美国纺织回收业：在争议中收获成功

徐晓力

回收瓶、罐和纸，对消费者而言是很容易进行分类回收的。当涉及损坏和无法穿着的衣物时，他们也可轻易地当垃圾扔掉，而这种做法却要付出代价。虽然破衣服看起来像垃圾，但这些织物却可重新加工成碎布，再利用为绝缘物或填充物，剩余的天然材料还可用作堆肥。

美国的纺织垃圾何其多

美国环保署估算，每年美国有超过1300万吨的纺织品进入垃圾填埋场，占固体废物总量的5.7%。仅在纽约市，市民每年就要扔掉20万吨纺织品。一些非营利性企业因此通过消费者渠道给政府建言。2011年纽约政府推出了re-fashioNYC计划，这是一个城市赞助计划，为住宅区提供免费捐赠箱。非营利组织GrowNYC在整个城市提供日常收集。营利组织Wearable Collections与GrowNYC合作创造绿色市场，提供并监管建筑物垃圾桶，这是他们自2004年以来所做的努力。

但根据布鲁克林区连锁企业家波利娜·格罗曼（Polina Groman）介绍，这些做法并不足以吸收城市的所有纺织垃圾并促进这一事业，因此她创建了自己的纺织品回收公司SpinGreen。如今，SpinGreen纺织垃圾回收箱已遍及全市居民区、学校、宗教组织和综合商业区，多达550个收集箱，每月要收集15万至25万公斤垃圾纺织品。该公司雇有10名行政人员和14名工人，垃圾纺织品分为几个等级：约45%可用，10%可穿戴。

格罗曼在创立这一事业的同时还着力打造声誉，因为她知道，在美国若没有声誉，企业难以存活，稳定收益也难以保证。其次她还必须与慈善和教育机构保持关系，努力维护企业的社会形象。但是，美国也有诸多其他不按规定设立的纺织垃圾回收箱。

不仅为盈利，也为形象

SpinGreen公司还需要分别对户内和户外的纺织品垃圾收集箱进行维护、清理和装运，这些箱子本身属于不锈钢，经刷油漆并防臭。格罗曼本人来自乌克兰，年仅34岁，涉世不深，经验不足，但她却深悟企业之道。例如，特朗普村地處布鲁克林拥有约3500名居民，仅摆放一个纺织垃圾回收箱。然而在公共场所摆放纺织垃圾回收箱是非法还是合法却要由该社区管理人说了算。当地负责人伊果尔原来不愿意接受她在这里摆放回收箱，但最后还是给了她机会。当箱子运入场地时，居民感觉十分不适。但当他们了解到这种做法并知道SpinGreen继续妥善保管这些收集来的衣物时，他们就非常欢迎。业主并不担心这些收集箱没人管，因为箱内安装有传感器和GPS跟踪器，若衣物装满，箱子会自动发出信息，SpinGreen公司派人来取走。此外，凡将衣物放入箱内的业主还将免费获得一份保险，每份保额达200万美元。

作为一家营利公司，SpinGreen不向业主提供税收单据，而是提供一份销售额。格罗曼每月向他们支付每磅7～10美分的报酬。当地不认为这笔收入很丰厚。当事单位也明白，做一点点公益，不应该沾沾自喜，因为大多数人都能做到。

SpinGreen不是格罗曼创办的第一家公司。她于2001年毕业于佩斯大学，获得工商管理学士学位后涉足房地产领域并持续工作数年，她于2005年通过推出布鲁克林生物柴油从此走上创业之路。公司从餐馆收集地沟油，再卖给生物柴油生产厂家。她的公司已有了智能汽车和为数不多的员工。她在纽约5个行政区有了超过1700个账户。2005年，纽约仅有4家纺织垃圾回收企业，但到2009年，数字已飙升至30家。此时她才发现，纽约市收集纺织垃圾的企业如雨后春笋，竞争对手太多。她认为，这个业务很好，但必须向其他国家拓展。这就是她决定转战他乡的缘由。

格罗曼拒绝向任何人透露收入数字。凭借公司的利润和合作伙伴的支持，她其实已成为纺织垃圾回收行业的佼佼者。格罗曼承认在开发SpinGreen之前不熟悉纺织品回收业，她还是通过从欧洲回来的朋友了解海外的纺织垃圾回收业。当一家餐厅老板问她是否要从事其他业务时，她才发觉除此之外别无选择。她最感兴趣的衣物垃圾是围裙和抹布。因为这样的纺织品带来的利润更高。

选择营利但需与慈善机构保持关系

虽然收集垃圾纺织品业务不新，但竞争却逐渐白热化。如格罗曼通过网络即可确定机会在哪儿。但有一个主要障碍她不得不面对，即垃圾衣物收集箱必须按照市政要求放置，否则属于非法，遭到投诉。事实上，据《纽约时报》报道，非法放置垃圾回收箱的企业常常与纽约慈善机构建立关系。这样他们就会得到支持，否则危机重重。纽约管理部门众多，谁都可以剔除你的存在。

Goodwill公司捐赠零售品和营销的副总裁迈克尔说：“Goodwill模式可保持社区内捐赠给我们的所有东西的价值，也遇到不少争议。然而争论越大，利润就越高。”此时，他们不得不拿出更多的利润捐给慈善机构，这样可获得更多支持。格罗曼很能入乡随俗，她启用当地最有影响的格言作为企业的座右铭：为公益为绿色而战。SpinGreen首先做的就是将可用产品直接捐赠给逾20家慈善机构合作伙伴。然而，有时他们收集了慈善机构不需要的物品，那么反而会招致反感。

为办好垃圾衣物回收业，格罗曼奇招迭出。她还推出教育组件，即为获得良好的社会企业声誉，增加其客户群，她加大了对教育的捐赠。她觉得，在美国最大的挑战是如何顺应社会的需要，而不是与对手竞争。大多数纺织回收企业只回收可再利用的垃圾衣物，而拒绝回收不能再利用的纺织垃圾。原因是回收这样的物品要产生成本不说，很难盈利。格罗曼创建了一家名为赤脚慈善基金会，属于非营利组织，专为当地学校和基金会提供免费的课后回收计划。

尽管争议不断，其他公司的不良做法也给她脸上抹黑，但格罗曼毫不动摇地推进多账户化管理模式。 一旦他们达到一定条件，格罗曼就计划把她的业务扩展至美国的新泽西州、康涅狄格州和东海岸其他地方。与她以前的公司不同，如今她打算向外地和外国扩张纺织垃圾回收业务。

她希望自己的公司迅速成长壮大，成为美国顶级企业，但这也任重而道远。与格罗曼一样，美国事实上拥有大量纺织垃圾回收企业，但他们无一不是在争议中发展壮大。

（据美国《福布斯》网络期刊最新资料http：//www.forbes.com/sites/kerryflynn/2014/08/27/textile-recycling-a-for-profit-startup-success-among-controversy/#d6bb5433f8cc）