杨生文
在本刊上一期的杂志中,探讨了“工匠精神是什么”这个问题,深刻阐述了大国工匠精神精益求精、敬业守信的特点。本期将要继续探讨“工匠精神是什么”,阐述工匠精神中“推陈出新”的特點。
推陈出新
社会的进步,很多是因为传承,但更多的是创新。
墨守成规、因循守旧,只能让社会原地踏步,甚至倒退。在传承的基础上,进行创新,是工匠的责任。
推陈出新,就是去掉旧事物的糟粕,取其精华,并使它向新的方向发展。
据新华社记者报道,德国能在战后崛起为欧洲最大经济体, 靠的是在传承中推陈出新。现年30岁的斯特凡是一个德国“农二代”,他种植了约50公顷苹果。记者在斯特凡的果园看到,一排排苹果树排列十分规整。“苹果树排与排的间距固定为3米,每排相邻两棵树的间距固定为1米。”斯特凡介绍说,“这样的间距设置是15年实践得出的经验。我和父亲尝试过各种不同的间距,之后发现这个间距最理想。虽然我在学校学过农业,但很多种植方法和技巧主要来源于长期的实践,尤其是家庭经验的传授。”
不过,作为接受过高等教育的“农二代”,斯特凡并不满足于父辈的经验,而是在实践中推陈出新。他告诉记者,为应对冰雹、干旱、病虫害等自然风险,他采取了相应的科学措施,投资了一些新设备,种植了新品种。
管中窥豹,可见一斑。斯特凡不仅是一个职业农民、一个创业者,也是一个传承者。他的择业观、劳动致富观令人印象深刻,也是德国实干和传承精神的集中体现。
有人说,在德国人的性格中,总有着或多或少的完美主义。在致力于完美主义的道路上,他们不是一般的努力……
他们发明了闹钟,但还是不满足,还想更好玩一些,又在此基础上改进,推出了闹钟咖啡机。只要睡前设定时间,时间一到咖啡机就开始煮咖啡,同时,瓶底的钢球也开始震动,直到把你唤醒。
喜欢推陈出新的德国人又在扫把上打起了主意,他们对普通扫把进行改进,发明了会发光的光纤扫把,这样,房间内阴暗的角落和床底下灰尘也会扫得一干二净!
在20世纪初的德国柏林,随身携带干净的手帕是教养和品位的象征。不过,每天洗熨手帕这么麻烦又低效率的事,实在不是德国人的作风。为此,他们发明了Tempo手帕纸,并不断推陈出新,引领了纸巾的世界潮流。
再让我们来看看永不满足的3M公司是如何推陈出新的。
3M的一支团队注意到用来修复车身凹痕的填充料的混合工艺竟然50多年来从未改进过,并且填充料仍是手工混合的,浪费严重,错误率高。
很多次试验后,3M技术团队找到了3M牙科产品部的科学家们。因为他们认为,虽然牙医的工作与汽车修理看似不相干,但他们有相通之处,他们发现3M ESPE Pentamix自动混合系统,能帮助牙医更高效地混合油灰状的牙科印模材料,也可以解决汽车修理工所遭遇到的浪费大和质量低的相似问题。
于是,两支3M团队携手合作,开发出了实用的车身填充料混合系统。但是,他们很快发现,自动混合的确不错,但是批量处理的台式混合系统仍然会产生浪费。于是,他们把目光投向了3M过滤器技术,以及专用喷头和喷嘴,以设计解决方案。现在,混合工艺不仅动态完成,而且可以是便携式的,原材料可直接从喷嘴向车身上喷涂:一点浪费都没有,工人也不用来来回回地走动。
3M公司的故事告诉我们,他们永远不满足于已有的成就,一直追求完善,想方设法创新。
工匠精神的传授和传承,是要注意方法的。
“一切手工技艺,皆由口传心授”,这是夏奈尔首席鞋匠的一个经验。这就要求,工匠在传授手艺的同时,也要传承耐心、专注、坚持的精神。
贝希斯坦是德国享誉世界的钢琴制造商。公司成立160多年,一直专注于钢琴制造领域。为了保证高质量、不走样的传承,他们建立了一套严格的学徒培养制度,每年只在全球收几名学徒,并且学徒们要进行3年半的轮岗学习,由每个部门最优秀的老技师亲自教授。在技能传承上,他们追求的不是数量,而是质量。
