人力资源竞争力理论及其测评指标

陈 丽，马 莉

(木兰县电业局，黑龙江 木兰 151900)



人力资源竞争力理论及其测评指标

陈 丽，马 莉

(木兰县电业局，黑龙江 木兰 151900)

人力资源管理是一门科学，我们应从思想上重视人力资源管理，采取相应措施整合人力资源工作，实现人力资源开发与管理的有效配合，加快企业的人力资源改革，推进技术创新。通过分析企业人力资源竞争力的结构组成，探讨人力资源竞争力对企业的作用，提出企业人力资源竞争力测评指标体系。

人力资源；竞争力；理论；测评指标

对企业人力资源竞争力的研究，主要是对测评指标体系进行研究，要有科学的计算方法和理论支撑。企业人力资源竞争力的测评工作已不仅仅是一项经济类的数学研究，其中也蕴含着一定的哲学思想，因为企业具有不确定性因素，企业人力资源竞争力的测评指标体系在计量难度上已经超过了物力资源的研究。在全球经济发展的大背景下，国际企业竞争压力巨大，应在企业人力资源测评体系中引入适合本企业的发展标准，以提升企业的整体竞争力。

1 企业人力资源竞争力

要深入理解企业人力资源竞争力，才能体现人力资源竞争力测评指标体系的效用。企业价值的创造离不开人力资源的投资，不应将人力资源看成是企业普通的人事行为，其关系着企业岗位的合理制定，关系着企业整体构架和生产成本的投资，更关系着员工的工作积极性，人力资源涉及的内容都是企业的关键。因此，企业人力资源竞争力是整个企业长久健康发展的基础，若企业对人力资源管理体系进行科学规划，全面提升人力资源的管理竞争力，那么必将实现长久发展。企业竞争力的基础是人力资源竞争力，当企业形成明确效用且又不同于传统人力资源的管理模式后，企业竞争力就会集中迸发，竞争力就会真正成为有效的人力资源管理运作体系。对企业人力资源竞争力进行深入理解，是企业财务、企业员工、企业发展的整体需要。

2 企业人力资源竞争力的结构组成

企业人力资源竞争力的结构可以看作一个有机整体，其内部组成可细分为企业文化、企业员工、企业人员管理系统和人力资源战略四方面。企业的价值观直接体现在企业文化上，包括企业的物质目标和精神文明发展前景，企业文化受到企业领导者和管理核心的影响，在企业日常运作中决定着企业的大方向。人力资源竞争力受到企业文化影响更甚，特别是员工的价值取向和工作热情等，这些都是人力资源管理活动中需要考虑的内容，企业文化恰好解决了这一难题。企业文化的价值程度构造了人力资源竞争力的基本准则，是人力资源管理中奖罚、调动、稳定的首要因素。企业员工是人力资源管理的主体，企业员工的素质和数量直接决定了人力资源管理效能的水平，不同素质的企业员工和企业不同岗位职责的划分，体现出了企业的人力资源管理功能，可大大节省企业人力资源成本，这也是人力资源竞争力组成的基本。人力资源竞争力还需要一个科学合理的人力资源管理系统，主要包括对员工的筛选、员工管理、安全保障、沟通管理、薪酬和绩效管理、岗位与技能培训管理、结构设计管理等，通过以上几点的结合，可以深度挖掘企业竞争潜力。人力资源战略整合是人力资源管理发展的基本方向，人力资源战略是企业整体发展战略的组成部分，是企业竞争力提升的关键。企业整体竞争力的提升，需要人力资源战略的配合，这是基础性的发展需要。

3 企业人力资源竞争力对企业的作用

3.1 企业竞争力的提升需要依靠人力资源的开发

提升企业竞争力，最有效的是企业人力资源的开发和管理活动，人力资源基本和辅助活动能够最大程度地深化企业的结构层次，使其合理分配，包括企业人员的分配、企业岗位的分配、企业薪酬的分配等，借助培训和发展空间等激励措施，可全面激发企业核心价值观优势。人力资源管理的开发在人力资源竞争力提升到一个高度后，会影响企业的产品运营和成本控制，更容易形成独树一帜、更有特色的企业竞争优势。人力资源竞争力的提升可以为企业创造良好的口碑，全球很多大学将企业人力资源管理案例作为大学教材，不仅培养出符合人力资源管理需要的人才，还在无形中提升了企业的竞争力。

