平台经济：新经济发展引擎

莫祯贞 李诗洋 班智飞

（长城企业战略研究所,北京100029）

平台经济：新经济发展引擎

莫祯贞 李诗洋 班智飞

（长城企业战略研究所,北京100029）

近年来，伴随平台类型的不断丰富，互联网平台巨头及独角兽的大量出现，及与产业的融合程度的不断加深，平台对于新经济发展的促进作用越来越显著。本文立足多年来对新经济、新业态、新模式的持续关注以及对平台经济的深入研究，围绕平台经济的崛起、价值与影响等方面进行全面总结，并重点针对平台经济的发展对企业、产业和区域带来的新发展思路进行深入阐释。

平台经济；新业态；新兴产业

1 引言

伴随互联网与产业融合的不断加深，平台的类型越来越丰富、与产业融合的范围越来越广，平台逐步由一种商业现象发展成为一种经济形态。数据表明，全球15大互联网公司均采用平台模式运行，全球最大100家企业中的60家，其主要收入模式来自平台模式，2016年国内独角兽企业榜中，估值位于前15名的企业有11家采用平台模式运营，我们已经进入了平台经济时代。

平台经济的发展为产业的发展带来了巨大的价值与影响，平台经济使得资源共享的范围越来越大、程度越来越深，进而产业内部的边界越来越模糊，产业通过平台实现跨界融合的现象也愈显著，尤其是互联网、新技术（以人工智能为代表）与传统产业的融合，极大推动业态创新，激发大量的新业态。

二、平台经济的定义与崛起

（一）平台经济的定义

我们发现目前对于平台经济进行清晰定义的屈指可数，且没有统一的标准。学者对平台经济（Platform Economic）主要从以下两个角度去定义。一是认为平台经济是一种商业模式，借助于平台，提供产品和服务，促成多方客户的交易；二是认为平台经济是一种新型经济，基于平台整合多主体关系，使整体利益最大化。

基于学者对于平台经济的研究基础，结合中国平台经济发展的现状、新经济发展规律和技术变革新趋势，我们从产业视角、创新视角提出以下定义：平台经济是以新型基础设施（云、网、端等）为基础，以技术创新、商业模式创新为驱动，基于互联网平台，通过资源共享模式，实现产业跨界融合，业态创新等的一种新型经济。

（二）平台经济的崛起：从电商平台到互联网平台再到平台经济

在平台经济发展的早期，直接面向终端消费者的电商平台率先崛起。随着互联网与产业融合加深，平台的产业领域不再局限于零售业电商平台，而是趋于多元化发展，例如出现了众包、共享等诸多基于互联网平台的新产业领域。随着平台进入产业领域越来越丰富，其对产业和产业组织变革的影响力越来越大，使得平台逐步由一种商业现象发展为一种经济形态。

电商平台迅速崛起。电商缩短了生产者和消费者之间的距离，减少了中间环节，让消费者可以购买到更廉价的商品。不仅如此，经过互联网的改造，交易不仅仅局限于某个线下具体场景，消费者可以通过线上与更多商家直接沟通交流，打破信息不对称的局面。同时，随着经济的发展，消费者数量增多、消费需求升级，更趋向于个性化发展，使得面向终端消费者的电商平台快速取得发展。

伴随互联网与产业融合程度逐步加深，应用平台模式发展的产业领域日趋多元化。此阶段平台模式组织的资源种类越来越多，对资源的组织能力也越来越强，并由此涌现出众多新兴产业领域的平台。

