张毅：信息消费存三大瓶颈

杨扬

随着电子信息技术的发展，信息消费越来越普及，产业链不断延伸，逐渐成为涉及各行各业的一种“基础消费”。同时，知识产权、信息安全、信息产业发展不平衡等问题，成为当前我国信息消费产业发展的瓶颈，需要得到重视和有效解决。

艾媒咨询CEO张毅认为，当前，我国的信息消费产业面临以下问题。

知识产权问题

信息消费既是技术基础，又是产品形态，影响到各行各业。因此，各行各业都将信息消费作为一种“承载”加以利用，这就涉及到知识产权问题。比如，芯片、操作系统、版权等，直接影响信息的使用正当性。近年来，由于知识产权尚未得到足够的重视和保护，相关问题集中爆发，对国家信息产业的发展产生了重大影响，以致知识产权成为我国信息产业发展的一大瓶颈。

信息安全问题

信息消费受信息安全制约。当前，勒索病毒正严重威胁着一些大型机构、企业的信息安全。近年来饱受诟病的“电信诈骗”、垃圾短信、骚扰电话等问题，使人们在信息消费中产生很多顾虑。

信息消费的不平衡问题

信息消费的便利性和消费水平受限于一个地区的经济社会发展水平，也受消费者的年龄、职业等因素影响。比如，当出租车司机都习惯了使用APP接单时，对于年轻人来说提升了打车的便利性，但对于以传统打车方式为主的老人和小孩却是一种不便。此外，由于“数字鸿沟”的存在，信息消費时代一些看似很“基础”的信息消费形式也会产生很多不公平的问题。

未来，信息消费应当着力解决知识产权、信息安全和信息消费产生的公平问题。作为主管部门，应该通过加强管理、完善立法，推动信息消费产业的健康有序发展；作为消费者个人，应当将信息消费作为一种提升效率的机遇，不断提升信息消费技能，同时要遵守相应的规则。