双创背景下我国创客组织的盈利模型研究

周新旺，霍国庆，张 璋

（1. 中国科学院大学公共政策与管理学院，北京 100049;2.北京联合大学生物化学工程学院，北京 100023）

双创背景下我国创客组织的盈利模型研究

周新旺1，霍国庆1，张 璋2

（1. 中国科学院大学公共政策与管理学院，北京 100049;2.北京联合大学生物化学工程学院，北京 100023）

创客组织是指服务创客和孵化创客企业的非营利性或营利性组织，目前已成为我国双创实践的重要载体。本文对创客组织的核心逻辑进行了深入分析，明确了创客组织的运营机理，构建了创客组织的盈利模型，对我国33家代表性创客组织的运营模式和盈利模式进行了实证分析，据此提出了创客组织可持续发展的策略建议。

创客；创客组织; 运营机理；盈利模型；发展策略

2.CollegeofBiochemicalEngineering,BeijingUnionUniversity,Beijing100023,China）

一、引言

近几来，全球发达国家都在反思虚拟经济的问题，美国提出了“制造业回归美国”的口号，德国发布了“工业4.0”战略。对于中国而言，经济步入了平稳增长的“新常态”，占经济总量大头的制造业必须转型升级，制造业的最终目标是智能制造[1]。 “大众创业、万众创新”，各种创客、创客组织充分显示了推动我国创新驱动发展战略的活力。 “十三五”必须把创新摆在国家发展的核心位置，重点强调了创新决策的调整以及创新组织模式的变化。创客组织已经成为我国制造业转型升级的重要驱动力。

创客泛指创造东西的人，也理解为把想法、创意转化为产品的一类人。2012年Chris Anderson写作的Maker一书出版[2]，创客成为了一个全球热门的词汇。创客们通过网络虚拟的空间或具体的场地聚集在一起，共享劳动工具、经验和知识，形成了虚拟的或具体的团体。最初对创客组织的研究是1981年成立于德国的Chaos Computer Club[3]，创客组织爆发式的增长则是在2008年金融危机之后。据Hackerspaces网站的数据统计[4]，至2016年6月底全球共有2000多个创客组织。我国的创客组织在李克强总理视察“柴火空间”以后得到了蓬勃发展，仅仅2015年就有300多家“众创空间”成立[5]。

创客组织在激发创客的创意、将创意转化为产品、提高创意创新成功率等方面发挥着重要的作用，是推动我国企业转型升级的重要抓手。我国的创客组织也存在着诸多发展隐患，譬如，部分创客组织过度依赖商业地产经营思维，仅仅依靠房屋租赁和物业管理获得收益，没有对创客的创新过程提供有效的指导；部分创客组织过于依赖政府的政策补贴，只是提供了一定的公共环境和工具，围绕创客技能提升的培训少之又少；还有部分创客组织的市场服务能力明显欠缺，未能将创客的创新能力与市场进行有效匹配，无法使创客在市场上生存。2016年以来，陆续有创客组织由于不断亏损而关闭，浪费了大量的社会财富，为创新创业的发展带来不良影响。为此，本文从分析创客组织的运营机理切入，重点探讨和提出创客组织的盈利模型，据此提出创客组织可持续发展的策略建议，目的在于根本性重塑我国创客组织的生存与发展能力。

二、文献综述

本文以“创客组织”、“众创空间”、“创客孵化器”等为关键词，对CNKI和Web of Science数据库进行了系统检索，共获得相关文献856篇。大部分文献在探讨作为大学的图书馆或者公共图书馆如何来构建创客空间以及如何来对学生进行创客教育[6]，除这些文献之外的研究热点集中在创客及创客组织的定义，创客组织的分类、运作模式和典型案例等方面。