平台逐步由一种商业现象发展为一种经济形态，进入平台经济时代。如今阿里巴巴、百度、腾讯和京东等，全球15大互联网公司均基于平台模式运营。据哈佛大学托马斯☒艾斯曼的研究表明，全球最大100家企业中的60家，其主要收入来自平台模式。2016年国内独角兽企业榜中,估值位于前15名的企业有11家是采用平台模式运营，如蚂蚁金服、小米科技、滴滴出行、陆金所等。从平台型企业的经济体量来看，目前腾讯市值1.6万亿元人民币，阿里市值1.52万亿人民币，两者市值总和超过3万亿人民币，占中国上市互联网企业总市值的57%。同时，平台巨头企业正在构建产业生态系统，即由为供需双方提供交易的第三方转化为同时为各类专业化第三方平台服务商提供支持、孵化和发展服务的第四方平台，发挥该新兴产业的创新创业孵化器作用，并由此汇聚起推动经济结构转型升级的新兴力量，成为新经济的重要组成部分。

（三）中国具有发展平台经济的巨大优势

中国已出现百度、阿里巴巴、腾讯、网易等众多平台巨头企业，

相比其它国家，中国具有发展平台经济的独有优势，

如下图：

第一，中国发展平台经济的基础设施服务完善。技术可以拓展平台的边界，为平台的建设、运营等提供基础支撑。中国在云计算、大数据、物联网、人工智能等技术方面的快速崛起，在经济社会领域的渗透日益深入，为平台经济的发展提供了完善的基础服务。云计算作为数据的存储、处理、分析的主要技术，其成本、效率优势明显，已经逐渐成为平台建设的基石。大数据、人工智能等使得平台智能化，实现自学习、自进化，优化平台的体验，扩展平台的业务。以滴滴平台为例，通过大数据、人工智能等技术，精准分析和匹配供需，使出行市场得到了很大改观，乘客端发单的应答率高达90%。

第二，中国的双创战略促进诞生大批量、多元化的创业企业，成为平台发展的经济基础。自2014年国家双创战略实施以来，国家通过商事制度改革、小微双创城市试点、众创空间建设等措施错进了创新创业生态发展，创业企业、中小企业获得了良好的发展环境。中国小企业数量的快速增加，极速拉动了互联网平台规模迅速扩大，实现了指数级增长。同时，平台上的创业企业和小企业提供了丰富的产品和服务，能迅速满足消费者“小多快专”的多元化、个性化的需求，进而吸引了更多的消费者加入到平台，进而形成正向网络扩张效应，大大提升平台的实力、竞争力和经济影响力。

第三，中国的网民规模庞大，为平台经济发展提供了巨大的市场。中国网民数量巨大，需求旺盛且层次丰富，各类市场均有巨大规模，由此为平台发展提供了充足的客户流量，突破了规模扩张引爆点。截止到2016年12月中国网民规模达7.31亿，中国手机网民规模达6.95亿，互联网普及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点，超亚洲平均水平7.6个百分点，中国网民规模已经相当于欧洲人口的总量。庞大的网民数量为平台提供了巨大的潜在客户流量。消费者的长尾需求，创造了利基市场，为平台参与主体的多元化创造了可能。充足的客户流量为平台创建生态实现网络效应，进入自成长阶段，提供了良好的基础。

图1 平台经济发展演进

图2 中国发展平台经济的优势

第四，中国互联网+产业融合深，为平台经济的纵深发展提供了广阔的产业领域。一方面，中国互联网渗透率高，为平台提供了广阔的产业发展前景。根据CNNIC最新调查数据显示，2016年中国企业的计算机使用、互联网使用、宽带接入已全面普及，分别达99%、95.6%、93.7%。互联网+传统产业的融合不断加速，超四成企业开展在线销售与采购，六成企业建有信息化系统及供应链改造升级。互联网与各产业都在逐步融合，已经成为产业转型升级的重要路径，在融合的过程中将必然会产生大量的平台，包括开放研发的平台、在线服务的平台、行业大数据的平台等。另一方面，互联网+产业融合所带来的数字化，为平台经济提供了进一步深化发展的基础。数字化程度的不断提升，将会产生量海量的数据，数据可以驱动平台的商业模式创新、技术创新，拓宽平台的业务布局，提升平台的竞争力。

