中外博物馆及相关网站对比研究

陶冶

摘 要：收藏、研究、教育被公认为是博物馆的三大职能。在国际博物馆16届大会通过的《国际博物馆协会章程》第二条规定：“博物馆是一个为社会及其发展服务的，非盈利的永久性机构。并向大众开放，它为研究、教育、欣赏的目的而征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的见证物。”其中，传播并展出除了使用传统的展柜陈列手段，还可以通过网络展示，如今互联网与人们的生活息息相关，是传递和获取信息的重要手段，在网络时代博物馆网站已经成为博物馆对外传播的重要途径，本文通过几大博物馆相关网站简述，进行分类对比研究。

关键词：博物馆网站；观众分类；网上商店；全景虚拟漫游

中图分类号：G260-4 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）11-0272-01

一、三大博物馆协会网站比较研究

首先，比较的是国际博物馆协会（ICOM）、中国博物馆协会（CMA）、中华民国博物馆协会（CAM）的网站，因为同样是协会网站，具有有可比性。当我打开中国博物馆协会的网站首页时，一则“中国博物馆协会官方微信公众号正式上线”的讯息引起了我的联想，不知道在当前热门的微信微博平台上，这几大网站是否有自己的公众号？在本文结尾处，我做了一个小调查，此处不再展开论述。很明显，这几个网站面对的都是他们的会员。如果你不是他们的会员，你能在网站上找到入会的方法，会员的权利与义务，也可以查到到会员名录；如果你已经是他们的会员，那么你可以了解协会动态，近期展讯等相关内容。此外还有协会的电子刊物可供下载。中国博物馆协会和中华民国博物馆协会都有名录可供查询，也有全国各地部分博物馆的简介和链接，但是做的并不全面。国际博物馆协会的网站有英语、法语和西班牙语，并没有中文。

二、国内博物馆网站比较研究

其次，笔者说说最近参观的几个馆，包括故宫博物院、国家博物馆、南京博物院，因为在实体馆参观过，有了实体的印象，再来看网站，就能知道网站到底有没有把网络的优势体现出来，有没有弥补实体参观的不足。

故宫博物院网站的最大特色就是它的360度全景虚拟漫游了，在全国首屈一指。故宫博物院，就像是一本看不完的书，它的体量实在是太大了。两次参观故宫，也只能是惊鸿一瞥，并不能面面俱到，全景虚拟漫游，让你足不出户游览故宫。

国家博物馆面积虽然比故宫要小，但是感觉内容却并不比故宫少，全部展览看下来对体力也是极大的挑战。我发现在它的网站上可以将每个展览的精华部分一览无遗，尤其是“古代中国陈列”这个基本展览，就像是一本历史教科书，展出历朝历代的文物珍贵文物，全面地展示了古代中国不同历史时期在政治、经济、文化、社会生活等方面，光看这一个展览，可能就要耗费一天。回来之后我很遗憾没有全部看完，不过现在网上展示的都是展览的精华部分，介绍也非常详细，实体参观和网站相结合，能对展览有更好的了解，也算是一种弥补吧。

南京博物院网站并无太大的亮点和特色，主要是一些新闻资讯、展览信息，不过有一点，可以在线查阅《东南文化》最新期刊，和往期期刊的全文。《东南文化》是国内学术界一本比较有分量的期刊，在学术界颇具影响。也有几件虚拟文物可以欣赏，但是数量并不多。

三、大都会博物馆和台北故宫

接下来再评述美国大都会博物馆和台北故宫。

这两个网站有两个点可以探讨一下，第一点是观众的分类，大都会博物馆将观众分得非常细，分成儿童、青少年、成人、大学生、学者和残疾人，残疾人还细分为失聪、失明和聋哑，每一个人都能找到适合自己的方法逛博物馆。台北故宫将对象分为一般参观者，学校师生，研究人员，媒体记者和合作厂商，这个分类总体来说是区分了研究人员和一般参观者，但是没有大都会博物馆分得那么好，还可以按照年龄段再分一分，而媒体记者和合作厂商是否需要单独作为分类，也值得考虑。第二点是网上商店，大都会博物馆网站有自己的商店，可以购买博物馆周边商品，有珠宝首饰、艺术品、书籍等等。台北故宫的文创商品也做得非常好，曾经一度风靡，网络商店里的小物件都十分有巧心思，也符合时下年轻人的潮流。博物馆的文创产品现在国内的许多博物馆已经开始做了，首推故宫博物院故宫淘宝，苏州博物馆也有自己的淘宝店，南博在网站上有文创产品可以购买。这点是值得国内其他博物馆网站学习的。