（一）创客的定义

国际上认为创客是有兴趣、善于学习与分享、利用工具制造出新产品的群体。Dale Dougherty根据创客的经验、技能的不同将创客分为零基础的创客、有一定基础并进一步学习的创客和具备丰富经验而建立创客社区或组织的创客三种类型[1]。部分学者如GuiCavalcanti[7]、Nikitina[8]、Kelty[9]认为“Hacker”、“Tinker”、“Inventor”与“Maker”具有共同的探索、创造、分享的特征，也可称为创客。徐思彦等认为创客是借助网络资源和3D打印机等新型工具制造有趣、独特科技产品的群体[10]。黄紫微等认为创客是致力于将创意转化为产品的人[11]。综合国内外学者的观点，本文认为创客指的是善于将创意制造为实际产品的人。

（二）创客组织的定义

国际上多数学者认为Makerspace和Hackerspace是创客组织的形式。DenisaKera认为创客组织是一种大众参与科学发明和研发的治理机制[12]。Eric Joseph认为在社区工作坊如Makerspace、Hackerspace或Fab Lab里共享工具并制造产品的会员们构成了创客组织[13]。Edmund Phelps认为创客们在实体实验室里共享知识、协同工作、发明新事物的过程中形成了创客组织[14]。Silvia Lindtner等认为在免费使用软硬件并交流创意、共享知识的工作室里的成员们构成了创客组织[15]。AndreeaGorbatai等认为创客组织是允许各种专业人士参与，提供工具，培训高级工具的使用技巧，丰富创客的创意和创业能力，创造新价值的组织[16]。综合这些学者的观点，可以将创客组织界定为服务创客和孵化创客企业的非营利性或营利性组织，它包括了国外的Makerspace、Hackerspace以及部分国内的创客空间和众创空间等组织。

（三）创客组织的分类

国内外学者们按照不同的标准对创客组织进行分类，存在着一些分歧。徐思彦等将创客组织分为社区型创客空间、连锁的Fab Lab和商业型机器商店模式[10]。马骏将创客空间分为了公益性社区模式、专业化区域模式和生态链式连锁模式[17]。林祥等将创客组织分为“自己玩”和“集体玩”型、兴趣型与创业型、综合型与专业型、无配套型与有配套型[18]。MinggangYang等将美国的创客组织分为聚集业余爱好者交纳会费的模式、以收取会员费和培训费的营利性模式和共享房地产而收取租金的模式，将国内的创客组织分为投资驱动模式、聚合会员收会费模式和大学免费培训模式[19]。综合国内外的文献，按照是否以营利为目的的标准，可以将创客组织分为营利性的组织和非营利性的组织，非营利性的组织又可以细分为社区型的创客组织、依附于学校或图书馆的创客组织、依靠捐赠的非营利性的创客组织。而营利性的组织完全依靠自身的能力来生存，研究这一类细分的组织对创客组织的市场化运作具有很强的借鉴意义，本文将集中研究营利性的创客组织。

（四）创客组织的运作模式

目前学者对创客组织的运作模式研究往往涉及到盈利模式，但没有进行透彻的分析。Wilczynski对美国依附于大学的创客组织进行比较，认为他们的资金来自于高校，没有明确的盈利目标和模式[20]。田倩飞等认为英国的非营利性创客组织大部分收入来源于各类企业或者基金会的捐助，少量来源于会员费用[21]。综合来看，国内外学者对创客组织盈利模式的分析刚起步，没有对创客组织盈利模式进行系统研究。创客组织的盈利模式是创客组织是否能够持续发展的关键因素，因此针对创客组织的盈利模式的分析有比较重要的意义。

三、创客组织的运营机理

（一）创客组织的核心逻辑

创客组织通过提供办公设施和仪器设备等硬件环境，辅之于技能培训、技术指导、创业孵化等软性服务，将创客的点子最终孵化为创业企业。如图1所示，创客组织的核心逻辑是孵化创客。如果将创客组织看成一个黑箱，其孵化的对象是创客，输入的一端是具备点子的创客，经过创客组织的孵化，输出的是孵化出的创新企业。观察创客组织的孵化过程，可以发现四个阶段性的产物：一是创客形成的创意种子，二是创客将创意做成的原型产品，三是创客生产出的众筹的小规模市场测试的产品，四是创客创立的生产出的接近市场需求产品的创新型企业。因此，创客组织是围绕这4个阶段来构建孵化体系的。