三、平台经济的价值与影响

（一）平台经济是资源共享的经济

平台经济共享信息、资产、服务资源，促进行业间共享程度加深，打破了传统行业中的信息不对称，竞争过度等弊端大大提升了资产的利用效率，并促进了协同创新。

平台经济通过共享信息资源，改善信息不对称，提升信息透明度，降低信息获取难度与获取成本。如，消费者在外卖平台上可以免费获取其他消费者对商家的评分；消费者可以通过百度/谷歌地图免费查询实时位置信息等。此外，知识作为具有高技术含量、高附加值的信息，也越来越受到重视，通过线上平台，人们可以支付较低的价格、通过快速便捷的方式获取之前可能需要高昂花费才能获取的知识技能，知识技能分享的市场规模不断扩大，如果壳网“在行”分享平台于2015年3月推出，仅一年时间，行家数量已超过8000名，用户总量达到数十万名。

平台经济通过共享各类创新资源，把物理属性的资产盈余利用平台重新匹配，从而创造出巨大价值。过去资产的效用并没有在资产控制者和占有方中充分使用，平台经济的分享使得沉睡的资产重新投入到经济活动当中，进而创造更大的价值。此外，分散的资产通过平台进行连接匹配，使用起来即时迅速，极大地提升了经济效率。如滴滴打车平台，通过直接连接司机端和乘客端，发展快车、专车、顺风车等业务，使得司机用闲置的车辆创造最大化的收益。

平台经济通过共享服务资源，促进协同创新。阿里云通过平台与其他企业共享自身的云计算服务，通过对各类缺少计算能力的企业输出云计算能力，助其加速发展。原创动漫游戏公司—米哈游，利用阿里云提供的云服务，其游戏产品在登陆应用商店当天就冲到了收费榜第一名，收入达千万级。阿里云也在提供云计算的服务中获得自身的创新发展与收益。

（二）平台经济是产业跨界融合的经济

随着资源共享范围越来越广、程度越来越深，产业内部的行业边界越来越模糊，产业通过平台实现的跨界融合现象也愈显著。

传统工业经济以行业分工为主要特征，行业之间边界清晰，泾渭分明。新经济格局下，产业的界限越来越模糊，打破原有产业边界，产业之间跨界现象显著，从强调价值链上下游分工到提倡价值网络上的交互与协同，从重视领域内的精耕细作到跨界的组合式创新。例如，互联网与零售的跨界，京东颠覆传统零售卖场；家电与餐饮的跨界，格兰仕进军微波美食；快递与电商的跨界，顺丰触及电子商务；地产与电商的跨界，万达多元化战略涉及电商等等。

（三）平台经济是新业态涌现的经济

平台实现产业跨界融合，尤其是互联网、新技术（人工智能、大数据等）与传统产业的融合，极大推动业态创新，涌现出大量的新业态。

互联网与传统产业的跨界融合形成全新业态、全新优势，加速传统产业向现代产业的转变。以人工智能为代表的新技术与产业融合催生新业态。

（四）平台经济是新经济发展的重要引擎

独角兽企业是新经济发展的重要推动力，是新经济爆发式增长的重要标志。而平台则是独角兽取得快速发展的关键，也是孵化独角兽的重要来源。

平台企业孵化成为独角兽重要来源。平台型企业丰富的资源使其孵化的企业拥有成为独角兽的先天优势。长城战略咨询《2016年中国独角兽企业发展报告》中显示，在中国131家独角兽企业中，由平台型企业业务分拆而来的独角兽共31家，占中国独角兽企业的24%，孵化独角兽总估值2182.4亿美元，占中国独角兽总估值44.7%。其中，阿里巴巴集团孵化的独角兽企业最多，为7家，孵化的独角兽包括蚂蚁金服、阿里钉钉、阿里云、菜鸟网络等，估值共达1363.5亿美元，占中国独角兽总估值27.9%。

