技术创新对企业竞争优势的推动作用

冯琛　袁雯竹　孙绍光

[摘要]科学技术是第一生产力，在企业竞争日益激烈的今天，技术创新对企业保持竞争优势发挥着越来越重要的作用，尤其是对于苹果、华为等信息通讯产业显得更为重要。本文以苹果、华为两家公司为研究对象，通过相关数据对比分析得出技术创新对企业保持竞争优势的作用主要体现在提高产品质量、增加营业收入、提高市场占有率和企业价值等方面的结论，为其它电子通讯企业创新发展提供参考。

[关键词]技术创新；竞争优势；苹果；华为；通讯

一、研究背景与理论基础

研究机构Kwc最新数据显示，华为超过苹果成为国内市场最畅销智能机品牌，苹果自15年12月以来在中国市场首度出现份额连续下滑。事实上，中国市场并非是惟一出现苹果市场份额下滑的国家，iPhone手机在美国、德国、法国、英国、西班牙等国家的市场表现也不容乐观，都出现了iPhone市场份额下滑、Android市场份额上升的现象，苹果iOs的全球市场占有率在不断被安卓系统侵占。

文章就苹果、华为公司为例，分析两家企业近年来有关技术创新的投入及相关的业绩指标，从而分析苹果为何从不可超越转而销售数量逐渐下滑，华为如何从一个二线小辈，跻身于最大供应商的行列，以及对等其他中国本土的电子通讯企业的启示。

技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值的过程。企业竞争力是企业通过自身要素、外部环境的优化及其有机交互，在竞争过程中处于良性循环的可持续发展状态的能力。在企业的竞争中，企业竞争力体现在产品市场和企业资源的能力方面。产品市场的优势是企业现有超额利润的来源，表现为企业的显在竞争力：是企业竞争力的各要素有机结合已形成并表现出来的整体实力，它反映的是企业实际创造财富并获得财富的能力。企业的资源是产品市场竞争力的基础，同时也是企业竞争力可持续发展的保证，是一种潜在的竞争力。这种潜在的竞争力是随着环境不断演化的结果，它是增强并最终提高企业创造并获得财富能力的潜在实力。

二、文献综述

目前，实证研究理论在技术性无形资产的投入和研发的投入对企业在价值增长和业绩提高方面的作用研究已经取得了非常高的成果。

在技术创新对企业的竞争优势的影响上，刘开勇提到当前世界，市场需求不断变化，新的需求不断产生，企业要想获得竞争优势，就必须拥有强大的技术创新能力，不断推出新产品以满足消费者的新需求。而林清安也曾针对高科技企业发表自己的意见认为：创新是高科技企业成长的动力源泉。在此基础上，李婧，何小刚等曾在文章中按照资源基础观的观点对技术创新进行了阐述，他们认为技术创新不仅可以将企业内部资源的潜在价值进行挖掘，对企业的资源进行开发和利用，还可以通过和外部资源的有效整合，创造出对企业更加有用的资源。

随着对科技创新和企业价值、竞争优势研究的不断深入，不少学者对其能代表技术创新的指标如：研发投入等和企业业绩之间的关系进行了研究。苟燕楠通过采用实证研究的方法，分析了不同行业的企业中，研发与企业价值的关系。研究结果表明，对于研发人员的投入与企业经济效果的相关性上，机械设备制造企业更为显著。朱乃平等通过对2009-2011年的中国高新技术企业进行研究，发现企业的创新投入能够正向促进企业的短期和长期财务绩效。但是王雪利却发现企业技术创新能力在企业技术创新过程中体现出来的剛性制约了核心技术的发展和创新，导致企业难以构建持续的竞争优势。所以如何运用企业的技术创新来为企业创造价值才是我们应该深入研究的问题。

三、案例分析

3.1苹果公司

3.1.1公司简介

苹果公司（Apple Inc.）由史蒂夫-乔布斯、斯蒂夫-沃兹尼亚克和罗-韦恩（Ronw ayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Appk com puter In c.），总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名，2016年10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。

