探析提升图书管理工作人员综合素质的有效对策

徐雪梅

摘 要：在飞速发展的社会中，图书馆的价值不容小觑。特别是在数字化时代，图书馆所提供的信息资料，对人们的日常生活产生了直接的影响。然而，我国目前一些地方图书馆的发展脱离了社会发展的需求。究其根源，是图书管理工作人员综合素质有待于进一步提升。本文首先分析了提高图书管理人员综合素质的必要性，通过进一步分析图书管理人员需要具备的综合素质，提出了提升图书管理人员综合素质的有效措施。

关键词：综合素质；图书管理；意义；措施

中图分类号：G258.6；G251.6 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）09-0217-02

信息化时代的背景下，藏书量的水平和图书馆的图书保存程度，是衡量一个图书馆先进与否的重要标准。而社会的飞速发展，信息化和网络化，将会替代图书馆馆传统的藏书模式。传统的图书管理具有单一的手段，较长的服务周期和单一载体的问题，需要亟待改革，为社会供应科学合理的服务。图书馆三个重要的组成，就是图书资料、管理人员和物质装备。在图书资料管理中，图书管理人员是重要的环节。随着迅猛发展的信息技术，传统的图书管理模式对于人们对图书管理的需求，已经无法给予满足。新的历史时期，对图书管理人员的综合素质，所提出的要求越来越高。图书资料管理人员能否准时传递和及时了解信息，以及是否具备较高的工作效率，直接体现了其知识能力和专业水平。因此，图书资料管理人员综合素质的提升，对于满足社会大众对图书馆的迫切需求、以及推动当前信息化时代的发展，意义非常重大。

1 新时期提高图书管理人员素质的必要性

伴随着社会的不断发展和进步，需要图书管理人员不断提升自身的综合素质。上个世纪末，人们就开始全面研究和分析在新的世纪，图书馆的发展趋势，并将网络化和信息化，作为图书馆发展的主要方向。新的历史时期，图书馆传统的工作方式必然被信息化方式所取代。在網络化的信息时代，图书馆管理人员也必须要与时俱进，将自身的综合素质不断提升，这既是图书馆持续发展的需要，也是新时代对图书管理人员的需求。

21世纪，应用信息化知识非常关键，而不断普及的计算机网络，需要人们及时有效的掌握信息。在当前图书馆服务中，图书馆资料管理工作非常关键，需要全面提升其社会效益和社会职能。在网络化环境里，图书整理管理工作中传统的藏书方式，必然由信息化的管理方式所取代。随着时代的发展，必然要求图书资料管理人员提升自身的综合素质和知识结构。作为信息知识的管理者和供应者，图书资料管理人员不仅要对信息化技术精通，同时还应具备全方面的专业知识和管理能力。而纵观目前图书管理现状，很多图书馆的管理人员在实际工作工作，还存在着很多的不足和缺陷。同时，和发达国家相比，国内图书资料管理水平受制约于社会发展和环境因素，还相对滞后，不能很好的适应社会发展需求。图书管理人员还存在思想观念上的问题和服务水平方面的问题，亟待提升其综合素质。

由此可见，图书管理人员人员必须能充分掌握信息技术和国家最新动态，具备一定的创新能力和组织能力，能综合运用各种知识，这是推进图书资料管理工作可持续的发展的关键。

2 当前对图书资料管理人员的综合素质要求

图书馆是重要的载体之一，能够实现对知识的传播和储存。而图书馆的可持续发展水平，则是受到图书资料管理人员文化水平和管理能力等各个方面综合因素的影响。在当前信息化社会的背景下，为了促进图书馆的不断发展和进步，图书资料管理人员必须对以下的综合素质进行具备。