图1 创客组织的核心逻辑

创客组织对创客的孵化过程呈现一个漏斗型。创客从进入创客组织进行孵化，其创意不断清晰和完善，设计和制作技能不断提升，经过屡次磨练，将创意做成原型产品。从创意的种子到生产出接近市场需求的产品，对创客的要求越来越高，并不是所有的创客最终都能成功创立企业，经历的四个阶段会像经过过滤的漏斗一样，只有具备条件的创客才能通过关卡。最初有点子的创客比较多，经过四个环节的层层淘汰，最终只有少量的创客建立了自己的创客企业，形成了孵化过程从进入到输出的漏斗形状。

综合以上理论分析可以发现，创客组织的核心逻辑是:通过4个阶段的孵化，培养并筛选出优秀的创客，并协助创客建立其创客企业，帮助其实现商业上的成功，创客组织也随之获益。

（二）创客组织的增值服务

创客组织的增值服务既包括硬件的服务，又包括软性的服务。创客要制造出产品，创客组织必须提供工作场地、交流讨论的会议室、办公设备及会议设施、专业设备及仪器仪表、互联网网络等硬件设施，另外还要依据其核心逻辑，提供更多的软性孵化服务。

在最初阶段，创客组织需要提供技能培训、会议论坛等服务，为创客提供初级的技能培训，组织不同领域的创客进行讨论交流，以利于创客的点子孵化为创意。接下来原型产品的制作阶段，创客组织需要提供更高级的技能培训、专职或兼职导师的技术指导，使创客的设计、制作能力得到进一步的提升，便于创客将创意转化为原型产品。在小规模市场验证产品的阶段，创客组织需要提供行业的信息和情报，协助创客做好知识产权登记、财务规划，并充分发挥其社交网络，为创客提供营销建议，促进创客产品在众筹平台上的推广。当创客从众筹的平台上获得订单后，创客组织还需要帮助创客整合制造及供应链的服务进行小规模生产与递送。当创客的产品经过市场初步验证后，创客往往需要建立企业。创客组织需要为创客公司的组建、公司商业计划书的撰写等进行指导，同时整合会计、法律服务、人力资源服务，提供管理培训和融资服务，促使创客建立企业规范运作，持续改进，生产出接近市场需求的产品。

（三）创客组织的价值体系与运营机理

国内外创客组织的形态存在差异，但是其价值创造过程非常相似，根据创客组织核心逻辑的分析，创客组织的4个孵化阶段实际是4个价值增值的完整价值体系（见图2）。

图2 创客组织的价值体系

首先是从创客的兴趣点子或想法到真正可实施的创意种子产生的阶段。作为领先用户或者对某些领域保持兴趣的创客，他们大脑中存在着若干的想法或点子。当他们申请成为创客组织的会员后，创客组织将通过自己的专家或者外聘组织外的设备厂商、高校、科研机构等合作伙伴为创客们提供专业的培训，这种培训有时候也由创客组织里有相关经验的创客自发组织。创客不仅学理论知识，还需要实际的动手操作机床、电路板、3D打印机等设备，逐渐培养自己的技能。在学习的过程当中，创客之间也还存在大量的交流，不同领域的人员在一起碰撞，之前模糊的点子渐渐清晰并具备很强的实践性或操作性，点子变成了可实施的创意种子。

