浅析以就业为导向的旅游政策法规课程教学模式分析

杨文珠

【摘要】旅游政策法规课程是旅游管理专业的必修课程，也是全国导游资格考试的重要考试内容，对培养旅游行业的从业人才具有重要的意义。但是由于这门课程同时具有法律专业和旅游专业课程的特点，具有很强的理论性、逻辑性，使学生在学习这门课程时感到困难枯燥从而失去兴趣。本文将分析我国当前旅游政策法规课程教学存在的问题，并提出解决策略，以提高这门课程的教学质量，为我国的旅游业培养导游人才。

【关键词】就业 旅游政策法规 教学模式

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）13-0029-02

近年来，我国旅游行业取得了快速发展但也带来了一些问题，国家为了促进旅游行业的健康发展，解决出现的新问题，出台了很多旅游相关的政策法规，政策法规与旅游之间的联系越来越密切。为了让学生能够掌握这些知识，为以后的就业做好准备，我国的很多学校的旅游管理专业开设了这一课程并取得了一定成效，但是我国目前旅游政策法规的课程教学还存在一些问题，需要我们探索出新方法解决这些问题。

一、旅游政策法规教学中存在的问题

（一）教学目标与职业能力不匹配

很多学校的旅游政策法规的教学目标不明确，过于重视通过这门课程促进学生通过导游人员资格证考试，而忽视了旅游行业对从业人员的各方面能力的要求。教师在教学过程中采取应试教育的教学方法，为了提高考试的通过率，教师花大量时间精力分析导游资格考试的考试大纲，带领学生做历年经典的试题，关注考试的动态和消息。重点讲解国家方针政策，对旅游相关的政策法规的教学主要采取讲解和灌输的方式，要求学生背诵法律条文，这些方法的主要目的是为了让学生通过考试而不是提高职业能力，没有体现出这门课程的实用性，对旅游工作环境的变化也没有重点关注，这种教学目标和教学方法与旅游行业对从业人员的职业能力的要求是相脱节的。

（二）缺乏与相关学科的联系，教材编排不够科学

旅游政策法规课程的教学内容和教学设计与其他的相关学科如思想道德修养与法律基础、旅行社经营管理、景区服务与管理等专业课程缺乏联系，没有与相关课程进行渗透与融合。而且，旅游政策法规的教材本身的逻辑结构不够科学，没有把旅游与法律法规紧密的结合起来，而是单独成章节，缺乏逻辑性、规范性和程序性。这很难为学生打下旅游政策法规的基础，也不利于学生在以后的工作中对旅游政策法规知识的熟练运用，使学生的就业竞争力和社会适应性都得不到提高，不利于培养旅游行业的专业人才。

（三）教学模式缺乏创新性和实践性

旅游政策法规这一课程同时具有法律和旅游专业的课程特征，又具有很强的理论性，不像旅游礼仪、模拟导游等课程形象直观，使学生学习起来感到困难和枯燥。教学方法上主要采取传统的教学方法，难以引起学生的兴趣。此外，旅游政策法规的实践课由于实践内容多，实习场地少等因素很少开展而被理论课所占据。过于重视学生对理论的学习忽略了对学生相关能力的培养，使学生在实习的过程中解决不了相关问题，学生的分析和创造的能力得不到提升。

二、探索旅游政策法规教学模式的基本思路

（一）根据岗位需要科学定位课程目标

在确定课程目标之前必须考虑导游这一岗位对从业人员具有什么素质能力的要求，必须了解相关旅游单位对导游人才的要求，旅游政策法规课程与其他普通的教育课程相比具有很明显的职业导向和就业导向，这是旅游政策法规课程的一个明显特征。当前我国的旅游政策法规课程教学应该做到以确保学生能顺利就业为导向，致力于提高学生的岗位能力，养成良好的职业法律素质和职业道德素质，加强教育使学生能够取得职业资格证书，并拓展延伸学生的职业发展，重视岗位技能见习，采用实训和实习训练的手段提高学生的实践能力，总之旅游政策法规课程的教育目标是锻炼培养学生在导游岗位的知识、技能、智力和能力，提高学生的综合素质，确保学生顺利就业。即：以就业为导向，根据相关旅游行业的要求，培养学生一定的法律意识和职业道德意识，尤其是有关于旅游行业的法律法规要重点理解与把握。学生能够用所学习的法律法规去分析解决导游工作中的问题，提高学生的分析能力。熟悉法律法规和导游的职业规范，培养学生职业能力，以促进学生能够通过导游人员资格证考试，促进学生职业生涯的可持续发展。

定位课程目标后我们首先要做到的就是上好旅游政策法规课程的绪论课，作为这门课程的第一堂课，我们要重视绪论课的效果和质量，开展这节课的目的就是要让学生理解学习旅游政策法规课程中为何学、学什么、怎么学这些问题，要让学生明确这门课的重要性、学习内容和学习方法，让学生理解法律法规在旅游行业的重要性及对从业人员提出的要求，让学生对导游工作有所向往和准备。

（二）根据职业素养要求设计课程内容

旅游专业的学生大多以导游作为自己的职业目标，旅游政策法规课程的设置也是为学生在以后的导游职业生涯做准备，旅游法律法规与旅游行业关系密切，但又不像一般法学专业那样全面的学习法律法规，因此，明确旅游行业对从业人员的职业素养要求，可知在进行旅游政策法规的教学时无需全面系统的学习法律知识，而是把法律法规与旅游业结合起来，重点学习掌握与旅游行业有关的法律知识，同时教师应该明确我国的旅游业在不断发展，在发展过程中出现了很多新问题，促使了很多新的旅游法律法规的出台，因此要向学生传授最新的、当下实行的旅游政策法规，特别是有关旅游市场主体和旅游行为的法律。我们要做到根据旅游业的特点及其对从业人员在旅游政策法规知识上的要求确定教学内容。

旅游业重点包括旅游者、旅行社、旅游饭店、旅游景点、旅游行程这几个因素，因此在设计课程内容时要以这几个因素为支点，并重视这些因素彼此的联系。同时也要注重与旅游行业有关的其他课程的学习，使学生能够掌握行业的新信息、新技术、新方法、新的法规政策，做到与时俱进、综合发展。

（三）运用典型案例进行教学

旅游政策法规这一课程具有很强的抽象性和理论性，使学生对这门课程难以学习、理解和掌握，如果没有正确的教学方法，就会让学生对这门课程失去学习的兴趣。同时这门课程也有很强的实用性，对学生以后的职业具有重要的作用。因此我们可以运用案例教学法以激发学生的学习兴趣，能够理解掌握旅游政策法规知识，并提高运用已学知识解决实际问题的能力，提高学生的实践能力和职业素养。运用案例教学法首先就要选择一个合适的案例，案例的选择要具有典型性、多面性等特点以方便学生对其进行探讨，在探讨过程中理解和掌握知识，提高运用知识的能力。这些案例可以在《旅游法规案例精选与解析》、《旅游饭店纠纷实务解析》中寻找，也可以选择相关的新闻、法律节目、网络资料等。来自生活的真实案例的运用不仅可以使学生意识到学习旅游政策法规这一门课程的重要性，而且促進了学生对知识的理解和掌握，提高了学生运用知识解决问题的实践能力，从而总体上提高了学生的职业素质。

三、结束语

我国当前的旅游政策法规教学存在着教学目标不明确、与相关学科联系不紧密、教材缺乏逻辑性、教学模式缺乏实践与创新等问题。据此我们应该结合教学实际科学定位教学目标、合理设计课程内容、运用典型案例进行教学，以提高学生的职业能力和素质，为以后的就业做准备。

参考文献：

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