推陈出新需要善于学习,善于钻研。茶叶是从中国传到日本去的,但现在日本的茶叶却在全世界畅销。中药是中国人发明的,但现在在美国市场,日本的草药比中国的中药还畅销。抽水式马桶是英国人发明的,但是日本人却加以改进,做出了世界上最先进的马桶。这一切,都是他们善于学习,善于钻研的结果。
推陈出新需要善于传承。在以前的日本,是有徒弟制度的,十几岁就住在师父家里学习,虽然工资很少,非常辛苦,但能学到东西,继承一门手艺才最重要。
实际上,日本很多技艺都是古时候从中国传去的,但是日本人以自己独有的方式“改造”后,成为了日本式的,焕发着别样生命的东西。其特点在于日本人自己的“手的技巧”以及“美的感觉”。这从日本人一些常用语可以感觉出来:“这个用心了”“这个没用心”。
他们好像从来不满足。他们认为,“作为一个艺人,如果觉得自己的作品‘太棒了的时候,就已经在走下坡路了”。正是因为有永远不满足的精神,日本企业才经常推陈出新。这从一个专业生产耳机音响的13人小企业-----STAX(声的诗)可以得到印证。这家公司虽然人不多,但他们却是一家拥有数十年历史的音频工业厂家,业务从黑胶唱臂到静电耳机无所不有,享誉全球。后来,森海塞尔推出了耳机历史上震古烁今的一款静电耳机+耳机放大器——HE90+HEV90,也就是“大奥”或“奥菲斯”。AKG推出了耳机历史上最像音响的一款耳机,AKG K1000,也就是“KK”。Sony更不知足,先后推出了CDP-R10,DAS-R10,TA-ER10,TA-NR10,MDR-R10,SS-R10,不断地否定自己。这款耳机的二手价格也在人民币三四万元左右。然而,谁也没有料到,STAX推出了耳机历史上和奥菲斯同样浓墨重彩的一款耳机——STAX SR OMEGA,目标就是要把技术玩到极限。
虽然他们没多少钱,没多少人,产品销量也并不好,但他们对技术的改进却到了痴迷的程度,又推出了耳机历史上最著名的一款静电耳机放大器——STAX SRM T2。实际上,他们生产的这些耳机价格昂贵,是小众市场,但是,他们没有因为是小众市场就放弃追求,放弃创新,而是以一种对技术的极致追求精神,不断推陈出新,不断攀登技术的顶峰。
其实,中国的工匠也不乏推陈出新的精神。
上海卷烟厂有个有名的“丁师傅”,他就是上海烟草制丝领域的首席专家丁钺宗。
据报道,2008年,如何对传统喂丝机进行改良,进一步提升效率,成为丁钺宗钻研的课题。他翻遍了所有能找到的关于风力输送、各类喂丝机的资料,访遍了这个领域的权威专家,经过无数个日日夜夜的研究开发、试用、改进,终于将“向下输送喂丝避免烟丝分层和造碎的柔性风力喂丝系统”的设计理念变成了现实。新研制出的下吸式喂丝机,解决了原有风力送丝机存在的烟丝分层现象。该设备在“中华专线”大量投入使用,大幅提高了生产效率。
上海卷烟厂在国内最早引进的新型FX2包装机组,从机组的调试到运行,钟明一直参与其中。在一次调试中,FX2包装机组出现了一个问题:由于设备高速运行,导致十二角轮位置跑偏,严重影响产品质量。为了不影响生产进度,在外国专家不在场的情况下,钟明开始对设备的刀架进行维修。他在设备上爬上爬下,一会儿趴在地上观察设备各角落的安装情况,一会儿又爬到机腹中检查机器零件是否安装到位。最后,通过调整设备上吸风带的轴向位置以及调换推力轴承等方式,有效解决了问题。
在钟明等技术人员的努力下,第一台FX2包装机组顺利在计划期限内开动生产,为“中华专线”项目的实施打下了坚实基础。如今,上海卷烟厂已有18台FX2包装机组,成为“中华专线”的主力机型。
在从事专业包装设备维修的20多年里,钟明凭借超强的学习能力,不知多少次,从不懂到知晓,从知晓到专家,攻克了一个个技术难题,让一台台中外高新设备起死回生。(完)