第二阶段是从创意到创造出原型产品的阶段。在这个阶段，创客组织为创客提供一些必要的技术咨询及商业上的指导，甚至需要帮助创客联络设备厂商、高校、科研机构、原材料供应商等各个领域的专家协助其完成研发设计草案。创客有时候也会利用创客组织里其它创客的技能或社会上的资源来完成设计草案。当创客完成设计草案初稿，创客组织要帮忙修正，同时对设备或工具使用的高级技能进行进一步的培训，对创客生产原型的过程进一步推进。最终生产出创客的创意转化为第一个版本的原型产品，即通行的说法完成了“prototyping”，经过功能验证，完成了第二个重要的里程碑节点。

第三阶段是产品创新开发与产品的小规模市场化阶段。创客将在原型产品的基础上完善和功能迭代开发，更进一步聚焦市场需求，把更多的创意加入到产品中，形成更加成熟的产品。在迭代开发的过程中，创客可能会把自身的产品在有共同兴趣爱好的圈子、潜在客户里作小规模的测试。同时，创客们一般会选择商业众筹平台找到第一批种子客户。在这个过程中，创客组织需要为创客做好市场预测及商务咨询，甚至帮助其定价，协助创客做好其产品的推广和小规模生产。也就是说创客组织要协助创客整合商业众筹的平台资源、原材料供应商、生产制造企业和媒体等公共关系资源，协助创客找到小规模生产的代工厂商和早期的用户。如果创客的产品找到了合适的商业客户或者在众筹平台上找到了足够的种子用户，这些早期用户大部分会提出一些建设性意见，并成为产品的忠实粉丝，将对产品的商业化产生非常积极的影响。

第四阶段是创客创立企业并大规模生产接近市场需求的产品阶段。在经过了市场初步检验后，大部分创客的产品已完成精细化、工程化的设计，这时创客组织会进行筛选，投入资金和更多的精力帮助创客成立公司并进行大规模快速的商业化。创客组织要对创客组成的团队进行公司化运作的孵化，协助完成公司的注册、工商登记等过程，指导创客完成公司的商业计划书，找到合适的人才，融到发展初期需要的资金。在市场方面，创客会加大市场的推广力度，获得订单后进一步扩大与生产制造企业的合作，形成大规模量产。经过一定时间的发展，创客创办的企业变得越来越健壮，逐步发展成为独立的商业企业。

创客将点子或想法变成满足市场需求的产品的价值增值过程，离不开创客组织之外的房地产商、政府主管部门、技术服务商、银行、风险投资机构、咨询公司、律师事务所、会计事务所和物流公司等多个组织机构的帮助。创客组织往往与他们形成良好的战略合作，充分利用他们的资源，帮助创客的成长，提高转化的成功率，实现自身和创客企业商业上的成功。

五、创客组织的盈利模型

（一）创客组织的成本分析与成本模型

创客组织要孵化创客，需要必要的投入。首先要购置或租赁场地，并进行设计装修，同时购置或租赁仪器设备及耗材，完善会议系统、IT系统等硬件设施，以创造良好的创客孵化环境。其次要组建优秀的孵化团队，聘请一流的管理人员、技术专家、孵化服务人员和行政支撑人员，在必要的时候还要组建自己的研发队伍。再次，创客组织要通过品牌广告、举办活动论坛等市场推广方式，扩大自己的知名度，以吸引到最优秀的创客加入到组织中；最后，创客组织要构建良好的人际网络并吸引金融资源，以获取市场信息和行业情报，通过聘任创业导师，签约合作的咨询机构、科研院所、律师事务所、会计师事务所和创投等机构，为创客提供创业的知识、经验辅导和资金支持。因此，创客组织的成本包含房屋购置或租赁费、房屋装修费用、设备和仪器购置费、基础设施及耗材费等场地及硬件设施成本；同时包括投入的员工工资奖金福利、管理人员股权激励、组织管理费用等人力资源成本；另外包括为了拓宽创客组织品牌的市场开发及营销费、公共关系费和知识及信息管理费等市场品牌及运营费用；最后还包括专业咨询及调研费、技能培训费、专业服务费和投资入股等费用。

