王琚勤
摘要:高职院校考虑到学生毕业后的岗位素质需求,在课程的设置方面添加了更多的实践操作课程,如果老师仍然采用传统的考核方式,这将使得教学效果大打折扣。本文以《商业银行综合柜台业务》这门课程为例探讨实践性课程的考核方式创新,提出可以通过过程性、阶段性、综合性的考核促进学生培养目标的实现。
关键词:考核方式;实践性课程;创新
1.实践性课程创新性考核的必要性
创新的考核方式在推进实践性课程培养目标时将起到不可或缺的作用。科学的考核方式能够检验教师教学的效果、巩固学生的学习成果和促进培养目标的实现。
1.1检验教学效果
很多实践性课程都是在以往的知识性课程的基础上结合专业对应的工作岗位能力需求开立,所以这些实践性的教学项目采用单一的考核方式就不能够充分检验实践性课程的教学效果。因此,需要有一套综合的考核方式实现实践性课程的科学考核。
1.2巩固学习成果
以往很多课程采用卷面的考核方式,这样使得许多学生养成了平时散漫,考前突击复习,知识并没有被吸收领会,以至于毕业后在工作岗位无法适应。为了巩固学生在实践性课程的学习成果,更需要对考核方式进行创新。
1.3促进培养目标实现
高职院校培养学生的目标定位是既要懂理论,更要有动手能力的应用型人才。动手能力无法通过卷面考核的方式体现,所以,实践性课程的考核不是单一的、一次性的考试,而过程性、阶段性、综合性的全面考核。
2.实践性课程创新考核方式的改革与探索
2.1如何对考核方式进行创新
这里以《商业银行综合柜台业务》这门实践性课程为例分析考核方式如何创新。
(一)过程性考核
《商业银行综合柜台业务》是根据金融专业学生毕业后可能进入的银行综合柜员基础性岗位而开设的实践性课程。为能够及时检验教学效果并且巩固学生的学习成果,设置了一系列的考核项目如表1,根据教学的进度、能力考核的需要设定不同的考核频率,实现过程性的考核。
(二)细化考核项目
商业银行综合柜员岗位需要工作人员具备多方面的能力,比如一项日常的客户存款业务,就需要点钞、系统的操作、存款凭条的处理等多项能力。那么在设计考核项目时就把这些需要用到的能力拆分出技能考核、软件操作考核、单据处理考核等三个方面进行细化考核。
(三)创新考核形式
(1)综合案例考
课堂做知识讲解的时候都是将各个业务模块独立开来,但现实中银行柜员每天为客户提供的都是综合性的服务。所以在课程的对私、对公两个部分内容完成后,都会设计一个综合案例考核。
(2)模拟上岗考
模拟上岗演练考核在学校的模拟银行实训室中完成,学生在前一周抽取需要演练的业务项目,然后按小组设计角色和具体情境,最后在实训室中拍摄20分钟的视频短片作为考核作品提交。通过模拟上岗演练学生可以把原本各自独立的课本知识、单据、软件和模拟岗位融会成一体,把知识的应用能力进一步提升。
(3)知识竞赛考
业务知识考核采用知识竞赛的形式,赛前一到两周提供商业银行综合柜台业务题库。考核分必答题和抢答题两轮进行,按小组进行成绩考评。
2.2创新考核方式实践案例——以15级金融证券3班为例
这里以江西财经职业学院15级金融证券3班为例,介绍《商业银行综合柜台业务》这门课程的考核方式改革的具体实施。
《商业银行综合柜台业务》课程的成绩评定各项目的比例设置如表2。
(1)技能考核
点钞、小键盘录入、凭证录入测试三个项目分别占技能成绩的1/3,技能成绩统计表如表3。
(2)软件操作考核
《商业银行综合柜台》这门课程选用的模擬业务操作软件是根据银行实际业务划分成对私和对公两个业务操作系统,软件操作成绩统计表如表4。
(3)单据处理考核
票据操作考核主要包括了现金支票、转账支票、本票等支付结算业务,票据操作成绩评定统计表如表5。
(4)综合柜台岗位调查考核
为了学生对课程对应的实际工作岗位有更清晰的认识,学期初需要学生完成一次综合柜台岗位的调查。学生在分组后去到学校周边的不同银行网点进行实地观察,最后形成调查报告以PPT的形式提交展示,这个项目的考核标的如表6。
(5)期中考核
期中考核采用基础知识考核加案例考核的方式,基础知识考核占20%;案例考核占80%,会从对私部分业务中选取大部分常见业务和少量特殊业务出现在案例中,考核的方式包括对应业务的单据处理和系统操作。
(6)出勤情况评定
按照缺勤的次数直接在汇总的平时分上做扣减。
(7)课堂表现奖励
对于积极参与课题互动、课堂演示以及技能考核优异的学生在汇总的平时分上做奖励加分的记录。
(二)期末成绩考核
(1)业务知识考核
期末的业务知识考核采用知识竞赛的形式,按小组进行成绩考评,最终成绩按20%的比例汇总纳入个人的期末成绩。
(2)案例考核
期末的案例考核主要通过单据处理和系统操作两个方面进行考核,最后汇总得出案例考核部分成绩,最终成绩按50%的比例汇总纳入个人的期末成绩。
(3)模拟上岗演练考核
根据学生提交的演练视频中展示出的业务细节、操作能力以及职业形象等信息进行综合评分,最终成绩按30%的比例汇总纳入个人的期末成绩。
2.3创新考核方式实践教学效果检验
课程结束时向授课班级同学进行问卷调查,收集问卷104份,有效问卷101份。问卷主要调查三个部分:一是对于课程考核方式的了解程度;二是对于创新后的考核方式的认可程度;三是对于考核方式调整的建议。