大量的独角兽企业基于平台模式运营。2016年独角兽企业估值榜前15名中，12家企业采用平台模式运营，如小米、滴滴快的、今日头条、借贷宝、京东金融等。

四、平台思维助传统企业创新发展

（一）传统企业可借助平台思维创新发展

平台思维为传统企业持续创新发展提供新思路，使信息传递变得更为高效、沟通更为顺畅，企业与外界的连接也会更广泛、更及时以及成本更低；同时能够满足为消费者提供更为个性化、定制化的产品和服务，让提供的产品和服务更多样；可提升企业跨界融合的能力，增加了共享和整体服务，带来巨大的整合空间和市场价值。

（二）从关注产品到关注流量

传统企业考虑的核心是如何低成本、高质量、高效率地交付产品，从而实现利润最大化。而对平台企业而言，流量是其赖以生存的基础，如何持续获取流量是打造平台生态圈的关键。传统企业可借鉴平台企业流量的思路，去建立与用户交互、对话的机制，促进用户快速增长。

（三）从生产者、交付者到连接、整合者

传统企业处在单向线性价值链的一环，只需面向客户交付产品/服务，充当生产者和交付者的角色。平台型企业通过链接多边群体，整合多方资源，设立规则与机制，满足多边群体的需求，充当连接、整合的角色。传统企业也可利用连接、整合的思维去创造更大的价值。

企业通过减少不必要的中间环节，创造更多的价值连接，提升效率，带来增值。通过减少信息屏蔽的环节，让信息透明度更高。企业通过协同上下游伙伴，甚至同业竞争者，一起设计新格局、新规则，为供应方及需求方带来更大增值。协同产业上下游及同业者，共同促进行业升级，打造新型生态圈。不是所有行业都能够大刀破斧的去除所有的中间环节，诸多传统行业各环节利益捆绑在一起。开放关系接口，帮助同行业伙伴获取更多外部资源。企业可通过跨界整合，创造全新的价值。比如传统服装行业利用平台思维开始进行跨界融合，就改变了行业的格局。举例，深圳博克公司的“云衣订制”尝试在服务行业中整合进更多高科技行业的因素，如3D摄像机、弹性生产设备，引入第三方软件及信息技术到服装订制平台上等等。

（四）从资源占有到资源共享

传统企业通过资源占有获得优势。包括土地和人力这样的有形资产，以及诸如专利的无形资源。而对平台企业而言，难以复制的资源是社区及其成员拥有和贡献的资源，生产者和消费者的网络是平台企业的首要资产。传统企业可以利用自身的优势资源或是专长，通过共享这种“优势资源/专长”，能够吸引各方集聚，创造更大的价值。

如共享用户基础。企业已拥有大量的用户基础。通过这些企业对市场需求有着深刻的理解，能在建立平台体系的同时，通过诱导机制的建立来迅速导入用户，丰富平台。

如共享技术手段。企业拥有先进并创新的技术。这些技术能快速引领行业从传统模式向平台模式转变。这些技术往往具有突破性，如语音识别、图像识别等。

如共享供应链资源。企业积累丰富的供应商等供应链资源，并将供应链资源共享给平台上的其他企业。

（五）从关注客户价值到关注生态系统

传统企业寻求最大化产品或服务的用户生命周期价值，实际上，是聚焦整个线性过程的末端。平台追求的是在环形的、不断循环的、受反馈驱动的过程中，最大化生态系统的总体价值。

应把合作共赢的信念作为根基和文化。企业内部要抱有合作共赢的理念，与参与者共同把事业做大。企业家要有开放的心态。

以整体价值最大化作为目标。构建合理的用户过滤机制，持续塑造企业的核心价值，是企业生态圈健康发展的保障。

五、平台思维培育新兴产业

（一）培育新兴产业需要平台思维

平台所集聚的各种要素使平台成为新经济产业发展的核心枢纽。平台在产业创新、产业组织模式变革、产业资源共享、产业转型升级等方面均具有非常重要的作用。

平台是产业创新的内在驱动力。一方面，平台的发展推动平台型企业持续创新，例如，电子商务平台降低了电商的市场准入门槛，导致大量同类产品竞争，为获得竞争优势，企业必须加强技术、产品、服务与品牌宣传推广等方面的创新，带动产业的发展。另一方面，平台的发展极大推动业态创新，例如，电商平台的发展极大推动了第三方支付平台（支付宝、财付通、快钱）的快速发展；返利网把众多网络购物平台整合，成为平台之上的权威平台。

