新市北 新地标

史鹤幸

上海有个人文历史悠久、商业商务发达、创新活力进发的静安区：“撤二建一”的静安区，有一家活跃在占地3.13平方公里的“专业、可靠、守信的区域公共服务集成商”——上海新市北企业管理服务有限公司——上海市文明单位、上海市著名商标企业、上海市名牌企业。

是日，笔者跨入“不入园林，怎知春色如许”的新市北管理服务区域——金针湖、玫瑰园湖草掩映的智能化总部经济园，三栋呈品字形的独立建筑和二栋LOFT式大空间联袂的前沿产业园，绿化率40%的都市信息园，以及创新集聚园、市北半岛国际中心、数据港大楼等各色建筑群，错落于园艺、绿化之间，仿佛沉浸在一个江南园林的人文景区，春意盎然，令人目不暇接。

集成商

市北高新园区，走过了1992年的“市北工业新区”，2006年的“市北工业园区”，2007年“东扩战略”的3.13平方公里；继而，2008年的上海市级高新技术产业开发区，2009年的“市北高新技术服务业园区”建立。更有，2010年的上海市北高新（南通）科技城项目启动，2010年的上海市云计算产业基地落户园区，2010年的创建国家生态工业示范园区；2011年，成为张江国家自主创新示范区的重要组成部分——或许，园区的每一次转型，都是一个蝶飞。

市北高新园区地理位置，由上海中心城区“一路向北”，东临共和新路南北高架，南接中环线，西傍彭越浦河，北到走马塘河，构成“一轴、两翼、三区”格局。“一轴”，即园区坐拥共和新路南北高架中轴线：“两翼”，即以共和新路南北高架为中轴线，分为东部园区和西部园区两个板块；“三区”，即根据不同的区位条件和产业基础，形成总部经济功能区、综合服务功能区、生活配套功能区三大不同的功能片区。

新市北在园区发展中扮演“区域公共服务集成商”角色，助推园区打造成国家高技术产业的新地标。

已是国家物业管理一级资质企业，中国物业管理协会常务理事单位，上海市物业行业协会常务理事单位，上海市企业家联合会副会长单位的新市北，以服务为天职，不是口号，而是具体行动——即身体力行地践行“专业、可靠、守信”的企业文化追求，体现“谦和、合作、共赢”的服务理念：同时，建立完善的区域公共服务集成平台上，努力为业主提供非核心业务外包解决方案——“新市北助推园区快速发展、与园区共同成长，成为区域公共服务集成商”。

如果说，一幢幢建筑的物業管理，只是新市北的一项硬件服务：那么，切入创业创新中心的孵化器功能，那就是代表新市北软件服务的一张名牌而名声远播。

今天，以高新产业园区物业管理服务为主要特色的国家物业管理一级资质企业，上海新市北企业管理服务有限公司，深谙顺应高新产业园区发展态势，随着现代物业管理时代到来，一个“以人为中心”的科技化、智能化、数字化为标志的科技物业管理模式，正成为现代物业管理新的坐标原点。

新市北“人-产业-城市化”的高效率运行模式，首先，运用建筑能源管理平台实现能源精细化管理，自2013年起开始对园区内10kv用户站进行通讯和取样硬件加装及能源管理软件平台的建立：其次，通过设备机房手机巡检系统运用，部分管理服务区域实行了手机巡检系统的运行，并取得了明显效果；再次，通过园区智能化综合管理平台运用，实现管理全覆盖的“智慧园区”理念，即通过“一张网络”，“一个平台”，“多个应用”，“多层次管理”实现整个园区的智能化综合管理。

“一张网络”——就是利用园区数据港现有基础，以云计算先进技术为依托，将园区内现有的8个分控中心联入数据港，再整合集成到中央控制室，进而贯通办公云网络，以形成市北高新园区3.13平方公里内的：道路交通、环境治安、消防报警、设备维护的网络，网格化管理；“一个平台”——以GIS地理信息系统，作为整个系统的核心基础平台，在GIS平台上集成了园区的各智能子系统信息，在大屏上展示各集成应用管理，实现了集中监控、资源共享、智能联动、应急处置的各项功能：“多个应用”——涵盖了智能园区管理、园区网格化管理、园区公共信息、园区应急指挥、园区交通管理、园区效能监测、数字化工地这7个智能子系统。旨在提高处置效率，实现全面提升园区综合管理服务能级的目标。

尤其，提升服务技术含量，增加服务附加值：一方面集聚一批高素质的人才，树立服务创新的理念；另一方面建立高技术含量的服务软件和硬件，搭建服务资源集成平台，提供菜单式服务，满足服务区域内企业的基本需要和个性化需求。区域公共服务集成平台提供的服务项目做到“人无我有，人有我精”。包括积极拓展物业管理区域以外的“大园区”综合服务和管理，延伸服务项目有：铁路道口管理、市政道路综合治安管理、配套班车管理、市政道路养护维修管理、政府职能的辅助管理等，扩大了物业服务外延，提高了服务附加值。

