白思俊
有一种说法:企业发展战略是根据明天的市场需求来决定今天要做什么,而不是今天在做什么,明天会怎样。企业战略有两个方面:一是战略的制定,二是战略的实施。相比较而言,国内企业比较重视战略的制定,而忽略了战略的实施。因而,企业迫切需要将项目管理作为提升组织战略执行力的有效手段,应用到企业管理之中。
战略管理确保企业做正确的事
面对日益激烈的全球化竞争,有效的战略管理模式已经成为企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的必要前提。在复杂多变的环境中,企业要想取得更好的发展前景,获得更高的效益,进行战略管理势在必行,以确保企业在做正确的事。但是,如果制定的战略不能实施或实施不利,不能保证正确地做事。那么,不仅战略的制定对企业来说没有任何价值,更重要的是,错误的战略或无效的战略实施极易给企业造成无法弥补的重创。
战略制定的焦点和中心在于制定战略规划上,即为实现战略目标应该采取什么行动。战略分析为战略制定提供了坚实的基础,以此来选择和制定符合企业发展的战略,主要体现在公司总战略、事业部战略、职能战略三个层面,通过战术层面去实现。图1展示了各层面管理工作的重点。
多年来,企业一直都在寻求如何更有效地实施战略,但事与愿违,战略实施时常是战略的墓地。事实证明,战略实施获得成功的概率是非常低的。在战略实施中应用先进的项目管理方法,以项目为导向,进行战略实施管理,确保正确的事情通过正确的做事方法得到落实。这种模式能大大提高战略制定与战略执行能力,从而有效地提高企業或组织的核心竞争力。战略执行力的提升,行之有效的方法是整合项目管理与战略实施,用项目管理的理论与方法解决企业战略实施中的问题。
项目是实现战略目标的载体
一个完整的企业战略,就要考虑企业目标的实现应该分几步走,每一步是否成功的里程碑是什么,面临的挑战和成功要素分别是什么,由谁去牵头实施各项任务等问题,并一一回答清楚。然而,企业战略只是企业发展的方向和指导原则,具有较强的指导性,是比较粗线条的。所以,任何一个战略都必须包含几个要素,即要达成的目标、详细的任务说明、战略任务的责任人、评估标准(完成标志)、评估人(谁参与评估)和评估时间等,只有这样才能把战略变为现实。换而言之,要有战略管理的项目化思维模式,让所有的目标能够落实下去,并能够很好地实现。
首先,企业要树立项目化的思想,让项目成为战略目标实现的载体,即将企业的项目活动与企业的战略制定和实施相关联,这样才能高效地组织各方资源;其次,企业要从战略角度出发考虑企业所面临的众多项目,这涉及项目的选择、实施的优先级以及资源的分配等;最后,企业要在实施过程中将战略和目标进行动态调整,实时监控、调整,保证项目顺利实施,保证企业整体战略目标的实现。通过战略管理过程与项目管理实施过程的匹配和结合,项目有了自己正确的方向,而战略管理则可以借助于项目管理中成熟的技术与方法来执行,这样企业就能够更好地促进战略执行力的提升。
在企业的发展中,项目和运作是企业发展过程中密切相关的两项活动,项目保证战略落地,运作使经营更加高效。在企业的整个发展过程中,总是如此不断地重复着项目与运作的交替过程,运作导致企业的量变,项目使得企业出现了质变,是企业跳跃式发展的动力。因此,项目就是企业战略落地和实现的载体,项目提升战略的应变能力和执行能力。
企业的根本目的是最大限度地为股东和社会创造价值,但这需要通过战略实施来实现这一目标。当企业将“做正确的事”与“正确地做事”完美地结合起来时,其核心竞争力就有了坚实的基础。企业的项目管理从项目的立项、资源分配、实施到项目成功的评价都要以企业的战略为基础,在项目的各个阶段培养实现企业战略目标的执行力。只有这样,企业的项目管理才能真正体现其战略意义,才能整合核心资源,形成其核心竞争力。
战略管理和项目管理是当今管理的两个重要方面,将战略管理和项目管理整合到一个模型之中——基于项目的战略管理将能够使战略制定更加可行和快速,而且通过项目的实施将使得战略执行更加高效与经济。
战略管理的项目化实施
战略通常是由企业发展的不同业务目标所构成的,只有战略制定的各项目标得到完美的实现,战略才能取得应有的成效,战略管理的核心点就是战略目标的落地与实现。企业在战略形成阶段就要应用项目管理,制定企业战略的最佳方案是使用项目管理进行规划,通过有效的规划,企业高层能轻易地制定面向目标、面向项目的企业战略。
战略管理的项目化管理就是在企业建立一套项目管理的标准方法,并与企业的业务流程集成,形成以项目管理为核心的战略管理体系。用项目管理来规划企业战略能集成项目管理方法与企业的业务流程,建立以项目管理为核心的业务流程,并在实践中对其进行优化,企业战略成功的机会将全面增加。
企业通过整合项目管理与战略实施将能够通过项目提高战略制定和战略实施过程的效率,建立基于项目的战略管理概念模型能有效地提高企业或组织的竞争能力。通过项目管理来实施战略的可能性关键在于两者之间的连接上,即在战略制定过程的完成和项目开始启动的阶段。这两个阶段的交接点,其实也就是从战略到项目的转移点,企业要处理好这个交接点就必须用项目管理来进行战略规划。
无论是全球战略、商业战略或是经营单位的战略,均要转化为项目目标,或更进一步转化为完全的项目启动过程。事实表明,企业战略制定过程与战略实施过程的分裂是导致大多数企业战略管理模型效率低劣的主要原因,同时这种分裂还进一步阻碍商业战略的快速实施。项目开始向战略形成转移时,企业必须连接这两种管理理念,并密切注意战略与项目之间的转换。
采用项目管理的理论与方法来控制战略实施,将使得企业战略的各项目标通过项目实施得到落实,这样一方面提高了战略决策的品质,另一方面也确保了战略目标的可实现性。可见,用项目管理的理论与方法是提升企业战略执行力的一种有效方法。
战略管理面向未来,项目管理重在落实,战略管理与项目管理之间的联系是一个复杂的组织性问题。从确保战略实施成功的角度,采用以项目为导向的战略目标分解与战略实施控制的组织模式,将有助于企业战略更好地向中层管理者传导并确保战略实施更有效地落地。当企业真正将“做正确的事”与“正确地做事”完美结合起来时,企业的战略执行力和核心竞争力就有了坚实的基础。