平台将带动产业组织模式变革。传统链式的产业组织模式正在向以平台为结点的网络式组织模式转变，基于规模效应的平台企业在互联网经济时代蓬勃发展，成为一种新的产业组织。同时，平台企业开放标准接口，吸引各类供应商、消费者、甚至提供其他服务的平台企业加入，实现多方主体的互动与整合。

平台是产业资源有效配置与共享的重要媒介。资源的集聚和辐射是平台经济的重要特征。平台机制解决了单边市场下的竞争性瓶颈问题，建立机制调节功能，使“单向竞争”转向“合作竞争”。例如，上海研发平台通过有效集聚、整合优化各类科技资源，构建向全社会开放的共享服务体系，为整个社会研发、企业创新提供基础性、共享性、公益性、多样性的支撑体系以及各类技术服务。

平台化发展是产业转型升级的重要途径。平台发展能够有效推动产业转型升级，尤其是在制造业服务化转型领域。在现代产业链中，附加值更多体现在“微笑曲线”两端，即研发设计和品牌渠道等服务化解，中间制造环节附加值较低。在平台经济中，有效中介平台为制造业企业突破制造和流通之间的瓶颈，实现产品制造链和商品流通链之间的有效衔接创造了条件。例如家用电器行业，家电企业依托电子商务平台，借助其庞大的用户资源和销售渠道创造新的盈利增长点，获取更大利润，实现制造向制造+服务的转型。

（二）搭建创客定制平台，促进智能制造创新发展

伴随互联网的发展，全球化进一步深化，步入创新全球化阶段,高端创新创业资源的链接成为区域实现跨越式发展的关键。从制造业角度来看，“互联网+”改变了传统的产业链组织方式，平台在产业组织中的崛起为我国制造业弯道超车带来了重要机遇。在制造业以平台为核心的产业生态中，创客将成为产业创新的引领者，而链接创客和大量制造资源的平台，存在巨大机会。

（三）搭建众包服务平台，探索新型服务组织模式

众包是指由非特定的社会大众完成的服务模式。众包将分散的资源组织成为巨大的资源池，企业可以低成本地快速组织资源。众包典型的运行机制是社区成员将空闲资源分享到平台社区，平台撮合供需双方，并提供供应商审核、资金托管、服务管理等服务。众包平台的代表性企业包括猪八戒网、topcoder、百度众包、阿里众包、京东众包等。

（四）搭建专业化众创空间，优化创新创业资源配置

专业化众创空间以强调服务对象、孵化条件和服务内容的高度专业化为特点，能够通过高效配置和集成各类创新要素实现精准孵化。

专业化众创空间为实现“双创”工作，优化提升创新创业资源配置效率提供了一种新的方式。其全面集聚创业资源，有利于创投双方提升效率：创业者通过众创空间，以低成本、高效率获取支持服务，相较于以个体为单位传统创业状态，创业效率及成功率可以提升；对于产业服务机构，通过创业空间，可以获得优质的投资项目，减少项目搜寻成本，加强风控。专业化众创空间的典型代表包括腾讯开放平台、西安光机所中科创星众创空间、梦想小镇众创空间等。

（五）搭建科技服务平台，促进产业集群转型升级

科技服务平台旨在提供知识产权、检验检测、技术转移、科技政策等综合科技服务，为企业、科技工作者等提供一个信息交流和资源对接的场所。其所集聚的资源包括大学、科研机构、服务机构、科研成果、专家库、政策信息、科技联盟等科技资源要素，以及“8+1”科技服务等。

