社会创业家的社会工作探索

向荣

我们说十年的回顧社会工作的发展我们与其他国家地区社会工作固定的发展模式相比我们国家的社会工作处于一个建立本土模式的阶段，那在政府大力推行社会工作治理创新，包括城乡公共服务供给的机制，包括弱势群体的这个救助和赋权，包括基层社会治理等方面的都暨待创新。那这些都严远超越西方国家港台地区的传统社会模式，那对社工的挑战来说他不单是专业社会服务的提供者，他更是一个社会创业家，以社会推动方方面面的创新，这些内容包括社会工作专业的创新，包括与城乡社区服务机制结合的创新，与商业跨界合作的社会创新，这些从服务到宏观层面上都需要创新。

这些要求要我们在不同层面上去实践，就拿我们的这个行动研究这样的一个经验来看，差不多在西部教育是20年，那在具体的通过组织民办社会工作这样的一个创新的话有几个方面，一个方面是在社会工作城乡社区基本的社会服务的社会创新包括整合社区社会组织和服务群体的赋权，那因为时间有限我就不谈太多了，在社区这个层面上从没有到开始，或者是从转借的服务，如何从创新模式弥补公共服务供给的不足，那针对流动儿童的服务模式怎么围绕儿童的需求，在社区的层面上开展比如说儿童的活动中心，学校社工外展活动等等，包括现在讲困境儿童服务模式的开发，在这个社区儿童的中心里面怎么是儿童管理的志愿者自我的培育，这里面有一系列的方法，终究是儿童学会自我组织自我管理，然后培养公民这样的一个重点。

再有就是我们说的流动社区综合服务的三社联动的模式，那围绕这个流动群体、妇女、成人，针对特别的需求，比如说家庭暴力这些部分，在云南少数民族是一个一体是综合性的服务来组织协调，每一个工作都有三社联动的模式，个案工作，热线，法律援助等等，包括多方面联动的模式，社工怎么样推动和构建。这些经验就给我们说在应对城乡社区社会服务状态下我们的创新原则是需要社会工作者需要为社会不同的群体建立基本的服务策略的思考和实践的准备，而不能简单的去说社会工作不是提供服务没有资源等简单的来否定提供服务的重要性。社会工作在这个基础上不是单单的提供服务而提供服务，连接资源而连接资源，社会工作是把提供服务转化为平台和载体，从社会工作介入的角度来培育社区的群体和社会资本的策略，从这个方面来促进服务使用者个人和社区在意识和信息能力等等这方面的成长。

再有就是跨界方面的创新，怎么提供个人和社区的就业来契合个人服务者的群体，我们创新性的绿领平台是针对少数民族的群体来开设社区的工作店，通过这个手工坊，他们产品的开发研发提供相关的技能培训班，提供就业和创收的机会，包括互助店通过动员二手义务的捐赠可以节省成本。包括在农村少数民族社区怎么协助他们建立合作社，用社会资本的建设来帮助他做这个现在的精准脱贫，通过社会企业的探索跟国际青年旅社将这个公益体验园，包括我们现在说的健康的食品，亲子的教育等等这些结合，开发这些农产品以社区来支持农业，这些尝试的话都是一些跟经济结合的传统的模式社会工作不见得去做的，有地方的跟国际的结合。

经验就是社会工作需要处理好社区就业与社区经济的社区基础，社会工作需要做好意识策略和技能的准备，应对社会企业或合作经济带来新的关系，对传统社会工作与服务使用者关系带来的冲击。避免服务使用者变成雇佣，造成新的劳资关系，这些都是需要社会工作者不断的反思的，社区经济包括一系列这样的一个经济模式，是需要不断的去创新的。像这些相关的经验，像这个社区就业社区经济所提供的平台，能够加强服务使用之间的互动，提供增能赋权的机会，那如何就社区经济的个人群体和社区的互动有助于来提供关于性别少数民族包括改变促进。我们要考虑这些问题是要搞清楚原来开办这些企业的目标，增加的成本通过什么承担，是极大的化盈余还是优化商业的目标进行。

在没有现成思路及方法可循的情况下，要求社会工作具备社会工作服务创新的能力，面对复杂的社区问题及需求，如流动儿童生存安全健康及教育问题，这些我就不谈太多了，那终究怎么探索新的服务模式，建立这个网络，这些在少数民族边界农村如何跟社区经济结合。那最关心在探索的过程当中怎么样子促进社会政策的创新，也是社会工作当下必须要面对的一个议题，那怎么样协助政府完普惠的服务模式，那怎么样刚才也谈过挑战和机遇并存，怎么样把他机遇胜过挑战，需要怎么样跟政协人大怎么样创新提案的模式，将我们说政策的影响者和制定者跟需要的群体结合，那这些我就不仔细的谈了，包括通过工会怎么样为进城务工者提供服务，最重要是在整体从微观到宏观特别中间的话这个中观就是平台的搭建，是在要引领社会工作和营造社会工作生态的社会长信是相当的重要的，这些探索怎么样推动社会组织的发展，撬动不同的资源。

云大社工和地方不同的机构共同探索，反应了社工作为社会创业家有了极大的社会创新空间，在我们经验当中，那这个我们认为跟美国伯克莱分校社会福利学院荣修教授倡导去反思发展的理论，包括我们也发现南非都是1997年开始推动的社会福利和社会工作的体系，有很多相似的理论依据和发展的脉络，中国社会工作的创新创业的策略不仅为我国的弱势群体提供服务的创新，城乡社区服务的模式创新社区治理的创新做出贡献，更重要是为全球的社会工作进行纲领，在推动社区发展社会发展和可持续发展的理论和实践可以做出更大的贡献。