申明鑫
每年的“国际志愿者日”,开封市法律援助中心(以下简称“援助中心”)总是非常繁忙。当天,援助中心的数名工作人员会走上街头、走进公园,开展学雷锋志愿服务活动。活动现场,工作人员就群众关心的各项法律援助问题进行解答,并向群众发放印有开封市五区五县及开封市中心区法律援助咨询电话的宣传页。
援助中心成立于1999年12月,从起步阶段的举步维艰,到“十一五”期间的发展壮大,使法律援助真正成为了维护弱势群体合法权益、化解社会矛盾纠纷的“民生工程”、“暖心工程”,让每一名受援群众都切身感受到了法治的光辉和力量。
将最低工资标准作为衡量经济困难标准,使法律援助覆盖面进一步拓宽;为所有来访、来电、来信人员提供免费咨询、免费代书、免费调解等便民措施;为老弱病残等人员提供预约上门法律援助服务;开通法律援助12348咨询电话;对农民工法律援助做到当天办理、当天提供法律援助……成立17年来,援助中心坚持以优质服务维护困难群众合法权益,完善便民措施,实施应援尽援,不断满足贫困弱势群体的法律需求,让法律援助之光照进群众。
援助中心建立了市、县、乡、村四级法律援助网络,在乡村(社区)建立基层法律援助联络员,形成了以市、县(区)法律援助中心为龙头,以乡镇法律援助受理点和部门法律援助工作站为骨干,村(街道)法律援助联络点为补充的“半小时法律援助服务圈”。为给法律援助应援尽援工作的开展提供充足的人员保障,援助中心还成立了以律师为主体,工人、农民、学生、军人、公务员等各行业人士广泛参与的法律援助志愿者队伍。目前,全市共设立法律援助受理点128个,在弱势群体问题集中部门建立法律援助工作站82个,培养了1500余名法律援助联络员和志愿者,打造了“城市半小时、农村一小时”法律援助服务圈。
凭借着优质的服務,援助中心先后荣获“河南省维权示范岗”“开封市职业道德建设十佳单位”“开封市政法系统十佳单位”“河南省人民满意的政法单位”“河南省优秀法律援助中心”“第四届全国法律援助先进集体”“全国法律援助便民服务示范窗口”等称号。