发展网上资料特色服务 推进图书馆信息化建设

李宇志

摘 要：信息社会时代，现代化图书馆正从最初使用计算机对图书馆常规业务进行自动化管理发展到网上信息资源共享并向建立数字化图书馆的方向过渡。对处在信息化建设发展初期阶段的公共图书馆来说，明确图书馆信息化建设切入点和工作重心，显得尤为重要。在网络经济飞速发展的今天，图书馆传统的以文献实体为主的借阅、查询检索等读者服务方式已经无法适应信息化、数字化的发展要求。新形势下，加强图书馆文献信息资源的开发和利用，提供本地化、专题化、个性化的特色服务，是每个图书馆更好地发挥信息服务多功能效益的一种办法。

关键词：网上资料；图书馆；信息化

一、公共图书馆网上资料信息特色服务的意义

网上资料信息特色服务是公共图书馆信息文献资源合理布局的需要。它是以图书资料和数字信息资源等形式向图书馆学工作人员提供知识学习的重要平台。是负责图书馆的文献信息资源建设和开展信息学科的研究，为图书馆建设提供信息保障和智力支撑的学术性机构。在当今时代，人们评价一个图书馆优劣的标准，不仅仅看它馆藏文献的品种和数量，更重要的是看它提供信息服务的数量和质量，看它信息开发、研究和利用的水平。因此，公共圖书馆要适应现代社会发展，就必须摒弃原始的“坐堂服务”，开启现代的“知识服务”。充分利用馆藏文献资料，发展和深化特色服务.这是公共图书馆事业改革和发展的必由之路。

1.公共图书馆适应新形势是网上资料信息特色服务的需要

众所周知，社会发展依赖信息的传播和交流，而信息的传播和交流又取决于文献信息的开发和利用。可以说利用馆藏资源为各类读者及时提供网上资料信息特色服务，是目前公共图书馆实现信息资源最大化利用的一种现代化管理运行模式。随着数字图书馆的不断发展和进步，读者的数量也会不断提高日益增加。图书馆要适应大规模读者的需要，就必须积极应对新技术条件下人们阅读行为和阅读方式发生的重大变化，发挥工作人员的能动性。研究新情况，采用新技术，实行科学管理。比如，为了适应新形势的需要，我们通过 2012年 9月 10日刊登在 《人民日报》上的文章：《贸易重振 向海而歌》---一路带一路，合作共赢。在 2Ol4年5月编辑了一期《在真学实做上深化拓展》作为参考资料，收录在网上进行交流。它既满足了当前社会形势需要，又起到了很好的社会效果和经济效果。由此可见.有时效性地开展网上资料信息特色服务是公共图书馆信息化服务的重要表现形式。

2.开展阅读服务创新是网上资料信息特色服务需求的选择

现在的阅读从纸质变为网络式阅读本身就是一个创新，让人们可以随时随地享受阅读，在阅读过程中我们也要提供优质的服务，加强服务创新，让读者能够享受阅读带来的快乐。首先我们应该完成从传统向数字的转化，要让阅读资源能够转化到电子阅读中，要知识全面，要内容丰富，要能够方便快捷。同时还可以增加一些纸质媒体所不具有的资源，比如数字图书馆不仅可以有文字，有资料，我们还可以设置动态的讲解，让一些文字知识转化为动态形式，更好的为用户服务，更好的为读者服务。其次，我们要积极发挥数字图书馆中人员的优势，数字图书馆中的人员毕竟拥有一定的技术，有各种专业人员，可以根据他们的专长，为读者开展在线服务，或者是资源导航等。数字图书馆作为新兴的科学技术手段，在阅读的时候我们还可以开展个性化阅读，让读者能够切身感受，能够深刻认识数字化发展的速度以及优势，我们可以创新我们的服务方式，服务系统，服务策略，让服务能够深入人心，让服务能够面面俱到。这次我们在进行，数字图书馆服务的时候我们还可以加大宣传加大新型阅读方式和新型阅读材料的宣传和推荐。例如我们可以以数字图书馆为平台利用网络发布形势开展各种各样的征文比赛，或者是技能竞赛，增强读者们对数字图书馆的认知和参与，让数字图书馆，能够深入人心深入人们生活。所以说.有针对性地开展阅读服务创新是网上资料信息特色服务需求的选择。

二、公共图书馆网上资料信息特色服务的途径

1.转变管理观念、拓展服务职能

2l世纪，知识、科学、技术在经济建设和社会发展中的作用，比以往任何时候都更重要。信息化已是世界各国求发展、图强盛的共同选择。作为信息系统的图书馆，在信息技术飞速发展的推动下，图书馆的信息服务不仅内容、手段、方式、对象等发生了深刻的变化，而且要逐步实现信息服务“七化”---信息工作自动化、信息存取数字化、数字规范标准化、信息传递网络化、信息生产电脑化、信息服务智能化、服务效益最大化。网络环境下的公共图书馆为了适应读者需求开展特色服务更强烈要求管理观念随之转变 ：一是信息观念的转变。普遍从重藏轻用的信息观念向开发利用信息资源转变；二是馆藏管理观念的转变。从封闭、半封闭的馆藏管理观念走向开放型馆藏管理观念。基本实现“以书为本 ”向“以人为本 ”的转化 ；三是效益观念的转变。从重馆藏数量和规模向效益型图书馆转化。提高馆藏文献利用率。充分体现文献的价值，力求社会效益和经济效益的最佳结合，成为公共图书馆服务的重要目标。

