事业单位岗位绩效考核常见问题及解决策略分析

王彦强

【摘 要】目前，在事业单位进行绩效考核是非常重要的一项任务，通过岗位绩效考核，有利于调动员工工作的积极性，同时帮助员工不断地提升自身的素质及其工作能力。论文主要分析事业单位岗位绩效存在的问题，从而找出事业单位岗位绩效考核的主要方法，激发事业单位的活力。

【Abstract】 At present， it is a very important task to carry out performance appraisal in public institutions.Through performance appraisal，it is helpful to arouse the enthusiasm of staff， and help employees continuously improve their own quality and work ability. This paper mainly analyzes the problems existing in the performance appraisal of public institutions， so as to find out the main methods of the performance appraisal of the institutions， and stimulate the vitality of the institutions.

【关键词】事业单位；绩效考核；问题；对策

【Keywords】 public institution； performance appraisal； problems； countermeasures

【中图分类号】F270 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）04-0025-02

1 引言

目前，在事业单位中通过绩效考核，有利于调动整个员工工作的积极性，事业单位常给人以“铁饭碗”的思想观念，常常令事业单位的工作人员感到自身无忧，从而责任意识降低，工作积极性不大。因此，我们必须要注重绩效考核管理在事业单位中的重要作用，这既是人力资源管理的一部分内容，也是一项基础性的工作。我国国内事业单位的数量不断增加，事业单位从业人数也直线上升，行业部门较多，我们必须从人力资源的方向出发，对于事业单位岗位绩效考核的问题进行了解，从而推动事业单位的不断发展。

2 事业单位岗位绩效考核存在的主要问题

目前，事业单位岗位绩效考核存在的主要问题体现在四个方面：第一，我国事业单位对于岗位绩效考核这项工作并不重视，是由于我国事业单位内相关的人事制度并不完善，而在考核过程中，忽略了单位工作人员的主要作用，不能利用考核来辅助相关的岗位管理，职工的观念普遍较为陈旧和落后，对待考核也不能积极认识和配合，从而使得很多领导层注重事业单位的业务工作，不能将所有的任务利用在考核上。因此，我们必须要注重职工在考核述职时，对自己的成绩过于夸大，而对于自身的缺点却视而不见，因此，事业单位岗位绩效考核，属于一种走过场的形式，并没有真正起到相关的作用。

第二，在事业单位岗位绩效考核的过程中，考核方法较为简单和陈旧。之前，由于历史的影响，我国事业单位在进行岗位绩效考核的过程中，普遍采用员工自我评价或者是参考上级主管人员意见进行考核等级，这种模式非常陈旧，不能跟随时代的发展，也不能结合员工的实际情况，使得部门和部门之间考核标准不统一，导致随意性较大，考核结果容易失真，受到主观影响，并不能真正做到公平和公正。

第三，我国考核内容不够明确，其中的标准模糊。在我国事业单位进行岗位绩效考核的过程中，普遍存在对考核内容模糊不清的状况，我们不能真正的执行考核的内容，也不能去区分员工的真实能力。在实际考核过程中，经常对于员工称职情况普遍存在含糊的现象，这是由于事业单位内部员工“铁饭碗”的思想作祟，从而导致在工作的过程中不能全力以赴，优秀的员工与懒惰的员工所获得的工资福利一样，并不能够使得工作能够分明，也不能实现奖罚分明等激励作用。除此之外，在對员工进行考核的过程中，事业单位不能够根据详细的标准进行参考，也不能够落实绩效考核的实际情况，使得绩效考核工作问题凸现较多，常常也由于考核存在“走形式”的过程，失去了考核最基本的意义和作用。