3.1.2技术创新的表现

（1）研发中心

苹果作为一个全球性的科技公司，为了更全面的吸引人才在全球各地设立了研发实验室，包括以色列、美国佛罗里达州、西雅图、波士顿、中国、日本、瑞典及英国等都设有各类设施和卫星办事处。2016年初苹果公司已经派人前往法国东南部城市格勒诺布尔研发实验室进行工作，此实验室占地800平方米，科研人员30余人。就在2016年的10月，苹果公司首席执行官蒂姆·库克宣布将在深圳设立中国的第二个研发中心，引进更多的人才。苹果公司为让摄像头表现的更好，组建一个大约800人的团队进行研发，可见苹果公司对创新的重视。

（2）研发投入

苹果公司向来以产品创新能力而闻名，通常人们可能会认为这是研发经费大量投入的结果，但事实上，同谷歌、三星等公司相比，苹果公司的研发投入非常的少。然而这并不意味着苹果公司不重视产品的开发，其在每一份美国证券交易委员会（5Ec）文件中，都表示不断投资研发是苹果保持竞争力的关键，未来的发展和创新产品的销售及科技都离不开研发。通过对苹果公司2011年到2016年各季度研发投入的统计总结，如图3.1，充分展示了苹果公司的研发投入一直呈现出上升的趋势，在2016年的前两个季度每个季度都达到了25亿美元，五年间增加了四倍多。

（3）专利数量

专利数量是一家公司能够继续保持创新的一个重要指标，这个数据在一定程度上反应出一家公司进行技术开发的进程。咨询公司sqoop公布了2015年度获得专利数量最多的企业排名，苹果在这项排名当中以专利数量1795个只位列第12。其中三星获得了7506个专利，比苹果的四倍还多。

种种创新结果的结合促使苹果产品备受消费者的欢迎。当苹果公司推出一款新产品时，都会出现空前的排队购买手机的情形，这是其他手机厂商所比不了的。这种超高热度的欢迎为苹果公司的经营绩效打下了基础。苹果公司在近五年的利润状况都呈现出上升的趋势，2015年的净利润较2011年翻了两倍，截至2014年6月，其已经连续三年成为全球市值最大公司，并且成为2016年全球100大最有价值品牌第一名，而这都应该归功于苹果公司一直以来对科技创新的重视。

3.2华为公司

3.2.1公司简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商5 0强中的45家及全球1/3的人口。

华为在2010年以218.21亿美元营业收入首次杀入《财富》世界500强榜单，排名为第397位。随后几年，华为持续上榜，并且排名连续上升，如图3.2所示。到2016年，华为已经位居第129位。

3.2.2技术创新的表现

（1）研發投入

没有强力的投入，就不可能开展有效的技术创新，企业也就不可能有竞争优势，必须确定一个技术创新的合理的和固定的投入比例。企业应该充分认识技术创新的重要作用，努力加大投入，强化技术创新，以此确保在竞争中立于不败之地。

由图33可以看出，2012-2015年，华为每年的研发投入占营业收入的比例都在10%以上，并且逐年上升。研发投入与营业收入呈正相关关系，并且每年的毛利率都在40%上下浮动。

（2）研发人员

从研发人员数量来看，华为研发人员数量逐年上升，每年的比例都维持在45%左右。

（3）专利数量华为是全球最大的专利持有企业之一，公司研发投入位居世界前列。截至2015年12月31日，累计共获得专利授权50，377件。华为累计申请中国专利52，550件，外国专利申请累计30，613件。其中、90%以上专利为发明专利。

3.2.4技术创新对华为的作用

2015年，评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。2016年，研究机构M illw afd Brow n编制的B rand z全球100个最具价值品牌排行榜中，华为从2015年的排名第70位上升到第50位。8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。8月，华为在“2016中国企业500强”中排名第27位。