（1）

（二）创客组织的收益分析与收益模型

经过技能培训、孵化、筛选、深度再孵化等价值活动后，会带来一定的收益。最直接的收入是创客的会员费收入，第二是在提供孵化服务时获得的服务性收入，第三是创客组织投资入股的孵化企业成长之后带来的股权增值收入；第四是其它收益，包括房屋升值、政府补贴、社会机构捐赠、已毕业创客的捐赠以及创客组织自身由于品牌的增值带来的自身股权增值收入。将创客组织的收入定义为TR（TotalReturn），对创客组织的四大块收入进行逐一建模。

首先是创客组织找创客们收取的会员费，一般创客组织的会员费往往根据创客技能的高低而占用场地、设备的多寡而收取不同的费用，会员费收入定义为SR（SubscriptionReturn），SR是与服务的创客数量n成正相关关系的函数SR（n）。

第三是创客组织将创客孵化，促进其创立企业之后的企业股权价值增值收入。这部分收入在创客组织的总体收入里占比最大，往往孵化的创客企业越多，成功率越高，股权价值增值收入越高。可将投入到所孵化企业的股权增值收入定义为ER（EquityReturn），往往创客组织孵化的创客数量n越大，孵化成功的概率p越高，创客组织投入到所孵化企业的股权增值越大，因此ER为n相关的函数ER（n,p）。

第四块收入是其它收入，来自于创客组织持有房产增值的收入、政府的补贴、已毕业创客企业或社会各界的捐赠类收入以及创客组织品牌增值带来的自身股权增值收入。这部分收入往往孵化的创客越多，场地越大，提供的服务越好，则后期带来的其它收入会越多。创客组织持有的房地产增值的收入定义为RR（RealestateReturn），房产会随着时间的增加而增值更多，同时会受孵化成功概率p的影响，p越大，则越来越多的创客n愿意加入，房地产增值会越多，因此RR为时间t和孵化成功率p的函数RR（t，p）。政府补贴收入GS（GovernmentSubsidy），这部分补贴收入往往跟创客数量n成正相关关系，即可将GS定义为n的函数GS（n）。社会各界及已毕业创客企业捐助收入定义为EI（EndowmentIncome），创客组织孵化的创客n越多，可能带来的捐助收入越多，孵化的创客企业成功率越高，拿到的单个捐助额度会越高，因此EI为创客数量n和孵化成功率成正相关的函数EI（n,p）。创客组织品牌增值带来的自身股权增值定义为EAI（EquityAppreciationIncome），创客组织孵化的创客数量n越多，孵化成功的概率p越大，自身股权增值的越多，因此EAI与n和p成正相关，EAI为数量n和孵化成功率p的函数EAI（n,p）。

综上假设，创客组织的总收入为：

（2）

（三）创客组织的利润分析与盈利模型

综合以上成本和收益的公式（1）和（2）分析，可以得到图3的创客组织的盈利模型及数学公式（3）。

将创客组织的利润定义为π，因此创客组织的利润公式如下：

（3）

通过创客组织的利润公式可推导出，要实现π的最大化，必须实现TR的最大化，TC的最小化，即实现创客组织的成本最小化，收入最大化。以下从这两方面进行讨论分析。

创客组织的固定成本FC主要来自于房租、房屋的装修费用和设备的购买费用，固定成本往往需要一次性支付，是压垮创客组织现金流的稻草。除房屋租金之外的另外两类成本在同一个城市里的弹性不大，因此创客组织在经营的过程中，要充分考虑房租的压力，尽量压低创客组织房屋的租赁成本，扩大服务创客的数量以形成规模经济效应，摊薄平均每位创客平摊的房租成本。这就是说创客组织既要找到房租便宜的地方作为备选地，又要充分考虑到物业的交通便利性对创客的吸引力问题，最好的方式是选择创客聚集的区域或者交通便利的区域来作为创客组织的办公地址，这样能吸引到更多的创客加入，尽快地减轻创客组织的现金流压力。同时由于加入的创客越多，单个创客的平均固定成本越低，创客组织针对单个创客的会员费可以收的更低，这样可以吸引更多的创客加入，形成更多的创客加入的良性循环。

