供电企业电费管理和电费核算问题探析

王国华+李建国

摘 要：供电企业在我国国民经济中占有较大的比重，由于用电人数越来越多，供电企业的电费核算以及电费管理变得也越来越重要，电费改革能够推动和加强供电企业的发展。事实上，我国供电企业的内部电费核算管理机制仍处于比较落后的阶段，这在一定程度上制约了供电企业的进一步发展。所以文章就供电企业的电费管理和核算问题进行深入分析，希望能够给予供电企业的发展以积极地推动作用。

关键词：供电企业 电费核算 电费管理

一、前言

我国在用电电费的价格方面都进行了明确的规定，所以供电企业电费核算本身就是依据国家规定的价格以及用户的各种用电量进行的电费核算。由于电费核算非常复杂，所以工作人员要有足够的耐心。所以工作人员的职业素质也是供电企业电费核算中的保障。文章從供电企业的经营风险以及供电企业的现有电费核算和管理中存在的问题和供电企业电费管理策略等三方面进行探析，期望能够推动供电企业的发展。

二、供电企业面临的经营风险

虽然我国的供电企业在管理与经营方面已经取得了显著的成就，但是供电企业在实际情况下还存在许多问题，因此，相关的企业以及部门必须要对自身存在的问题有充分的认识，通过认真的分析与研究解决存在的问题，最终能够实现完善地管理相关企业的目标。现阶段我国的供电企业在管理与经营方面存在着多种风险，我们主要将其总结为以下几个方面，并进行认真分析：

1、服务群体复杂

由于我国经济水平的提高，供电企业不仅要面对传统的用电需求，同时还要去应对新兴行业的用电需求，这会对供电企业环境的稳定运营有障碍作用，最终会导致供电企业在实际的发展过程中受到其服务对象的影响。因此相关供电企业为了实现企业有效的管理，不能只是对自身条件进行改善，还要对社会条件去进行关注与调整，利用科学手段对用电群体进行合理的服务。

2、制度相对缺乏

在实际收费和电费管理工作中，我国供电企业由于没有相关的参考依据，所以不能及时有效地处理拖欠电费的情况，这就使得企业在管理电费上存在较大的问题。我国是发展中国家，长期处于发展的状态，城市人流和农村人口的不断流动必定是社会发展的表现形式之一，但是流动人口的电费缴纳不能得到保障。部分人口还会借此逃避缴纳电费。

3、法律意识淡薄

由于我国的经济水平越来越好，人民的生活质量和水平也越来越高，同时人民群众的法律意识逐渐得到提高。在这种大背景之下，部分供电企业的法律意识还是没有得到进一步的提升，法律意识淡薄现象普遍地存在于供电企业之间，它们对自身职责以及企业合法权益的认识都还处于模糊状态。这就导致了电费管理和电费收取比较困难。

三、电费管理和电费核算存在的问题

1、财务和营销部门应收电费额不同

供电企业的电费管理与电费核算深刻影响着企业的发展和效益。供电企业都有自己的指标完成量的要求，为了达到这些要求，工作人员就会随意更改用户的用电量以达到电费的收取指标，坏账也就由此产生。在供电企业中，财务部门和营销部门都涉及到电费的核算。但是，在核算坏账时，这两个部门会使用不一致的核算方法。财务部门是将坏账部分核销应收账款，而营销部门是把坏账写入明细中，这使得财务部门和营销部门的结果不同。由于财务部门每月要进行财务分析，如果坏账出现就会影响决策层的决策，进而影响供电企业的发展 。

2、应收电费账龄分析不够准确

随着互联网时代的发展，各种核算软件也得到了迅速的发展，传统的营销部门所使用的核算软件功能相对较少，不能查询到用户的欠费数额，这就使得企业不知道企业自身的经营状况和财务状况，这也就使得企业的欠费情况有失准确性，失去了其可信度，这就会影响整个企业的发展，企业本身承担一定的风险。