一直以来，华为被看作是中国本土企业自主创新和全球化运营的最佳典范。华为之所以能取得今天的成就，能够成为众多中国本土企业家所效仿的对象，正是因为华为从成立到现在一直坚持技术创新。华为重视自身知识产权在核心领域积极积累。华为长期坚持每年不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研、标准及专利工作，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。

3.3对比分析

从产品的种类来看，两家公司近年来产品的数量和种类都呈上升的态势。两家公司产品种类都涉及电子产品、通讯设备等软件和硬件部分，产品大类齐全。而具体到智能手机的种类来看，华为近年来智能手机的类型、产品的更新速度明显的高于苹果，在市场的表现也更强劲：苹果则保持每年两款新的产品的速度：的智能手机在市场的变现相对较弱，占有率较低。

从研发投入占营业收入的比重来看，2015年，苹果对产品研发的投入为86亿美元，在公司营收中的占比为3.6%，相对201 5年66亿增加30%；2012-2015年，华为每年的研发投入占营业收入的比例都在10%以上，并且逐年上升，2015年华为的研发投入占营业收入的比重将近15%。虽然苹果公司的研发投入占营收的比重相对华为较低，但苹果公司的营业收入比较高，2015年的营业收入接近2350亿美元。

从研发中心、研发人员的数量和占员工总人数的比例来看，两家公司的研发中心数量都在上升且更趋于全球化：华为研发人员数量逐年上升，每年的比例都维持在45%左右明显高于同期33%-37%的投入比例：由于未获得苹果公司有关研发人员的相关数据，未做详细说明。

从研发专利的数量来看，苹果公司2015年授予的专利数量为1795个位列2015年度专利数量企业榜单Top15第12名：而对于华为，参考了2015年国内企业PcT申请受理量排名，如表3-2所示。

从表3-2可以看出，华为在国内企业PcT申请受理量上排名前位，远高于同期国内其他企业。

文章选取2015年国内销量排行榜（表3-3所示），分析华为2015年国内销售量超过苹果的原因主要有：

（1）虽然苹果统治高端手机市场多年，但从鼎盛时期的iPhone 4到如今iPhone6s，这几代产品的更新仅仅是从外观和配置上稍做升级，并没有出现什么跨时代的变化，创新乏力是其市场份额下滑的一大重要因素。

（2）华为新开发的旗舰产品与苹果的新品针锋相对。华为P9智能手机的规格，屏幕尺寸从5英寸一直延伸到6.2英寸，手机装有双1200万像素摄像头，支持光学防抖、激光对焦功能。当iPhone7上市时，它所采用的技术已经被华为用户玩了半年。因此，产品升级周期长，更新换代速度慢也是其被赶超的重要原因之一。

（3）以往苹果在行业中一直是技术创新与品质质量的担当，但在iPhone6s推出后，苹果手机的亮点越来越少，不再能刺激消费者的购买心理，且i0s系统Bug不断，这都对苹果的销售造成了负面影响。

（4）苹果技术上被超越，性价比低也是其被超越的原因之一。华为P 9和P9Lite拥有更好的显示屏、更强大的电池和更苗条的机身：不只如此，P9系列手机比iphone6和iPhone6sPlus还要薄。6s和6plus的度分别为7.1和73毫米，而华为P9只有6.4毫米厚：尽管在一些领域苹果iPhohe6和6sPlus的硬件是领先的，但在某些严重影响用户体验的领域苹果却在原地踏步。

从苹果与华为两家公司的近年来有关技术创新的投入及相关的业绩指标对比分析可以看出，技术创新有助于加大企业产品和服务的差异性，积累企业的战略资产，大幅度降低企业生产经营成本，扩大产品的市场份额，从而有助于大幅度提升企业竞争力：而持续的技术创新，则是企业保持竞争力的保障，这对其他中国本土的电子通讯企业的发展具有很大的启示。