数字图书馆服务特点与数字图书馆员的作用

魏育青

摘 要：随着科技的不断发展，计算机技术的广泛应用，数字化图书馆逐渐形成信息资源的主要来源，并在当前社会中具有较重的地位。本文通过对数字图书馆服务特点以及数字图书管理员的现状与发展进行分析，并作进一步的探讨。

关键词：数字图书馆；数字图书管理员；特点与作用

一、数字图书馆的现状与特点

（一）数字图书馆服务特点

傳统图书馆是实体性质的知识资源库，有固定的馆所以及巨大储藏量的书籍，并且为读者提供所需要的知识、信息服务，但是其在时间、地点以及藏书量仍有诸多的局限性。数字图书馆就打破了这一系列的局限性，电子计算机的图书储藏量与传统图书馆储藏量相比，可以更好的为读者提供信息与知识的服务，并且数字图书馆将电子计算机技术、网络技术、多媒体技术等运用到数字图书馆中，形成了数字图书馆的特有优势。

（二）图书馆信息资源的数字化

将信息资源数字化是传统图书馆与数字图书馆的最大区别，信息数字化也是数字图书馆的主要特征与基础。数字图书馆将拥有的信息统一数字化管理、存储，比如馆藏图书、图像、音频以及视频等信息资料。数字图书馆的根本特征就是运用现代信息化技术将各类传统纸质文献进行转化为数字信息，这些数字信息就是数字图书馆的重要资料与内容，数字图书馆就是因为有这些数字化资源而成为新时代的最大知识、信息资源数据库。

（三）数字图书馆信息与资源传递方式以网络为主

数字图书馆存在的基础是网络，因此在数字图书馆的网络平台上，借助于高科技的网络通讯技术，向各个地区的读者传播信息、知识，彻底打破了传统图书馆地域、时间的局限性，实现了数字图书馆信息服务的自由化。

（四）数字图书馆的信息资源共享

数字图书馆在网络环境的基础上，将图书馆的数字化信息通过网络共享实现了跨地域、跨国界的无限服务优势，并且可以将不同地区、地域的资源整合、协作，使读者更加受益。图书资源、信息资源可以通过网络进行传递，让更多的图书馆的丰富的馆藏可以通过网络信息，将数字化的资料、图书、信息等传播给读者，满足读者们对知识的需求以及日益增长的信息量需求。

（五）数字图书馆信息提供的全面化

与传统的图书馆相比，数字图书馆可以实现将纸质文献资料转变成数字化信息向读者提供，并且数字图书馆将信息全面化，将各种知识、信息以及资料转化为数字信息分享给广大读者，数字图书馆可以说是读者最大的“知识海洋”。数字图书馆可以通过电子计算机信息加工的技术将信息、文献等进行智能化、知识化的检索系统可以为读者提供全面、系统的相关主题的目录、论文以及著述等相关的文字、图片以及音频视频信息等。

二、数字图书馆服务的方向与定位

数字图书馆的信息化服务实现是要以网络为基础，并且与传统图书馆相比属于开放式的服务系统与模式。数字图书馆的服务内容以及方式与传统图书馆大有不同，方向与定位都发生了很大的转变。

（一）数字图书馆的网络建设

数字图书馆是以网络平台为基础，实现自身的特色与优势，实现网络化自动化建设都是数字图书馆发展的关键，其中包括图书馆管理系统、网络服务模式、网络阅览室等自动化服务模式的建设。

（二）数字图书馆网络信息技术的建设

数字图书馆的发展基础是网络，因此网络信息技术是数字图书馆发展的必要手段，也是数字图书馆向高度发展、实现资源共享的前提与基础。数字图书馆在全球都得到了快速的发展，并且现代化技术使电脑操作、联机检索等方式越来越多，为读者提供更多便捷的服务。

（三）数字图书馆信息资源的建设

数字图书馆的主要资源是数字化信息资源，这是数字图书馆为读者提供信息资源服务的基础。信息化资源主要有对传统图书馆内的原始馆藏进行数字化处理后产生的数字信息，以及图书馆购买的各种电子信息资料等，还有数字图书馆通过网络进行各种信息的搜索、收集以及处理等各类信息。随着信息时代的不断发展，网络的应用越来越广泛，这就需要数字图书馆在加强信息建设的同时，对信息进行评估、选择以及整理等手段，摘选出具有前瞻性、时效性等数字信息，更贴近读者的需求。数字图书馆的资源建设以一级文献为主，方便读者可以通过网络端口快速的搜索到相关的文献或者原始文献，再进行二级书目数据的建设，这样的数字化信息建设可以更加针对读者对信息需求的全面性，因此数字图书馆要加强网络导航的建设，为读者提供方便、快捷的服务。

（四）数字图书馆服务特色

数字图书馆要全面利用好网络平台的先进技术，将图书馆的信息技术推送给读者，并且根据读者在数字图书馆的浏览记录展开跟踪，并及时向读者推荐兴趣范围内的信息与资料。并且对读者所关注的课题或者主体资料进行收集、筛选，定期的向读者进行推送，或者可以适当的向读者提供文献、文摘等信息数据等。这样不仅可以节省读者在数字图书馆查阅资料所消耗的精力与时间，还能够有效的避开网络垃圾信息，增强数字图书馆的服务质量与水平。