3.2 企业竞争力的持续有效性离不开人力资源竞争力的开发

企业的竞争优势不仅需要企业自行创造，更需要有效保持。很多企业创造竞争优势易如反掌，但是却都无法保持，创造的竞争优势极易被同行业模仿复制。因此，企业需要一种扎根稳定的人力资源竞争力，以保持自身的竞争优势，保证竞争的持续有效。人力资源竞争力带来的是整个企业的稳定，更是企业高利润获取的源头，因为人力资源管理的模仿不同于创造优势的模仿，每个企业的自身情况不同，即使模仿也无法解决企业内部的矛盾。

3.3 企业能否在竞争中占据优势由人力资源竞争力的强弱决定

时代在改变，资本和知识已经成为新的时代主题，企业在这样的背景下生存，就对人力资源竞争力的依赖愈发强烈。特别是在生产员工饱和的状态下，企业大量引进高等人力资源管理人才，以求在竞争中占据一定的优势，希望凭借强大的人力资源竞争力来增强企业在生产、后勤、市场、研发和服务上的竞争水平，应对全球经济一体化的挑战，谋求企业新的机遇，这些都需要先做好内部的人力资源管理工作。

4 企业人力资源竞争力测评指标体系

企业人力资源竞争力十分重要，如何测评一个企业的人力资源竞争力的强弱呢？这就涉及企业人力资源竞争力测评指标体系，一般包括企业的运行状态和未来潜力，以及企业绩效状况。对企业人力资源竞争力进行测评，首先要看企业的市场表现情况、企业运行有何问题、人力资源风险和效益回报等。其次，要看企业是否具有未来发展的潜力。通过对以往运营数据的分析，产品市场满意度和需求度调查，明确企业自身的创新能力，分析是否符合企业人力资源管理制定的薪酬、绩效、岗位、战略发展等内容。最后，要对企业的组织绩效进行人力资源类测评，即量化的人力资源管理状况，通过一些数据公式来分析，如分析企业本年度的人力资源竞争力的利润情况，可以用如下公式套算：

若要对员工价值对人力资源竞争力提升的影响进行测评时，可使用以下公式：

人力资源竞争力测评的标准体系依赖企业的历史数据，是其他企业不可复制的，这就要求企业要重视人力资源管理的各个方面，防止一处“短板”造成整体竞争力的下降。

5 结语

相关学者对企业竞争力的学术讨论逐步深入，企业竞争力的理论研究和测评指标体系越来越科学化、规范化。一般认为，企业竞争力的关键性因素主要有环境、资源和企业能力，三者缺一不可，在激烈的企业竞争中，环境和资源条件相似，企业能力成为各企业竞争的主要对比点，企业人力资源又是企业能力的支撑点，企业人才和生产调配等都离不开企业人力资源。因此，企业竞争力还要依靠企业人力资源的竞争能力。

[1] 龚承刚，李燕萍.企业人力资源竞争力测度指标体系的研究[J].中南财经政法大学学报，2004，(05)：77-78.

[2] 夏建刚，李敏.我国省际人力资源竞争力比较[J].商业时代，2016，(27)：39-40.

[3] 丁静.安徽省农村人力资源竞争力的研究[J].安徽农业大学学报(社会科学版)，2016，(02)：108-109.

[4] 夏建刚.中韩人力资源竞争力比较研究[J].北京工业大学学报(社会科学版)，2016，(04)：74-75.

[5] 李从欣，张再生.中国区域人力资源竞争力评价[J].经济与管理，2016，(08)：63-64.

Human resource competitiveness theory and its evaluation index

CHEN Li, MA Li

(Mulan County Electric Power Bureau, Mulan 151900, China)

Human resource management is a science, we should pay attention to human resource management, take corresponding measures to integrate human resources work, realize the effective cooperation of human resources development and management, accelerate the reform of human resources and promote technological innovation. By analyzing the structure of human resources competitiveness, this paper discusses the role of human resources competitiveness in enterprises, and puts forward the evaluation index system of human resource competitiveness.

Human resources; Competitiveness; Theory; Evaluation index

2017-02-25

陈丽(1974-)，女，工程师。

F272.92

A

1674-8646(2017)08-0132-02