骗“老”陷阱 被保健品俘虏的中国老人

潘林青

骗“老”陷阱 被保健品俘虏的中国老人

潘林青

近年来，一些所谓的保健品公司大打感情牌忽悠老年人购买“保健品”，床上用品、鸡蛋、牙刷，全部送送送！多数老人被洗脑，更有老人明知被骗，却心甘情愿。会销就是这些保健品公司常用的招数。

会销，顾名思义，就是以开会、讲座等名义把人召集在一起，实际上是推销产品。不少老年人经常接到这样的邀请去听讲座，买回一些号称有奇效的保健食品或者保健产品。这些产品动辄成千上万元，但等到老人们发现产品其实没有什么特别的效果时，却是投诉无门，最后只能吃哑巴亏。

一大半老年人买过保健品

中国保健协会最新的调查数据显示，目前我国每年保健品的销售额约2000亿元，其中老年人消费占了50%以上。调查显示，超过65%的老年人使用过保健品。在保健品获得渠道中，老年人自己购买的比例达到了40%。在购买渠道中，有近66%的老年人因公司推销、广告宣传而购买过保健品。

保健品忽悠老年人的手段有哪些？是什么让阅历丰富的老人丧失了判断力，一步一步陷入保健品骗局的？这其中不得不提的就是“会销”保健品。

“会销”保健品 全部是套路

用开会向老年人推销保健品的方法，被称作“会销”，举办者多以公益健康讲座、免费体检、赠送礼品为噱头，在街头发放传单，邀请老年人参加。会议的前几天，年轻的业务员围着老人不停嘘寒问暖，几乎绝口不提与推销有关的内容。在了解老人病情和财务状况后，选取可能花钱的老人，邀请主办方请来的“医疗专家”，进行一对一问诊，卖给老人高价保健品……

时下的许多保健品，找准了目标人群和功能定位。老年人对健康本就十分在意，“专为中老年设计”的定位，紧紧锁住老年人的需求，深耕运营，谋求盈利。尤其是针对老年人腰腿疼、内分泌失调、睡眠不好等常见病症，保健品企业着眼小切口、大推广、强营销，往往吹得天花乱坠，让老人不知不觉落入陷阱，不能自拔。

亲情拉拢 吹嘘“疗效” 全是骗售

骗子们针对老年人一般是先打亲情牌、优惠牌，然后针对推销的产品大打疗效牌。当然他们所说的“疗效”，要打一个大大的引号。在精心设计的骗局面前，很多老人一步一步地交出了自己的全部积蓄。例如宣称可以降血糖、治疗心脑血管疾病的甘舒堂乐粉售价898元，但实际上并不具备降血糖等治疗功效，它的出厂价，只有150元。而所谓的医疗专家也是编造、虚构的。

不少保健品企业，对于老年人生活的场景非常熟悉，“进社区”是他们常用的渠道手段。与此同时，营销人员进入社区，往往一口一个“大爷大妈”，嘴甜温柔，让孤独的老人倍感亲切。甚至有的老人坦言，这些营销人员比自己的儿女都孝顺。达到了这样的效果，向大爷大妈推销产品就变得很容易了。

骗局蔓延 农村成重灾区

类似陷阱更是在向着农村地区快速蔓延。很多拙劣的“养生保健”骗局已经渗透到边远农村，甚至打着“国家扶持”“实惠下乡”的名义，对农村老人进行新一轮洗劫。

当不法分子在城里面难以施展自己的欺骗伎俩的时候，就逐渐把已被识破的骗局转移到农村，尤其是在偏远的农村。农村与城市不同，老年人即使上当受骗了，媒体的报道也普遍比较滞后。等到一个村一个村地识别以后，传播开来，可能半年就过去，将钱骗到手的骗子早已经逃之夭夭了。这个时候再想追究，不仅执法成本大，而且老百姓的损失也特别的严重。

真相：保健品不可能治病！

中国农业大学食品学院副教授朱毅表示，保健品的本质就是一种食品而已，它不可能治病的。我国批准的保健品功能共有27个，包括辅助降血压、辅助降血糖、辅助降血脂等，产品在宣传中只能宣传在审批时通过的功能，超范围的宣传都属于虚假宣传。

维权：保健品市场乱象如何整治？

目前保健品推销的手段多采取“打游击”的方式，“会销”现场没有任何产品的“身影”，都是现场下单付款，之后送货上门，没有交易凭据，而以关爱老人的方式进行掩盖，难以做到“人赃并获”，即便消费者事后恍然大悟，也很难让不法分子“现形”。此外，商家不遗余力地夸张疗效，使用具有明显欺诈倾向的方式进行宣传，老年人却趋之若鹜，两种情况并行，常常令保健品行业维权监管陷入“黑洞”。

同时，上当受骗的老年人有很多共性。例如，老年人孤独，有人推心置腹地陪着说话，倾听其心声，哪怕是推销产品，也会让老人觉得温暖。又例如，老年人注重健康和养生，然而时下社会上各种打着“科学”幌子的“伪科学”养生知识鱼龙混杂，让人难以分辨。正因为如此，老年人不能分辨真假，就很容易偏听偏信。

中国已经正式步入老龄化社会，有着超过两亿老年人，因而萌生了巨大的社会需求。从心入手，加强对老年人的关爱，这是杜绝“保健品大忽悠”最有效的手段。保健品忽悠老年人，之所以成功在于“攻心”。只有子女、家庭、社区、组织、政府各尽其责，才能真正把老人从保健品公司的营销陷阱中“拯救”回来。

参谋贴士

教你一招：怎样拆穿伪保健品

厘清概念

食品：食品是指各种供人食用或者饮用的成品与原料以及从传统意义上来讲既是食品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。

药品：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

保健食品：保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。

医疗器械：单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需的软件。

看清批文

保健品的批准文号与药品、食品不同。药品的批准文号是“国药准字”，食品的批准文号是“卫食证字”。虽然不少食品也具有保健功效，但没有得到国家对其功效的认可，所以只能标注“卫食证字”。医疗器械的批准文号为“食药监械”。

根据国家食品药品监督管理总局的有关文件显示，只有批准文号是“国食健字”，或者批准文号2004年之前的“卫食健字”的商品才是保健品。如果批文不对，则可以初步判定为假冒产品。

查询信息

国家食品药品监督管理总局（CFDA）网站（http://www.sfda.gov.cn/）可以查询食品、保健食品、药品、化妆品和医疗器械等的相关信息。

如果一款宣称保健功能的食品在CFDA网站上没有查到，可以初步判定为假冒保健食品，或者仅仅只是普通食品。如果标示信息如产品名称，与CFDA网站不符的，可以初步判定为假冒产品。在CFDA网站上如果显示该产品已被注销，可以初步判定为假冒产品。

查询方式

涉及食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等四品一械相关问题的举报、咨询，均可以拨打当地食品药品监管部门电话（河南为0371-63280301），全国的统一热线电话是12331，也可以登录国家食品药品监督管理总局网站查询。