第四，事业单位岗位绩效考核程序操作不当，并不能做到有效的评估和反馈。在我国事业单位进行考核的过程中，绩效考核常常被认为是形式化的现象，我们不能进行适当的监督。一般情况下，事业单位部门绩效评估的过程中，常常通过绩效考核来隐蔽和公开人员的情况，被考核的人员只是在考核机构内进行相关的评价后，就得知考核的结果。这样的考核机制，并不能够调动员工积极性，也不能规范他们的工作行为，使得岗位绩效考核失去原本意义，员工积极性直线降低。

3 完善事业单位绩效考核的主要策略和途径

针对目前事业单位岗位绩效考核存在的主要问题，提出相关的策略，从以人为本的观念出发，完善相关的科学考核机制，对员工的积极性进行充分的调动，发挥事业单位岗位绩效考核的作用，主要的方法包括以下四点：

第一，必须树立岗位绩效考核管理工作的思想意识。这主要是指事业单位在岗位绩效考核过程中，工作存在走形式的现象。这是由于事业单位并不能重视岗位绩效考核管理工作。大家常常认为在事业单位工作，进行岗位绩效考核只是为了应付表面的流程而已。其实，在绩效考核实施的过程中，只有真正落实绩效考核意识，改善事业单位工作人员的思想意识，才能真正使绩效考核管理工作落到实处，调动员工积极性，不断提高他们的工作效率。绩效考核必须通过有效的方法进行，做好绩效考核的目标和任务，对绩效考核过程中的行为态度等进行恰当的控制和引导，不断地实现员工工作的方式，发挥事业单位服务社会的主要职能。

第二，必须要健全绩效考核管理的指标问题。在事业单位进行岗位绩效考核的过程中，常常是由于我们不能结合事业单位具体的工作内容而导致的，必须要对事业单位岗位绩效考核的标准进行制定，能够层层渗透，使员工和个人对绩效考核的管理指标明确化。例如，可以通过建立员工绩效考核管理的相关制度，使员工通过相关的标准，了解绩效考核对工资分配或者职称评聘的作用，让员工认识到绩效考核的重要性，从而更加努力的参与到日常工作中。

第三，在事业单位进行岗位绩效考核的主要策略包括建立科学合理的事业单位绩效工资制度。这主要是指绩效工资是建立在事业单位绩效考核前提之上的，我们必须要对事业单位职工的工作情况进行全面的了解，使事业单位员工工资和工作情况相挂钩。除此之外，必须要加强员工的思想认识，主要表现为我们要提高员工的工资增长幅度和加薪的情况，只有在改变员工绩效工资的情况下，才能够使员工的积极性上升，让他们感受到业绩工资在增长之后和原本工资之间存在的差别。同时，我们要对整个事业单位内部的岗位情况进行明确划分，将岗位的工作量及其任务进行分配，控制各种不利因素的影响，使其能够向着自己岗位的工作更加努力。

第四，我们必须要对事业单位进行分类考核，建立各种有效的体系。由于事业单位的行业不同，岗位设置必然不同，不能够一视同仁，要根据事业单位岗位的实际情况对员工工作的重点和职责差异进行区分，将事业单位的岗位划分为管理岗、专业岗等，按照不同岗位分类，建立相关的评估指标体系，使其能够在绩效考核过程中按照相关的评价进行，避免个人感情色彩融合在绩效评估过程中，使得事业单位岗位绩效考核更加公平有效。

第五，我们必须强化事业单位绩效考核的反馈机制。这主要是指在绩效考核之后，我们必须要提高员工工作的积极性，促进员工在自身努力的前提下，提高自身的竞争力，考核的最终目的是能够保证员工在原来工作的基础上更加努力地投入到工作中，获得更高的工作效率和实效。绩效考核的结果也要按照一定的标准来进行奖罚，从而使员工和组织绩效整体得到优化提升。

綜上所述，在事业单位进行绩效考核的过程中，我们必须要强化事业单位绩效考核的作用和意义，使他们认识到了目前事业单位绩效考核的问题，从而建立相应的事业单位绩效考核对策，才能够使事业单位永葆活力。

【参考文献】

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