探讨电子商务环境下的物流管理创新

左珈

摘 要：在电子商务环境中，物流企业管理方式中的落后方面展露无疑，问题明显。使得物流企业的发展面临着全新挑战。身为物流企业，只有积极创新管理模式，顺应电子商务发展所需，不断通过新技术、新方式完成创新管理，才不会被淘汰。本文通过分析电子商务环境下物流管理中的问题，提出相应的物流管理创新措施，以期促进物流行业的发展。

关键词：电子商务 环境 物流管理 创新

中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）04（c）-023-02

随着经济贸易的发展以及计算机网络技术的进步，电子商务的发展愈发壮大，电子商务在发展使传统仓储运送方法不能适应时代的发展。电子商务的发展对物流网络化和信息化愈发重要，人们已不再满足于传统的物流运送形式。基于此，物流企业应当紧随时代发展的脚步，对电子商务相关发展提出相应方法，强化物流管理方面的创新，以免市场被他人抢占。

1 电子商务与物流管理

1.1 电子商务中物流管理的内涵

电子商务中的物流管理是将电子商务及相关运营当成重要平台，通过现代计算机信息技術，对整体物流企业给予优化管理，从而进行优化控制，对传统物流经营方式进行创新。电子商务环境中的物流管理创新，应当积极了解能够使客户获得满足的信息，并进行预测工作。物流企业要具备良好的沟通能力，及时掌握相关的库存数量或订货规划，从而挑选最适宜的存货处，并将物流跟踪及库存控制工作做好。良好的库存管理，能够确保最低存活与最佳服务相互间的平衡，能够找出最适宜的综合管理方式。优化库管的管理成为企业创新的重点，物流系统内的仓库管理与创新则极为关键。仓库管理需对货物的地点、存放等给予管理，并进行质量监察。具有运输管理能力，能够有效编排资源，使运输工具的作用最大化体现出来，确保质量的条件下，减少成本[1]。

1.2 电子商务与物流相互间的关联

对于商品的流通而言，电子商务大多会涵盖对信息流、商流以及资金流给予完善的表现。当前在电子商务高速发展时期，所有的企业均运用不同方式而进行电子商务活动，从而不难发现，网络中的有形商品在进行商务活动时则通过物流给予完成，为有形商品在网上完成销售打下了坚实的根基。在社会持续发展下，整体产业链中变化最快、发展最活跃的则为流通、交换以及分配环节。透过实施电子商务活动，使物资流动、商品流动、人员流动以及货币流动显著减少，使商品经济的盲从性获得良好的控制，使物质资源以及能源资源的耗费得以减少。

2 电子商务环境下物流管理中的问题

2.1 物流企业规模较小

我国当前物流企业大多数为中小型企业，规模都不大，不但在社会物流所需中具有不足，在物流供给中也具有不足。无法熟练运用现代化信息技术，而且在信息化人力和资金方面也未给予充分的重视。随着近几年的发展，我国已经有了80万余家物流企业，数量上虽然具备优势，但其中大多数为中小型企业，而真正具备较强实力的物流公司只占一小部分。这些物流企业经营规模较小，管理模式不够先进，在服务能力和技术方面都具有不足之处。

2.2 物流管理专业人才不足

对于我国经济乃至全球经济的跨越性发展，物流行业已成为加快我国经济发展的重要力量。但物流行业在发展中出现了一些问题，其中最为重要的一个问题则为专业型人才欠缺，阻碍了物流行业的持续发展。复合型管理人才不仅需熟悉物流运作的步骤，还应当了解经济贸易，甚至还要具备英语知识，在当前物流发展中，复合型人才处于极为重要的地位。近年来，我国对这一方面的人才始终供不应求，可是高校培训出的物流人才无论从数量还是质量上都不符合行业标准。在时代的发展下，我国愈发需要物流管理的专业性人才。

2.3 电子商务的物流配送体系欠缺

我国诸多物流公司的管理方法和技术配备都不够先进。因为网络信息系统不够完善，大多数物流公司并未向网络化发展，依旧使用传统控制方式及信息传递方法。为客户提供的物流信息大多为书面形式，不能为客户提供正确的物流内容。从而发展不能显著提升物流公司的服务能力，还阻碍了物流发展，对电子商务的应用及发展具有显著影响。不但如此，我国物流未创建统一标准，发展十分混乱，有些物流公司的发展则以欧美标准作为参考，还有些物流公司则依照日本发展准则作为标杆，对物流环节相互间的对接具有不利影响，降低了物流传递效率，阻碍了电子商务在我国的发展。而随着贸易的发展，物流行业在未来的发展中拥有更为宽阔的空间，所以，我国物流公司正面临着极为艰辛的考验。

2.4 政府部门与企业不重视电子商务物流的发展

当前我国并未对电子商务物流领域的市场竞争提出一套完善的法律体系。由于没有良好的法律体系对其给予管束，使诸多社会性电子商务出现在物流市场当中，出现了不公平竞争的现象。物流范畴涵盖了诸多领域，如基础设施、技术设备、投资融资、产业政策等，其属于不同部门的管理范围。由于有些部门不具备管理物流的经验，因此物流市场发展极为紊乱，并未获得良好的发展，而且物流行业管理依照部门、行业、地区给予规划，使物流管理呈现出条块划分的状态。并且，有些政府部门为了发展这一地区的物流公司，宁愿妨碍其他地区的物流公司的发展，从而会影响到电子商务物流的发展[2]。