在网络信息环境下，全心全意为广大读者提供高效、便捷的服务是目前图书馆的核心工作目标 在信息世纪.图书馆收藏的图书资料都是信息资源。这些信息资源，不仅使人类过去积累的知识汇聚一起，世代相传，推动了历史的进步.而且使现今人们创造的新知识、新理论、新科技得到推广.从而像能源、材料一样，成为当今社会发展的三大支柱之一。我图书馆下大力气，真正办成信息资源的开发利用中心。具体措施：一是在服务时间上，要充分利用信息技术，提供 24小时全天候服务；二是在服务对象上，要向更多的读者包括全体教职工、学员、离退休人员在内的开放服务体系，尽可能让多的读者利用更多的文献资料；三是在服务方式上，要尽可能多地实行开架阅览；四是在服务手段上，要充分利用信息技术，通过因特网、传真等多种方式，向读者提供方便、快捷、高质量的文献信息服务；五是在服务态度上.要提倡“服务第一.读者至上”的精神.并且在数字信息利用和服务过程中.既要严格按照数字信息的使用、复制和网络传播的有关法规.保护作者的权利，又要充分利用数字信息的特点，合理地传播数字信息.做好图书馆文献信息资料特色服务工作。

2.建立自己的书目数据库和专题文献数据库

网络环境下数字图书馆建设是公共图书馆的发展方向。数字图书馆是运用数字电子技术，通过计算机网络，使众多的分散用户能方便地利用大量和分散在不同储存处的电子物品，数字图书馆构成一个全方位、多层次的“信息空间”，读者通过连接可以利用以数字形式在网络高速公路上传递的最丰富、最方便和最开放的信息。人们只要掌握最新的技术手段，就能获取国内外各种信息。为了适应这一发展趋势，公共图书馆服务必须要求建立自己的特色数据库。书目数据库是信息化建设的中心环节，是实现传统图书馆到现代化图书馆转型的标志。我们都知道读者在图书馆得到的服务是一种全方位的、动态的、完整的服务，是在不断拓展的有限的信息资源宝库中的信息索取过程.缺乏馆藏目录资源数据库或者只能有限地反映馆藏信息资源情况.读者在图书馆得到的服务就要大打折扣.因此要下大力抓紧抓好书目数据库建设。在书目数据库建设上要慎重.因为书目数据库的电子数据信息是揭示图书馆馆藏信息资源的载体。反映馆藏信息资源载体手段从传统图书馆的若干套纸质卡片到电子数据信息的转变，是一种对传统模式继承发展的过程，更是一种拓展应用空间和范围的质的升华和扬弃。书目数据库的电子数据信息加工必须严格执行西文数据的USMARC国际标准和中文数据的 CNMARC国家标准，这是保证数据质量的可靠手段。不按标准来规范书目数据库的建设或进行某些不合逻辑的规范调整，都会在不同程度上带来工作上的被动或为日后留下难以纠正的麻烦。数据库连接在图书馆的主页上，通过互联网供读者检索选用，提高館藏文献的利用率，以满足信息时代读者的要求。同时也为馆际互借、资源共享提供良好的条件。还要构建图书馆网上信息导航。图书馆通过制作网页，将本单位的各种信息通过主页传播出去.并通过本馆的主页向读者提供服务 还要利用网络平台，在图书馆主页上用超级链接方式与其他图书馆等单位建立联合虚拟图书馆开展联机目录检索服务，使互联网的任何读者都能通过网络检索各馆馆藏书目信息和联合目录信息.最大限度地方便读者查询，顺利实现馆际互借、资源共享。

三、结语

总之公共图书馆数字图书馆资源的建设与服务创新是一项利国利民的大好事，在数字图书馆中引进新技术，坚持以自己创建为主，引入新技术为辅，动员全社会的力量，开展创新服务阅读，让数字图书馆走进读者心中，让数字图书馆对于大家不再陌生，让读者感受到图书馆信息化建设为他们带来的服务效率和质量，让图书馆工作人员能切身体会他们所作的努力和奉献有着光明的前景，不断增强信心，不断开拓信息服务新局面。

参考文献：

[1]云刚.数字环境下公共图书馆创新服务分析[J].华人时刊中旬刊，2014（5）：168.

[2]曹恒明。公共图书馆数字图书馆资源的建设与服务创新[J]。自然科学，2016（2）：288.