离退休干部管理工作中的问题与思路研究

任甜甜++徐阿娜

摘要：当前在企业管理当中离退休干部管理是非常重要的管理项目之一，现今在社会当中的所有的企业都必须注重对离退休干部进行有效的管理，并在管理工作当中进行持续的创新与发展，在离退休干部管理当中充分运用多样化的管理方法，有效的提升当前企业离退休干部管理的效率与质量。

关键词：离退沐干部；管理工作；问题；思路

伴随着现今社会经济的高速发展趋势，全社会更加注重对离退休干部的管理工作，而现今的发展情况显现出：“相较于以往，虽然当前的离退休干部管理工作获得了较好的发展与进步，但是毋庸讳言的是在实际的管理工作当中还存在一些问题，因此，作为离退休干部管理工作人员必须与时俱进的运用全新的管理理念与管理方法，来较好的解决工作当中的存在的实际问题，让离退休干部管理工作能够获得有效的发展。

一、离退休干部管理工作中存在的问题

（一）相关的管理制度尚不完善

所有的管理工作都必须按照制度来保障实施，在企业当中要有效的贯彻落实离退休干部管理工作，企业就必须依据自身的实际情况来构建起科学合理的相关的管理制度。可是从现实的实际情况显示，对于离退休干部管理工作，不少企业都还未有效的建立健全相应的管理机制，缺乏相关的管理制度来保障实施，因此企业在开展此项工作当中，缺乏流程管理的标准化，因此难以彰显出管理的良好效果。离退休干部管理工作的监督制度对于离退休干部管理工作的质量和水平有着重要的作用，但是，许多企业还没有意识到监督工作的重要性，使得离退休干部管理工作的监督机制缺失，由此造成了工作难度加大、工作人员积极性不高等问题。

（二）重视力度不足

在离退休之前，企业是离退休干部工作和奋斗的地方。然而，在他们离退休之后，很少有企业会考虑到有关他们的管理工作。我国企业内部的退休老干部管理工作对离退休老干部的生活幸福指数有着重要的影响。企业离退休老干部的管理工作会受到多种方面、多个因素的影响，加之存在的许多人员问题，致使企业对于离退休管理工作并不重视。一些企业的领导人由于顾及企业利益或个人利益，没有正确认识到离退休老干部管理工作的重要性，更没有意识到这是企业的责任，因而将离退休干部的管理工作视为企业发展的累赘。这样的想法就使得一部分企业不愿意为提高离退休老干部管理工作的质量而付出人力、物力，也很少将资金用于提高离退休老干部的生活环境和生活保障上。这样一来，企业的离退休干部管理工作得不到资金支持，不具备全面开展的条件。企业不重视离退休干部的管理工作，这不仅使离退休干部管理工作失去基础，而且影响到离退休干部管理工作的顺利进行。企业这样的做法，对于企业的在职人员和离退休干部来讲，都是一个不小的打击，同时还会影响到在职人员的工作积极性。

（三）工作人员认识不足

在企业当中从事离退休干部管理工作工作人员的工作态度、工作能力会对工作的效率产生直接性的影响，不少工作人员在具体的工作当中都会遇到许多实际的问题。一些工作人员缺乏工作的积极性，不注重离退休干部的合理化的意见与具体的要求；不能热情的对待离退休干部，难以较好的体现出工作效率与工作质量。离退休老干部的数量在不断增加，所以，管理工作人员的工作量也在增大，工作压力不断增大，这就使得许多工作人员在工作过程中失去热情，以各种借口来搪塞离退休老干部。除此之外，离退休干部管理工作人员的职业素质和个人道德素质还有待考察，他们当中有些人不但不能够服务于离退休老干部，反之，还会对提出要求的离退休老干部恶语相加，造成不良的社会影响。

二、离退休干部管理工作的新思路

（一）提升管理观念

想要有效的管理对离退休干部，首先要充分尊重离退休干部，要在生活当中适时的关爱他们。加强离退休干部管理工作，就是要进行管理上的创新，要加强对离退休老干部的日常关爱。离退休干部管理人员应当对企业离退休干部的实际生活情况进行了解和记录，最好每个月都能去慰问老干部，与老干部聊聊家常，关心老人的生活起居，并共同分享。在进行离退休干部的慰问过程中，还要就企业的发展现状与老于部进行讨论，征求老干部的意见。只有这样，老干部的退休生活才能更加丰富多彩，也才能使老人得到心理上的满足。

（二）提高服务质量

在企业当中的离退休干部管理工作的重点是，要为其有效的解决生活当中所遇到的实际问题。在现实生活当中，离退休老干部只要遇到生活方面的困难与问题，大多会求助于企业来帮助其进行解决，但在不少的管理人员的内心当中，却认为这仅仅是一些极小的事情， 因此不注重老干部的合理诉求，也未能在工作当中给予有效的解决。因此相关的管理人员，必须正确的认知导自己的工作职责，同时企业的高管，要灌输给从事企业当中的离退休干部管理工作人员正确的工作理念，要让管理人员进一步明确从事此项工作必须具有奉献精神、必须具有爱心，要全身心的投入到工作当中去，为离退休干部提供优质的服务。在工作实践中，管理人员要学会换位思考，理解老人的心情；要做好离退休老干部的管理工作，从服务的细节之处多下功夫，让老人觉得管理部门是值得信赖的地方。管理工作人员还应不断加强自身素质.不断提高自己的服务能力，真心实意地为老人排忧解难，使老人感受到组织的温暖。离退休干部管理工作人员要从日常接待工作做起，为老人提供窗口化服务，使老人有组织可依。

（三）创新服务思路

伴随着当前社会解决高速发展的趋势，对于离退休老干部而言，也要更新自身的观念，与时俱进的来适应社会的全新的变化。由于社会发展趋势、企业的实际情况等各个方面的因素，造成了企业离退休干部管理工作需要面对历史遗留的诸多问题。因此，相关管理人员必须进一步提升自身的工作水平与工作能力，来有效的解决好这些相关的问题，企业要竭尽全的维护和保障离退休干部自身的合法权益。所以在日常工作中，无论工作人员面对离退休老干部怎样的诉求和意见，都要将其控制在管理工作者可以控制的范围之内，关心并征求老人关于诉求解决的意见。在解决诉求之时，可以采用多种不同的方法来提高解决的科学度。例如，管理部门可以利用座谈的方法就离退休干部提出的诉求进行解决方法的商讨，也可以通过拜访的方式到离退休干部的家中进行深人研究。主动沟通、交流是解决离退休于部管理问题的最重要的方法，通过交流与沟通，可以将问题及时反应到上级部门，这是每一位管理工作者的重要职责。管理工作者要认识到自己的桥梁作用，在离退休老干部与企业之间做好沟通、交流工作，及时进行问题的反馈和解决，最终使老人的诉求得到有效解决。

结语

总之，伴随着社会解决高速发展的趋势，全社会都在日益重视离退休干部管理工作，也有效的体现出其工作的重要性，因此企业也必须注重此项工作。并在工作实践当中客觀全面的进行分析与研究，寻找出在离退休干部管理工作具有的不足之处，并有针对性的进行改进与完善，从而有效的提升企业离退休干部管理工作的工作效率与工作质量。

参考文献：

[1]刘宁，李伟，刘阳. 离退休干部管理工作中的问题与思路探析[J]. 科技经济导刊，2016，19：211.

[2]陈洪瑞. 当前离退休管理工作中存在的问题与对策[J]. 河北企业，2013，12：24.