论网络营销对商业摄影的重要性

纪建如

摘要：近年来，商业摄影随着经济的发展，社会的变革不断进步，从20世纪90年代的兴起发展到现在的品牌期，越来越多的投资者涌入这一行业。逐渐饱和的行业带来了更大的竞争，在电子商务蓬勃发展的背景下，网络营销在摄影行业方兴未艾，并逐渐成为这一品牌角逐期摄影行业拓展市场、提高效益的有效途径。

关键词：摄影公司；网络营；销策略设计；4I；4P

商业摄影作为新兴的行业在T市这类三线城市的经济环境不断改善的情况下应运而生，而这一行业的发展历史由来已久，从起步时期的照相馆到1992年开始兴起的婚摄影楼带来的商业摄影发展期，再到2002年以后数码时代带来的成熟期，直至现在商业摄影在市场细分的大趋势下所进入的服务时代的品牌期，這一行业在随着经济的发展，社会的变革不断进步。从1992年这一新兴行业为大多数的从业者带来第一桶金开始，越来越多的人开始涌入这个行业，希望能够从中分一杯羹，但是，越来越多的投资者进入，市场越来越活跃，消费者通过各种渠道了解到商家信息越来越全面，选择越来越多，如果不能够在这一市场环境中脱颖而出，那么势必会被市场和消费者所淘汰。

随着世界范围内互联网的迅猛发展，商业摄影行业不能再固守传统的营销模式与销售方式，想要在市场竞争日益激烈的经济全球化时代突破阻碍，赢得新的发展机会就需要跟随时代发展，正确认识激烈的竞争和实施网络营销渠道的必要性和紧迫性。

TS摄影公司是一家以商业摄影为主要发展方向的集团公司，其旗下的摄影机构自2008年成立至今，通过近十年的发展已经成为T市商业摄影行业首屈一指的龙头企业。虽然有着昂贵的设备，专业的技术，优质的服务，但是在各种各样的不利因素比如：市场新兴品牌的层数不穷、市场份额的不断减少、产品价格的激烈竞争、生产成本的不断上涨、消费者接触信息的多样化等等，这些因素的影响下，TS公司亟待寻找新的突破，在危机重重的市场环境中把握机会，赢得更多消费者的青睐。而不断发展壮大的互联网市场，就是这个新的商机。

互联网的不断发展，使其具备了开放、创新、效率等等优质特性，而这些正是传统行业所缺失的，所以将互联网的这种软性特质与TS公司所融合，让其具备互联网思维，以此为契机解决传统行业现在所遇到的困境，重新站在市场的前沿。

传统的商业摄影行业的营销方式围绕“产品”构建，先有产品，再找顾客，产品承载着价值，是交易当中做主要的部分，而互联网的兴起使得网络营销改变了传统思维，使信息传播方式发生重要改变：信息获取的成本越来越低，信息的透明度越来越高，信息量越来越大。而对消费者而言，信息由传统的单向传播转变为双向传播，消费者由被动方变为主动方。消费者的自我意识在觉醒，即消费者作为交易当中最重要的一部分，取代了交易当中产品所处的重要性。

因此，对传统行业的网络营销的研究，具有重要的意义。

互联网快速发展的今天，大多数企业都建立了自己的网站；通过网络来寻找自己的潜在客户、供应商、包括需要的产品，这已经成为一种习惯。网上巨大的消费群体化，给网络营销提供了更为广阔的空间。网络营销的跨时空性将对整个营销方式的改进产生巨大的推动力。总之，网络营销与传统的市场营销相比，在许许多多方面存在着更为明显的优势，带来了一场营销观念的革命！更为重要的是它对企业进一步改善销售环境、提高产品的竞争能力和市场占有率等等具有非常重要的现实意义。因此，新形势下研究网络营销的策略就显得非常的必要。

针对TS摄影公司而言，网络营销的研究具有更为现实的意义：

1.提高产品的客户满意度，以客户为中心

改变传统营销注重生产率、注重产品本身、注重推销等营销观念。真正的从消费者出发，通过互联网可以在大范围内进行市场调研，可以迅速获得关于产品和广告效果调查的反馈信息，从而更加容易对消费者的惯性行为方式和喜好进行跟踪。