同时，为了进一步提升管理服务能级，降低成本，化解经营风险，新市北实施“管”、“作”分离的运营模式。一方面提升了服务质量，另一方面化解了项目退出等因素给企业带来的经营风险，降低了运营成本。根据所服务园区部分入住企业受“行业不景气”冲击，经营发生困难，也影响到物业服务费支付的情况，主动“干预”，帮助企业解决融资、产品推广等问题，并量身定制个性化解决方案，既提升了服务，解决了物业服务费收缴问题，又增加了物业服务附加值。

因为，随着物业服务成本提高，盈利空间遭到挤压，物业服务企业必须快速培育新的经济增长点，走做大做强品牌的可持续发展之路——必须由传统的物业服务向策略性的物业资产价值管理方向发展，重视房地产资产管理和房地产组合投资管理来提高抗风险能力。

孵化器

缘于园区中企业的需求出发，园区搭建了产业孵化平台，为完善大数据产业发展链条，2008年园区成立了聚能湾创新创业中心，重点为元计算及大数据行业的创业企业提供孵化培育的服务。

可以说，2009年开创了园区一个“数据时代”，成就国内领先的互联网基础设施服务提供商，成为国内唯一同时服务于阿里巴巴、腾讯、百度、网易等世界级互联网公司的数据中心服务商。尤其，在技术、研发、运营、管理方面均具有显著的行业领先优势，先后获得全球知名数据中心行业专业机构Datacenter Dynamics“年度大型数据中心创新奖”和“年度特定任务团队奖”、“年度中国数据中心最具影响力企业奖”、“中国数据中心标准化示范数据中心年度创新奖”及CCW Research（《计世资讯》）“云计算基础设施平台运营服务用户首选品牌”及“云计算基础设施平台运营服务用户满意度第一”等业内知名奖项和荣誉，2017年，成为国内首家成功在上交所主板IPO上市的数据中心企业。

誉为“国家级创业创新基地”，“国家级转型升级示范区”的新市北，她的软件服务包括“苗圃”功能的服务，最富服务特色而可圈可点，为人点赞。因为，一批批新兴创新企业从这里诞生、成长并走向市场。比如，热相机电，就是一个从无到有，从小到大而成功上市新三板的科创性企业……

“原始股投资+天使投资+风险投资+股权投资”，构成新市北全生命周期投资体系。聚能湾企业孵化器，正形成“苗圃+孵化器+力口速器”完整的全孵化链。再加上浪潮、晶赞等行业领军企业的入驻，市北高新园区正成为上海“科创中心”和“四新经济”的重要承载区域。

集团党委书记、董事长周群介绍，2016年不断提升园区产业能级，着力推进云计算、大数据等新兴产业集聚，引入上海首家大数据产业基地，并引进了上海数据交易中心、浪潮云计算中心等行业标杆企业：还引进了美国金属加工巨头——肯纳金属、恒洁卫浴、晶科能源、卫宁健康等一批中外行业龙头企业，成为名副其实的以总部经济为引领的“国家级转型升级示范区”。

同时，园区放眼全球科创资源，引入inteI、超算中心等关键机构，并借助复旦大学、上海交通大学等高校资源，抢占知识、技术和产业应用的制高点：园区聚能湾创新创业中心还成功被纳入上海首批众创空间发展名录，构建了覆盖企业全生命周期的产业投资体系，成为“高能级创新引擎”。依托全市首个云计算产业基地和大数据产业基地建设，加快构建以数据为核心的大数据产业链，成为上海最具发展活力和潜力的大数据产业高地。2013年，被国家科技部认定为以云计算、大数据为特色的国家级专业孵化器。

2016年，市北高新园区交出了一份满意的答卷——“坚守”，坚守专心发展的成效。全年企业总税累计达到40.33亿元，增幅达到20.37%。园区新引进内外资企业199家，园区跨国公司地区总部累计达到18家：“突破”，2016年上海首家大数据产业基地在园区挂牌，同时先后引进了浪潮、晶赞、科眾恒盛等优秀企业，在全市确立了市北高新园区大数据产业发展的核心竞争力；“融合”，园区深化合作，拓展土地开发模式，启动铁路公园规划设计，着力保护工业文化遗迹，完成社保地块收购，与报业集团联合开发报业大厦，与德国罗昂、华通开展合作，联合打造市北高新创新设计中心，进一步提高园区多功能载体的开发规划能力。

市北智汇园、壹中心、楔形绿地等项目稳步推进：园区健康中心项目成功获得许可证，进入运营调试阶段：大园区交通配套方案审定，协信星光大量商业设施全面入驻启用，园区实现了高端载体和商业、住宅配套的有机结合。新市北——依托正在崛起的上海科创版面的一个“新地标”，已经成为区域公共服务集成商，正在为助推园区向更高层次发展而为人期待。