2.1 拥有良好的思想作风和高尚的职业道德

图书馆发挥其能力的重要条件，就是拥有一支高素质的图书资料管理团队，能为广大读者提供全方位的服务。图书资料管理人员应有高度的敬业精神，全身心热爱本职工作。同时，还拥有正确的人生观和价值观，具有对图书管理事业勇于奉献的精神。能树立全新的服务理念，以广大读者为工作重心，积极主动的投入到图书管理工作中，为广大读者提供令人满意的服务。

2.2 具备较高的文化水平和科学的知识结构

在网络信息化环境下，图书资料管理人员不单单要对图书管理专业知识掌握，同时还应具备科学的知识结构，能够不断学习，提高自身的综合素养，将更加专业便捷的服务，提供给广大读者。能够系统的掌握文献学、情报学，同时还要精通图书馆的目录学。具备一定的外语能力和计算机操作能力，真正实现与时俱进，与信息化时代需求相符。

2.3 拥有勤奋意识和较强的自学能力

图书资料管理人员应勤于工作和学习，将传统的被动服务向主动服务转变。不断拓展服务方向，将传统服务内容和服务模式摒弃，立足于广大读者的需求。对个性化和动态的服务进行实施。同时，图书资料管理人员还应具备一定的信息意识，为了符合图书馆的各项工作，提高自身对信息进行分析和传递的水平，进而使图书馆的服务品质大幅提升。

2.4 拥有与时俱进的创新能力

信息时代，图书资料管理已经充分应用计算机技术和信息化技术，将静态的服务方式转变为动态的服务模式，由此，要求图书管工作人员应具备一定的创新意识，对传统的服务模式持续改革，将科学合理的服务提供给广大读者，以实现全新的信息化管理模式，推动图书馆管理事业迈向新的台阶。

3 提升图书资料管理人员素质的措施

3.1 加强形象意识，提高服务质量

加强图书管理人员的形象，是提高综合素质的关键。图书管理人员在工作中需要与广大读者直接接触，其文化素养和专业水平等，都会给读者留下第一印象。它直接体现了图书管理人员的综合素质。而广大读者对图书馆印象的直接参考，则是图书管理人员的个人形象。为此，图书馆员应在平时的工作和学习中，努力提升自身的道德素养和文化修养。和读者之间达成共识，用真诚的服务，取得读者的支持和理解，通过服务意识的提升，进而使图书资料管理人员的综合素质提升。

3.2 加强心理素质培训，为读者提供个性化的服务

为提升图书管理人员的综合素质，实施必要的心理素质培训，是基础和保障工作。为此，图书资料管理人员应对广大读者的需求和想法真正了解。并且能做出准确的分析和判断，以及时调整服务模式，满足广大读者的工作需求。广大读者在对资料进行查找时，习惯会有所差异，这就需要图书管理人员协助查找。因此，图书管理人员应为读者架起一座桥梁，更好的提供个性化的服务。从图书的流通、编目和采购等方面，提高资源利用率。促进图书馆成为面向现代化的重要产业，能为各个行业提供更加广泛和全面的服务，使其能准确判断和预测发展前景，并对相应的发展战略进行制定。

3.3 建立有效的激励机制，调动图书管理人员工作的积极性

提高图书管理人员素质的必要方式，就是建立有效的激励机制，对当前的图书资料服务资源充分运用。一直以来，图书馆工作人员具有单一的分配制度，同时竞争机制匮乏，这些对图书馆工作人员的工作积极性形成了严重的制约，为此必须大力改革分配制度，建立有效的激励机制，形成充满活力的管理运行机制，充分调动工作人员积极性，使他们在工作中规范操作，进一步提升图书馆服务质量。

4 结语

随着迅猛发展的信息技术，也不斷提升了国民的整体素质和水平。人们对于知识，有着越来越多的渴求，而获取知识和资料的重要场所，就是图书馆。新形势下，对图书管理人员的素质也有着更高的要求，为此，图书管理人员必须努力提升自身的综合素质，能为读者准确传递信息，并提供个性化服务，促进图书事业的健康发展。

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