2.改善营销渠道，提高成本投入的有效回报

传统营销依赖于层层繁杂的渠道，需要投入大量的人力、物力、财力、广告，在网络时代这将成为企业的巨大负担。企业可以通过网络营销，建立与最终用户建立的直接联系，省略繁杂的中间商。这样就可以用低成本投入获得市场上巨大的销售回报。

3.降低营销宣传成本

网络营销的成本明显低于传统的电视广告、报纸广告等，这就大幅提升了中小企业的竞争力。而且网络空间还具有无限展开性，通过网络做广告可以较少地受到地域空间的局限。

4.增加客户粘性

网络营销的企业竞争环境是以顾客为中心的竞争形态，争取到潜在客户、留住老客户、扩大新的顾客群体、建立密切的客户关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，才是以客户为中心的营销关键。

科学技术的不断发展，使得网络营销的广泛性、交互性等优势愈加明显，而传统企业想要在现代化的企业发展中脱颖而出，就势必要借助于网络营销。互联网时代的快速发展对传统营销模式带来了巨大的影响，传统营销模式的观念落后、手段单一、成本高昂等这些缺点都在企业的现代化发展中成为企业的致命缺点。

与传统的营销手段相比，网络营销的优势主要表现在以下几个方面。

1.有利于企业取得未来的竞争优势。上网人群呈年轻化趋势，而现在的网民极有可能就是以后的潜在消费者群体，抓住了未来的消费主力，也就能顺利的占领未来的市场，所以，网络营销可以带给商家长期的利益，在不知不觉中培养一批忠实的顾客。

2.使消费者的决策更具便利性和自主性。这是一个信息泛滥的时代，无论报纸、杂志还是电视，无不充斥着广告，人们不得不被动的接受各种各样的信息。网络营销则可以让消费者避开广告的轰炸，可以根据自己的需要主动的去选择和接受相应的信息，而且选购可以不受时间、地点的控制，甚至无需面对售货员的热情推销，只需点一下鼠标，完全可以实现做就做主。

3.有利于企业取得成本优势。网上进行信息发布，可以用极低的代价换取更好的回馈，可以缩短分销环节而将产品直接推销给消费者，由于发布的信息可以被自由的索取，同样会拓宽销售范围。以此来节省促销费用，降低成本，使得产品更有竞争力。对于前来访问的顾客，大多数都是对此类产品感兴趣的群体，手中准确，避免了信息的无用传递，以便节约费用。

4.有利于企业和顾客的良好沟通。为了做到以顾客为中心，从各方面满足顾客需要，从而避免不必要的浪费，可以制作调查问卷来收集顾客的意见，从产品的初始设计、开发、生产、都让顾客参与进来。而这个过程，则可以增加顾客的主人翁责任感，对由自己参与的产品更加喜爱。商家也可设立专人进行疑问解答，帮助消费者更好的了解产品的性能和信息，使得沟通更加人性化。

5.有利于企业提供更优质的服务。现实购物中，顾客要么是面对让人不敢买的一副冷冰冰样子的售货员，要么是被热情似火、口若悬河的销售辞令所打动而不得不买，而网络营销的一对一服务，却可以留给顾客更多的思考空间，以免冲动购物，可以多做比较后再做决定。网上服务可以是小时，而且更加便捷，降低了服务的成本。

6.有利于提高企业产品促销时的多媒体效果。网络广告可以做到图文并茂的展示效果，因为其不但可以像平面媒体一样，信息承载量大，而且还会有电波媒体一样的视听效果，并且，发布的广告不需要印刷，节省了纸张，不必受限于时间和版面，顾客可以随时按需索取。

作为一种全新的营销和沟通模式，网络营销还有待于完善和发展，相信随着网络技术的发展以及互联网的普及，网络必将会成为继报纸、杂志、广播、电视四大媒体之后的第五大媒体，而成为商家做广告的选择之江电力，2010（32）：321-324