此外，台北故宫有文物的3D展示和虚拟博物馆，但是个人认为做得不够细致，3D展示看不到细节，虚拟博物馆不是实景，略显粗糙。在这一点，还是北京故宫做得比较优秀。

四、官方平台和学术平台

官方平台指的是国家文物局网站，学术平台指的是知网博物馆知识服务平台。将这两个网站一起比较是因为他们的定位非常明确，服务的对象分别是博物馆的从业人员和博物馆的研究人员。国家文物局网站是一个官方网站，首页是一些新闻资讯、通知公告、政务公开。页面十分简洁，少了一般博物馆网站的艺术感，多了几分政治意味，这是全国博物馆的权威网站，作为博物馆的工作人员，这是必须要经常浏览和学习的，全国最重要的文博资讯、行业最新动态，重要的通知文件都能在这里找到，是博物馆工作人员不可不看的网站。

知网是一个学术网站，首页中有一项是博物馆知识服务平台，与水利行业知识服务平台、公共文化服务平台、航天知识服务平台等诸多行业服务平台一起构成专题数字图书馆。点击之后有战略情报、建设发展、学术研究、馆务管理、学习园地五个板块，各板块之下还有子栏目，每个子栏目下的各项小标题都可以点击，有的链接到一片论文，有的链接到搜索結果，将博物馆知识做了一个很好的归纳整理。也可以在首页直接输入关键词搜索，找到相应的内容，对学术研究十分有启发，非常适合高校师生和博物馆研究人员。

五、微博微信平台

当下，微博微信作为电脑网站的补充，成为一股迅速发展的力量，以独特的方式迅速传递信息，我顺便搜索了一下以上几个网站在微博微信上是否存在。

非常可惜的是国际博物馆学会，中国博物馆协会，中华民国博物馆学会这几个协会暂时还没有官方微博。唯有中国博物馆协会有官方微信，可能是新发布不久，正在官网上做推广宣传。

本文所提及的三个博物馆中故宫博物院、国家博物馆有自己的官方微博、官方微信。南京博物院仅有社会服务部的微博，发布志愿者相关信息，并没有博物院的官方微博，这是个欠缺，不过南京博物院有官方微信。截至2017年2月20日，故宫博物院和国家博物馆的粉丝数量遥遥领先，分别为236万和181万。发布微博数量以国家博物馆最为活跃。

美国大都会博物馆有自己的官方微博，作为境外博物馆，能在国内网站设有官微，可见对中国观众非常重视，博物馆的对外宣传意识很强，非常具有开放性。

六、启示与价值

通过浏览这些网站，可以得到一些启发，首先我觉得博物馆网站应紧跟时代潮流，合理利用新媒体技术。博物馆的网站从一开始非常单调的，仅仅是文字图片信息的展示，到现在利用新媒体技术，开展文物的三维动态演示，开设虚拟展览等等，打破时间和空间的限制，让观者在家就能参观博物馆。其次提高网站互动性，增加教育项目。现在不仅在博物馆参观时可以通过触摸屏、体感感应等技术参加现场互动，如果在家利用网络参观博物馆的时候也能实现互动，就能使博物馆网站也实现教育功能。

博物馆网站的建设能够带来至少这几方面的价值：（1）信息公开，资源共享。实现博物馆社会教育的使命；（2）塑造博物馆良好形象，构建博物馆品牌，提高社会对博物馆的理解和支持程度；（3）通过博物馆网站，实现博物馆文化产业的发展。

博物馆网站的内容十分丰富，未能详尽展开，本文所谈，不过涉及一二。在撰写本文的过程中，反复上各大博物馆的网站对比研究，也是一个学习的过程，还有更多的研究值得我们探讨。