高校教务员工作效率的影响因素与对策研究

李瑜

摘要：在时代不断发展与进步过程中，高校无论是办学规模还是办学层次都有所提升，在此种形式背景下对教务管理工作提出了更高的要求，而在高校教务工作之中，教务员发挥着重要的作用，对此在本文中将从高校教务员工作效率的影响因素出发，提出以下提升高校教务员工作效率策略，旨在推动高校教育发展。

关键词：高校教务员；工作效率；影响因素；对策

中图分类号：G647 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-01

前言

教务员是高校教务管理工作的具体实施者，同时也是教务管理工作有序进行的保障，尤其是在高等教育改革不断深入的过程中，院系教务管理工作越发复杂，很多潜在的因素对高校教务员工作效率造成了一定的影响，在此教育背景下，高校教务员必须要对自身的工作有重新的认识，克服障碍，实现工作效率上的提升，从而更好的为教学服务。

一、高校教务员工作效率的影响因素

高校教务员是院校教务工作的主要执行者，与院校人才培养能力直接挂钩，因此高校教务员工作效率保障具有重要意义，但是在教育环境的快速转变以及高等教育改革的不断深入过程中，很多潜在的因素对高校教务员工作效率造成了一定的影响，具体而言，主要体现在以下三个方面，首先是高校教务员学习能力差，综合素质有待提升，在调查过程中发现，现下的很多高校教务人员都是从其他部门转岗过来，对院系教务功能流程缺乏了解，不能循序教务活动规律，以个人的意志为转移，同时在工作之中缺乏热心与上进心，并且教务人员队伍年龄结构偏大，在高校教育改革与教务系统信息化建设过程中，无法与时俱进满足院系教务管理工作需要，这对教务工作效率提升造成了一定的影响[1]。其次高校对教务管理工作不够重视，缺乏相关资金以及物质上的支持，同时教务管理工作地位长期处于弱势，教务员工资待遇比较低，并且升职无望，这对教务员工作积极性造成了一定的影响，导致工作效率下降。最后是高等教育快速普及的今天，高校生源不断增加，在这个过程中教务管理工作量大幅度提升，管理工作也越发复杂，使得很多的教务员只能高负荷的进行工作，这就容易在工作之中出现一些纰漏或者错误，从而对教务员工作效率造成影响。

二、提高高校教务员工作效率的对策

1.培养再学习能力，提升工作效率

从唯物主义辩证观角度分析，人是会受到客观条件制约的，因此必须要不断的认识自我，提升自我，才能适应社会发展，而对于高校教务员而言也是如此，若是想更好的提升工作效率，满足现代教学管理发展，就要不断实践认识，培养自学能力。为此高校教务员应该从以下两个方面做起，首先是教务员要运用科学发展观，明确院系教务管理方向，同时也要了解社会对于高校的教育需求，从而运用一种可持续发展的教务管理理念，将生本理念落实到教务管理之中，从而与时俱进的实现理论与实践的转化，这是高校教务员学习能力的一种体现。其次在网络技术快速发展过程中，高校教务管理信息化不断加深，在进行院系教务管理工作时，会使用到各种现代办公软件，而中国有一句古话，叫做“工欲善其事，必先利其器”因此作为一名教务人员，也必须要掌握这些现代化的办公软件使用方法，学习更多的网络知识，这样才能在工作之中，提升自身教务软件使用程度，这是教务工作效率的保障，而教务人员除了要通过自学提高教务管理水平，高校也应该做出相关的努力，在院系之中安排教务员进行技能培训，并组织相关调研，从而保障教务工作效率[2]。

2.加深教务工作重视，提升工作效率

若是想更好的提升教务员工作效率，高校就应该要改变传统观念，认识教务员工作的重要性，给予教务员工作更多的理解与支持，并且提供更多的学习机会与晋升渠道，通过正面激励、考核机制、薪资待遇提升等措施，调动提升教务人员工作积极性，从而为院系教务管理工作效率做出保障，除此之外，高校教務员在进行教务管理工作时，教学资源必须要实际发展相适应，若是教学资源无法满足院校教学发展需求，这样会使很多的教务活动受到限制，同时也会影响教务员工作效率的提升。如现下的很多高校教学环境与教学条件还比较差，同时与招生规模存在一定的差距，因此院校必须要加大资金投入力度，解决教室短缺、教学现代化设备不足等问题，这可以为教务员工作效率提供充足的物质保障，同时也是院校重视教务工作的表现，可以使教务工作效率得到有效的提升。

3.减轻教务工作压力，提升工作效率

在高校教育改革不断推进的过程中，生源数量不断增加，高校办学规模也在不断的扩大，教学工作需要层层下移，在这个过程中，院校教务员工负担越来越重，这对教务工作效率也造成了一定的影响，为此院校能够采取可行的措施，帮助教务员减轻工作压力，这是有助于教务管理效率提升的。院校可以从以下两个方面做起，首先是加大自动办公系统建设，利用信息教务系统，QQ在线等现代化教务管理设备软件，省去文件下发、通知的中间环节，利用教务系统以及网页进行公示，这样可以不但可以加大信息资源共享，同时还可以避免重复性的工作，这可以为教务工作效率做出一定的保障[3]。其次是院系可以安排学生协助教务员进行工作，让学生担任教务员工作助理，这样不但可以帮助教务员减轻工作负担，同时对于学生而言，也是一种有效的锻炼，可以增强学生的社会适应能力，这就是一个打破院校常规，实现双赢的管理方法，同时还可以加深学生对于教务工作管理的理解，减少院系与学生之间的摩擦，是一种有效的提升教务员工作效率方法。

三、结语

教务员处于院校工作的前线，是学生以及学院之间的桥梁，教务员工作责任重大，尤其是在新形势环境下，教务员工作会受到很多因素的影响，为此无论是院校还是教务员本身，都应该转变教学观念，重视教务管理工作，采取有效的措施，从而实现教务管理工作效率上的提升。

参考文献：

[1]陈玉叶，孟庆莉，赵海颖，李运堂.高校教务员工作效率的影响因素与对策研究[J].教育教学论坛，2014（20）.

[2]涂焕应，姚金玉.影响独立学院教务管理效率的主要因素及对策[J].出国与就业（就业版），2015（22）.

[3]余志卫.影响高校教务两级管理效果的因素分析与对策[J].安徽工业大学学报：社会科学版，2015（5）.

作者简介：李 瑜（1982-），女，汉族，广东广州人，本科，工程硕士，教务管理，高校教育管理。