3 电子商务环境下物流管理的创新措施

3.1 参考国外物流管理基础设施建设，创新物流基础设施管理系统

物流管理效率的提高无法摆脱基础设施的创建，而物流基础设施创建投资额过大，投资周期较长，所以应当持续完善物流企业的融资途径，将政府当成主导，将外资以及民间资金引进到物流基础设施的建设当中。通过参考国外物流融资管理的经验，创新设施投资回报体系，减少物流企业的运行成本。将技术含量过高的物流企业的上市要求给予放宽，为获得物流项目创建融资新途径。在物流配送基础设施的建设当中，需要提高宏观调控的力度，加大所有区域物流配送体系的有效性，提高物流管理的效率。

3.2 培养并引进先进专业人才

目前电子商务产业在发展方面对物流管理人员给予了全新的标准，会经营懂管理的高素质复合型人才成为了确保物流行业发展的有利因素。需企业通过政府、高校、科研院所等对企业当前的物流人才进行培训，使企业员工可以通过培训持续提升自我，使企业员工变成具备电子商务理念的物流管理人才。提高培训物流管理的创新人才的能力。以上这些方式均对从本质上处理物流管理的创新问题极为有利。而专业人才所需的不只是具备物流管理知识，还应当具备物流设计的一切知识与能力，而且可以与国际相结合，完成综合性人才的战略。

3.3 创建互联网物流信息传递方式，創新物流管理技术的运行方法

物流管理技术的创新成为电子商务环境下物流企业在发展当中的必然途径。首先，国家应当将物流技术创新的引导制度给予完善，创建政府支持政策、引导物流技术由国外参考变成向自主发展，有措施、有规划地执行物流技术的创新制度，对具备创新能力的物流企业和对加快我国在物流行业方面的发展极具意义，通过创新的方式进行资金链的扶持，提高物流企业在技术创新方面的投入，为物流企业使用先进技术做好铺垫。其次，物流管理信息化成为提高物流管理效率的重要途径，但目前物流企业的物流管理信息程度较低，物流信息传递速度与能够获取性均不高，提高了物流管理的成本，所以在物流管理中需要持续引入并研发物流信息化体系，以物联网信息系统为基础，建立物流信息的集成系统，从而完成物流管理信息系统的创新[3]。

3.4 完善社会物流服务系统，创新物流管理经验服务体系

我国物流产业处在迅猛发展阶段，而物流经营服务管理处在持续发展及完善当中，所以创新物流管理体系则是必经之路。建立社会物流服务体制，帮助区域物流一体化的发展，提升物流行业的规模化效应。展现物流中介的衔接力量，通过物流中介，组织跨区域、部门和行业的物流经营体系，构成集团化的规模特质。提高物流基础设施的运用效率，使用富有现代化的信息技术将物流的基础设施协调性给予提高，将物流设施的运用效率给予提高，减少物流设施在建设中的资源耗费现象。完善物流企业的管理体系，将物流业务协调发展当成主旨，创建相关的物流信息保障制度、组织保障制度，从而解决电子商务环境下发展信息化所需。

3.5 强化对物流行业发展的政策扶持与疏导

强化立法，将政府所有主管部门的权限给予明确，使所有部门在执行职能的过程中不会产生互为推卸、互为推诿的现象，确保部门间的协调性。将物流企业的能为与不能为给予区分，令物流管理的创新能够有理有据，规避因为法规及政策模糊而触犯条例，影响物流企业在管理创新方面的热情。相应立法需确保专业性、规范性以及系统性，降低所谓的行政干预，真正实现各执其政。

提高对物流行业的支持力度。物流行业因为不具备良好的管理与指导，总体布局并不合理，对公共设施的运用效率不高。政府需提高对物流行业的支持力度，提供一些优惠政策，确保商品在运送途中毫无阻碍，确保物流的发展。

基础设施是物流管理创新实验与执行的根基。在电子商务环境中，原来的基础实施已不符合当前物流管理所需。以此为基础，应当将大城市作为核心，使大城市具有示范效果，将周围小城市、卫星城乃至乡村的基础设施建设带动起来，使基础设施更加规范，为电子商务环境中的物流管理创新做好铺垫[4]。

4 结语

总而言之，在电子商务环境中，只有不断运用电子信息技术，达成一站式交易方式，通过不断努力，有效处理物流管理中的问题，使物流管理不断获得创新。

参考文献

[1] 郑恒斌.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].物流技术， 2012（21）.

[2] 李德库.电子商务环境下的物流管理创新[J].中国流通经济， 2013（8）.

[3] 拱宪军.电子商务环境下物流管理的探究[J].科技致富向导， 2012（29）.

[4] 刘海云.论电子商务中的物流管理创新[J].中国商贸， 2013（24）.