平台为形成完善的科技服务链，优化科技服务资源分配，促进科技创新，人才引进、科研成果的转化、产业集群的转型升级等提供了一种高效的路径。科技服务平台的典型代表包括西安科技大市场、瞪羚云服务平台、科技创新服务平台等。

（六）搭建大数据服务平台，实现数据驱动产业发展

大数据服务平台是开放部分政府数据、鼓励企业开放部分企业数据等所形成的数据资源共享平台。平台所集聚的资源主要是公共服务领域数据及各行业的数据资源及数据服务资源。

数据的开放共享，可以推动产业、大数据、智能化等融合提升，促进以数据为驱动的技术研发，创新创业，实现数据驱动产业的发展。大数据服务平台的典型代表包括华润万里云推动医疗影像诊断，汇医慧影推动智能影像诊断、贵州省政府数据开放平台、上海市政府数据服务平台等。

图3 世界一流园区的三大标志

六、发展平台经济打造世界一流园区

（一）打造世界一流园区，关键是发展平台经济

独角兽企业的发展、爆发式成长、产业原创是打造世界一流园区的重要标志，而平台则是实现三大标志的重要基础。第一，独角兽企业中有众多是平台型企业，同时巨型平台型企业也是独角兽诞生的重要来源；第二，平台企业呈现出成长快、周期短的爆发式增长特点；第三，平台是助推新兴产业发展的重要推动力。

（二）发现和培育有潜力的平台型企业

培育平台主要分为三个阶段。第一阶段判别重点领域，发现重点对象。结合本地的发展优势以及发展机遇，选取具有巨大成长空间的领域，在重点领域内选取有潜力的发展对象，包括平台创业企业、已具有雏形的平台、可转型平台的传统企业。第二阶段，培育平台。通过帮助打磨模式、给予政策资金扶持、链接资源等方式加速平台的发展。第三阶段，辐射。帮助平台进行跨界融合，对接企业，帮助平台进行外地推广。

（三）新经济新招商，首先要招平台

区域通过招平台来实现内部资源与外部资源的链接与互动，集聚更多的资源，为园区发展创造良好的环境。一方面可以招大平台的新业务，在本地建立子平台。区域引入大平台的新业务，可将平台本身的部分资源引入到新业务中，包括技术、资本、人才、平台流量、信任背书等。区域内已有企业可以以大平台为接口，获得更多的资源、业务等，从而增强与外界的互动性。另一方面招新兴产业领域的具有发展潜力的平台。新兴产业的发展是优化区域产业结构带动区域传统产业升级的突破口与着力点。发现挖掘新兴产业领域有潜力的平台型企业，大力扶持，提供政策支持、基金引导，帮助潜力平台对接资源，寻找引爆点，使其成长为独角兽企业，为产业及区域的发展赋能。

（四）推动大企业平台化转型

推动大企业平台化转型，使企业从单纯的关注供应链上的参与者到关注整个平台生态的参与者，发挥更大的带动作用。可以采用以下措施：第一，做好引导，提升大企业平台化发展的意识；第二，设立引导基金，对大企业平台转型进行补助；第三，帮助企业撮合对接资源，实现精准对接平台化转型所需资源；第四，提升企业对科技创新的重视，使其确立科技创新驱动发展的战略。

（五）用制度创新推动平台发展

持续跟踪平台经济发展趋势，把握平台经济发展过程中出现的新问题，结合本地的基础情况，用前瞻性的眼光，从激励创新、容忍试错、尊重市场、完善法律等角度设计，采取切实举措，出台促进平台经济发展的创新制度，为区域发展平台经济营造良好的环境。同时，辅以平台发展基金、税收政策优惠等措施给予直接或间接的补助。此外，不同于传统企业，互联网平台联系着数量众多的利益相关方，因此应加强平台与政府、企业、社会的协作治理，实现以制度创新推动平台经济的发展。

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[5]陈威如,王诗一.平台转型[M].北京：中信出版社,2016.

[6]李红,陈超.传统企业平台转型的案例研究[J].皖西学院学报,2016.

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