟”“骗局”“传销”等成为微商的代名词。

很多的微信朋友圈从分享好处,到后期的刷墙,导致很多人的反感,拉黑这个的事情天天发生。更多的人不得不发现朋友圈里卖东西的人越来越多了。这个模式的领域中我们并不了解这个既熟悉又陌生的行业。微商的收入情况如何?未来会发展成什么样?领袖型的人物有哪些?

当前的社会体系中人人都可以成为微商体系下的分销者,而微商指的是企业或个人通过微信、微博等互联网社交平台,进行商品线上分销的商业活动,是一种社会化分销模式。大部分的人的成功是基于熟人关系的社会化分销(是不是很类似某行业);

目前的微商主要包含三种:

1

是品牌微商,比如韩束,立白等;

2

是平台微商,指的是企业成立一个专门的平台,连接上游的厂商、品牌商和下游的小微商户、个人,比如微店,微盟,钱宝,钱柳等。

3

个人微商,就是我们常见的个人基于朋友圈销售商品的商业模式。但是由于这里的微商强调分销的功能,该类的人有非常强的专业属性,目前市场已知道的美容护肤,跨境代购,农特生鲜,保健药品,茶具等,共同属性上稀有,限时,专业性,部分产品利润巨大。

直销的英文名称为Direct Selling,意为厂家直接销售产品和服务,不通过分销商,直接销售给消费者。分为两种情况:一种是直销商直接卖给消费者,消费者不会成为销售人员,赚取销售差价;另一种是产品卖给消费者之后,消费者被开发为下级销售代表,形成层次结构,上级直销商可以从下级销售代表的销售活动中获得提成。微商与直销的分界不清主要是基于第二种模式。微商代理为渠道,传销层级为盈利。而目前2015断崖的原因是当初的商业基本模式是微商小白为传销层盈利,主要盈利模式为大量招收下线。

传销的英文名称为Multi-level marketing,多层次直销,就是在直销的情况下,将商品在层级间的流动和销售变为“拉人头”或者以商品销售为名义进行“人拉人”的活动,并从发展下线数量中谋取利益。

从目前的信息来看,目前因为微商渠道获利的企业和个人还是很多的,农产生鲜部分年度销售过亿的也是不少。从艾瑞数据来看2016年中国微商行业市场交易规模为3287.7亿。随着传统电商流量红利渐失,移动与社交相结合的微商市场成为各电商及品牌竞相布局的渠道之一。微商法规出台、同时也因为微商2014~2017年强大的销售爆发力,品牌,传统电商,知名互联网企业纷纷入局。

整体而言,外部环境的变化对微商的发展还是很有利的。2015-2017年,中国政府出台了一系列有关微商发展的政策文件,逐步将微商的运营规范化;另一方面,移动电商的发展也为微商创造了良好的环境;根据微信团队在2017微信公开课上公布了《微信数据报告》,数据显示微信日平均用户达到了7亿多人,与去年同期相比又增长了35%。微信等社交平台的覆盖率极高,这也为微商的发展创造了条件,而且像微信这样的社交平台,通过严肃监管,也鼓励了微商的健康运行;据统计,目前在网上购物通常的购物决策步骤:参考网上的评论意见、朋友或熟人推荐,什么值得买等平台市值也验证了这个商业逻辑,而微商恰恰迎合了這个需求。

目前在微商行业的从业人群主要有三类:工资较低的打工者、在校大学生和全职妈妈。也就是说,收入低、创业资本较少,想挣钱,想证明自己价值、拥有发财的欲望已经成为了微商代理分销群体的主要特征。

微商市场的“三无”产品还比较多

同时还存在价格虚高、虚假宣传等等弊端。 微商在经历了雏形期、成长期、井喷后的下滑期之后,现在又进入到了回暖及升级期。报告预计,随着微商法规的出台和传统电商、品牌的加入,2019年的微商规模会接近1万亿。但是现在的微商还有自己的问题,据统计,在2016年中国网络消费不满意率的排行中,微商排在第一名。因为存在监管缺失、消费者维权无门之类的问题,卖家卖假货的机会成本就比较低,但是,2017年消费者预期花在微商上的网络消费占比还是比2016要高,也就是说,消费者对微商的态度还是比较宽容的,另外一种是消费者也在期待一些诚信,又可以具有定向解决问题的好产品的出现。

中国微商行业发展趋势

一个趋势是:像刚才提到的,由于第一部微商行业法规即将诞生,以及阿里巴巴、网易考拉等传统电商企业逐渐进入微商行业,微商行业的商品品质会越来越好,营销方式也会越来越规范。再有,目前,微商的营销方式大多数是在微信公众号、朋友圈推广,基于的是熟人之间的信任关系,未来,微商的推广方式会更加多样化,比如上门推广、线下活动推广等等,突破熟人关系的限制。

目前几十大型团队推测微商行业未来会在几个领域里有所突破。一个是农村市场。农村电商会继续保持稳定增长,农村市场也会成为微商未来发展的重要领域之一。另外,跨境电商也是微商的一大增长点,中国的跨境电商正处于高速发展期。同时艾瑞也预计,到 2018年,跨境进口零售在跨境进口中的渗透率会接近30%。还有一个突破点是生态化。微商的本质是销售渠道,围绕渠道衍生更多服务,发展生态化是微商未来的长期发展趋势。

从2012年开始的红人和意见领袖,到后期的网红经济,以及目前已经开始势大的微商,从被人不齿到现在大企业,诸如何家劲类似的明星也在找各种大团队合作和大型企业自建微商团队的形势来看,2018年或为真正的微商元年,社群营销的想象空间很大,2019年的微商规模会接近1万亿或不只是预期。

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