三、数字图书馆员的转变

数字图书馆从传统图书馆中转型的过程中，数字图书馆结合自身的新型发展方向与服务方向，促使图书馆信息服务的图书馆员进行角色的转化。

（一）图书馆员的服务方向

随着出版物不断增加、信息资源也随着不断的扩充、丰富，这就在网络平台上产生了信息过量的现状，这对于一些有信息需求的读者，无疑收到了过多的信息而导致受到了干扰与影响。这就要求图书馆员通过对网路的了解，并且深入的解决这个问题，让读者所接触到的负面资源与信息，可以私下通过数字图书管理的后台进行排查检索，消除这些不必要的举动。并且图书馆管员还要继续跟踪读者在数字图书馆中的浏览记录，再进一步权衡适当的时候将信息数据发送给读者。

（二）数字图书馆馆员的信息顾问

随着数字图书馆建设的不断完善，数字化信息资源也随着不断的庞大，但是信息数据的质量却参差不齐，导致很多读者面对高科技的平台无从下手。这就需要数字图书馆馆员给予及时的帮助，扮演读者的助手以及信息顾问，运用馆员丰富的专业知识以及经验，引导读者在数字图书馆中的找寻自己需要的资料，并且将信息、资料的分布、查找方式一一向读者解答，这正是体现图书馆员专业度的展现，也是图书馆员权威性的体现。

数字图书馆的建设随着网络的不断普及，读者可以在图书馆检索页面上自行查找自己所需要的信息资源，降低对图书馆员的辅助作用和依赖性。但是图书馆员的丰富经验以及专业技术，伴随着数字图书馆资源的不断丰富、网络设计不断复杂，使图书馆员从读者依赖的顾问，向着专业的平台顾问发展。

（三）图书馆员向网络专家升华

数字图书馆的建设需要强大的网络技术与信息化资源，因此对图书馆员的技术、能力要求不断的提高，使图书馆员随着不断的学习、进步使能力不断提高，达到网络专家水平，将数字图书馆在网络上的建设不断升级。

四、数字图书馆对馆员的水平的要求

面对数字图书馆的当前发展前景与现状，不难看到所需要的图书馆员的水平与技能。数字图书馆与传统图书馆相比具有先进的服务手段以及高效、开放的服务平台，因此这就要对读者提供服务的水平以及质量提出更高的要求，这是数字图书馆的管理人员面临的更高的挑战。随着信息时代的快速发展，数字图书馆需要一只具有娴熟的网络技术并且信息含量广博的管理人员队伍，为完善这个数字化平台而努力。对于图书馆员不仅在知识水平方面有一定要求，在网络高科技方面也有较高要求，并且也要有较强的专业知识与外语水平，还要有较强的计算机应用能力，在業务方面要有能检测信息资源的技能与较强的综合、提炼信息的技能。

（一）图书馆员的网络道德水平

当前信息化时代，网络的信息、资料内容繁复、种类多样，信息中不光包含着精华，糟粕也同样铺天盖地。数字图书馆员就要自身树立好明确的道德操守，在为数字图书馆采集、收集信息资源的时候要严格把控信息内容以及方向，要有正确的政治立场，并且要有一定的世界观与价值观，坚决抵制信息垃圾进入数字图书馆中，影响到广大读者渴求知识的精神。

（二）图书馆员要自我提高业务能力

数字图书馆信息、资源共享与虚拟化都需要图书馆员具有一定的专业素质与电子计算机技能，还要具备一定的外语水平、良好的表达能力，在网络信息的采集与处理中，英文以及英文软件的使用占有很大的比例。根据数据统计，电子互联网信息中90%的信息资源都运用的英文表达与书写，因此要在网络信息平台中获取实时的信息，那么英文不能成为语言的障碍，所以图书馆员的英文水平要不断加强，没有深厚的英文能力做基础，在网上搜索资料、建设图书馆举步维艰。

图书馆员的文字表达能力也应较为突出，由于工作特点与性质决定，图书馆工作中文字工作占据了主要地位，馆员除了负责建设图书馆之外，还要运用准确的文字对数字图书馆的各种信息进行简述、评价、撰写摘要等，除此之外面对数字图书馆的关联平台需要文字推广等需求，就需要馆员具备较强的文字表达能力与写作能力，以便进一步的将数字图书馆向读者群推广，为更多的群体、地域提供服务。

五、结语

数字图书馆是我国传统图书馆的必然发展趋势，图书馆员要随着时代的发展、图书馆的进步而不断提高自身水平，履行好数字图书馆中图书馆员的职责与义务，使数字图书馆各项业务能够顺利开展并且不断完善。

参考文献：

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[2]隋敏.数字图书馆服务特点与数字图书馆员的作用[J].现代情报，2006（01）：97-98.

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