公益，精准高效的爱

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随着互联网、大数据、新技术的发展，世界变得越来越小、越来越快也越来越直达人心。关于互联网公益，阿里巴巴集团公益负责人郑玥认为，以“公益的心态，商业的方法”做公益，从而吸引更多人主动地投入公益，是互联网公益的一个特征。科技服务生活，科技改变生活，科技颠覆生活，当科技介入公益，我们的爱会更精准、更高效也更广阔。

“团圆”——用互联网技术全民打拐，寻找走失孩子

朋友圈里那些“儿童走失”的消息让我们愤怒也痛心，每一个儿童失踪和被拐事件，对一个家庭都是灭顶的灾难。而“团圆”系统的上线，就是让更多的人能即时收到孩子走失的信息并帮忙留意，从而多一点找回孩子的希望，也让不法分子多些忌惮。可以说“团圆”与“人人公益”的理念无缝接轨，凝聚全社会力量参与到全民打拐、反拐行列，实现“天下无拐”的团圆梦。

“团圆”系统是阿里巴巴集团安全部志愿者团队针对公安部打拐办案的需求特别开发的基于钉钉的一套警务协同程序，该程序接入了国内包括高德地图、手机淘宝、支付寶、百度搜索、腾讯QQ、360手机卫士、滴滴出行等超级APP 。“团圆”作为儿童失踪信息发布的权威渠道，用于全国一线打拐，民警即时上报各地儿童失踪信息，并通过移动应用实时向周边群众推送，是哒，就是我们手机里经常会弹出的“公安部儿童失踪信息紧急发布”。而且“团圆”会根据孩子走失时间的长短，不断变化锁定的距离，100公里、200公里……同时，还会看到后续的跟踪报道，比如“已经结案”的字样。

“团圆”从2016年5月15日上线至12月31日，七个半月的时间，单条信息推送高达1亿人/次以上，有4.5亿人接收过“团圆”的推送信息，平台累计推送量706亿条，上线七个半月共发布648条失踪儿童信息，共找回611名儿童，找回率94.2%。

“钱盾”——打击电信诈骗帮你捂紧荷包

我们几乎每天都会收到一条甚至几条关于中奖、求助转账、贷款等的诈骗电话、短信，而这样的电信诈骗、骚扰信息防不胜防、花样百出。有数据显示，从2011年至2015年，全国电信诈骗案件数量从10万件飙升至约60万件。据浙江省公安厅相关负责人介绍，2016年1月至11 月，浙江省受理的电信网络诈骗案件8.89万起，涉案金额达18亿元。另一个数字更触目惊心，所有被电信诈骗的人中，中老年人占41.32%，他们可能就是我们的父母亲友。

在这样的背景下反诈神器“钱盾”应运而生。“钱盾”是公安部刑事侦查局与阿里巴巴集团联合开发的“反诈神器”，是覆盖手机端、PC端、Pad端，专业解决用户资金安全、防信息泄露的技术公益平台。“钱盾”不仅能够保护我们自己的各类信息账户安全，还能够进行诈骗举报，如果一人举报有效，能帮助十人防止被骗。也就是说你的一次举报，就可以帮助自己的亲友减少被骗的几率，这就是互联网公益的雪球效应。

第1步，拦截诈骗电话和短信。只要在“钱盾”中开启诈骗电话、短信识别功能，那么恭喜你，一个庞大的号码识别系统开始保护你了！因为，“钱盾”拥有最全的电信诈骗号码库并实时更新，当诈骗电话打进来或诈骗短信发来的时候，“钱盾”平台会第一时间识别并提醒你！

第2步，唤醒智能加密通道。很多公众场所都提供免费WiFi，所以“蹭网”已经成为一种习惯。而电信网络诈骗犯罪分子利用这点，通过伪基站“共享”WiFi，采用钓鱼链接等方式实施犯罪行为。只要在“钱盾”中开启防护抵御恶意网址功能，那么它就能够帮你检测半径5公里范围内的伪基站！一旦发现伪基站还可以精准定位！最重要的是，此时“钱盾”平台已经开启上网安全通道，能自动拦截伪基站钓鱼网址。

第3步，提供120万守财险保障。被骗也有保险赔偿？是滴。只要开启“钱盾”上的“保险箱”功能，它就可以全面保护你名下所有的银行卡、支付宝以及淘宝账户的资金安全！最低3.88元就可以享受高达120万的赔付额，其中包括最高100万的支付宝账号险和最高20万的银行卡资金安全险。“钱盾”用兜底的保险，给咱吃颗定心丸。

“信息无障碍”——让残障人士网络购物更便利

2016年，中国信息无障碍产品联盟CAPA发布了《中国互联网视障用户基本情况报告》，数据显示：中国有1300万视障者，其中有600万视障者拥有智能手机；在接受调查的视障群体当中，有86%的视障者手机中安装的APP数量超过10个。

同时，在我国也有上百万的残疾人家庭仍需要无障碍改造，最基础的问题在于当下的残疾人服务还不够，他们的需求跟社会、企业的基础资源都还没能更好地对接。互联网给我们的生活带来翻天覆地的变化，可是，能否给予这些残障人士更多方便？如何用技术力量让视障人士等特殊人群也和其他人一样享受互联网带来的便利与乐趣？

于是，几十位天猫技术小二，自发成立“无障碍天猫小组”，利用业余时间钻研无障碍技术，希望让全国的视障人士打开手机就能轻松搞定日常生活所需！为了了解这群容易被忽略的特殊用户的使用习惯，这些信息无障碍小组成员，花了很多时间和视障用户泡在一起，和他们聊天，体验他们遇到的各种问题，并邀请他们参与新版本的各种测试和体验。现在，已经有超过260多万视障者安装了语音导读系统，他们终于可以无障碍地随心所欲地进行网络shopping了。