四、电费管理和电费核算的改进建议

1、电费退补与电量调整

由于以前的电量调整都是通过人力自行手工改动调整，这就存在一个很明显的问题，手工记录的效率会很低，而且准确度也不会太高，这种传统的方法其实不仅浪费了更多的人力，而且也没有取得企业想要的效果，电费手工记录很费力。所以，供电企业也要紧随时代的步伐，进一批先进的科学设备代替手工记录电费，这样不仅提高了办事效率，而且还节省了人力。此外，引进先进的数字化设备还可以建立一套数字化体系，以便系统地记录用电情况和电费的收缴情况。电费退补也是企业电费管理方面的重要一环，作为工作人员，应该做到自己不要在电费退补方面做决定，要及时地向领导请示和汇报，尤其是在金额较大的情况下，更应该谨遵企业的规定，得到上级的批准才可以开始电费退补工作，这样既完成了电费退补工作，也确保了公司的经济效益和健康发展。

2、内部部门之间的关系

对于任何一个企业来说，各部门之间的关系是非常重要的。如果一个企业想要有一个持续健康的发展，就要协调好企业各部门之间的工作，只有各部门之间大家心往一处想，劲往一处使，大家都为企业的集体利益去着想，而不是只顾个人利益，企业才能做大，才能得到快速的发展。在供电企业中，电费核算和电费管理更是离不开各部门之间的协调合作。所以对于一个企业来说，一定要建立一套完善地管理机制，建立良好的企业文化，以及员工激励机制等，只有这样，才能让员工感受到企业的温暖和发展，让他们在做工作的过程中有信心，有底气，相互之间也更信任对方，大家拧成一股绳，共同为企业的健康发展去努力，企业也有一个良好的大家庭氛围。

3、电费拖欠问题

电费拖欠问题一直是供电企业所面临的一大难题，电费拖欠会严重影响企业的资金流，造成很多坏账，尤其是用电量大的大客户的电费拖欠问题更是棘手，因为大客户影响资金流的程度要远远大于散户。我们都知道，供电企业收电费是采取的先供电后收费的方法，这就为电费拖欠埋下了伏笔，为电费拖欠的客户提供了可乘之机，那么要想根本解决电费拖欠问题，供电企业要做到以下两点：（1）我国是一个十分重视法治的国家，在电费管理方面也有相应的法律法规，这些法律法规保护了企业和缴费双方的权利，所以在遇到电费拖欠的问题时，作为供电企业应该严格的依法对拖欠电费的用户进行处罚，只有真正的让拖欠用户感受到拖欠的惩罚才能杜绝此类事情的发生；（2）由于大客户的电费拖欠问题严重影响了供电企业的现金流，所以供电企业也应该专门针对大客户制定严格的规矩，大客户用电量在超出一定电量范围或者拖欠电费的费用较高时，就采取限制电量的供应措施，要求客户先补齐欠费的费用才给其供电，这样就最大化地减少了企业的损失。

五、结束语

综上所述，供电企业各部门之间也要相互沟通交流和相互协调配合，供电企业的员工也要提高自身的职业素质，把集体利益放在第一位，一起为企业的发展共同努力。供电企业也要与时俱进，在互联网时代要引进先进互联网技术和科学设备，使得企业在电费管理和电费核算方面有一套完整的数字化体系。总之，我们应该重视电费管理和电费核算工作中目前所存在的问题，保证供电企业能够持续、健康、稳定地发展。

参考文献

[1] 刘小玲.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015，10.

[2] 杨明明.供电企业电费管理和电费核算问题分析[J].通讯世界，2015，12.

[3] 陈志青，春蓉.关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].科技创业家，2014，07.

[4] 胡小梅. 供电企业电费核算要求和电费管理措施分析[J].技术与市场，2017，4.

[5] 南洋. 供电企业电费核算要求和电费管理策略[J].中国新技术新产品，2016，10.

[6] 郑振文. 加强供电企业电费管理与核算的探析[J].中国管理信息化，2015，6.