图3 创客组织的盈利模型

创客要加入创客组织，首先必须得缴纳会员费。会员费对于创客组织来说是一把双刃剑，如果过高，则加入的会员数量n很少；如果过低，则无法对冲平均固定成本。因此，在会员费这一块，要根据该组织服务创客的市场大小做合理的规划，达到会员收入SR（n）的最优解。同时，创客组织要善于从政府机构获得补贴GS，这样能降低早期资金流动性压力。

创客组织的主要收入来自于持有创客所创办企业的股权增值部分收入ER（n,p）和已毕业创客企业的捐助EI（n），但n有上限约束时，只能通过提高孵化创客创立企业的成功率p提高ER值。因此，创客组织要建立良好的创客筛选机制，吸引最优秀的创客进入到组织中，增加其成功率，也增加拿到EI的可能性；另外要根据市场需求，挑选最有爆发力的细分领域，创客组织能通过较短时间的服务而获得较高的回报。

创客组织也可以使用自己的物业来作为创客的工作场地。创客组织自己持有物业将会增加短期流动资金的压力，但是如果房地产价格处于上升的周期，或者是通过创客组织的服务提高了孵化成功率，则会有很多的创客期望加入到创客组织的孵化队伍当中来，这能提高周边区域房产的吸引力，也将会获得较高的地产物业收益RR（t,p）。

由于资本市场和金融市场的发展，也出现了部分创客组织通过孵化了大量成功的创客企业而获得了风险投资或者资本市场的认可，实现了自身股权的增值。社会投资机构会认为创客组织通过服务而创造了价值，这些服务会带来良好的现金流收入预期，因此给予其股权的高溢价。但溢价的依据还是来自于创客组织所孵化的创客的数量n和孵化成功率p，孵化的量n越大，成功率p越大，则溢价越高。创客组织借助资本市场，可以减轻经营现金流的压力，提高自身抵御风险的能力，另外有了源源不断的资金支持，创客组织可以专注做更加长期的孵化服务，形成孵化投入和资本收益良性的互动。

六、我国创客组织运营模式和盈利模型的分析

我国创客组织建立的时间不长，第一家创客组织是创立于2010年的上海新车间，经过2015年爆发式的增长，有超过2000多家机构宣称自己为创客组织或众创空间。考虑到部分创客组织建立时间太短不能找到明显规律，本文仅选择我国科技部公布的首批136家众创空间，以及在hackerspaces.org网站上注册、运营时间超过3年、未进入我国首批众创空间的15家创客空间，共151家组织为样本进行调研分析。

首先根据每一家组织的自我介绍及网络相关的信息进行文本分析和初步筛选，剔除掉不符合本文创客组织定义的众创空间，然后对剩余的众创空间进行相关人士访谈，进一步剔除掉网站信息与实际业务不一致的众创空间，最后对剩余的众创空间进行深度分析。在对151家众创空间进行两次筛选后，发现这些众创空间中部分是提供联合办公场地的企业，部分是仅仅提供投融资服务的咖啡馆，部分是不提供硬件仪器设备而侧重于创业软性辅导的孵化器，剔除掉这些组织。只有32家组织如表1所示的对象符合本文所提出的创客组织的特征，即既提供办公场地，又提供硬件制造设备和软性孵化服务的创客空间、众创空间。这些组织聚集在北京、上海、深圳、南京等地，比较知名的有北京创客空间、深圳柴火空间、上海新车间、成都创客坊、贵阳联合智造等组织。

表1 选取的32家创客组织实证对象

对这些创客组织的核心逻辑进行分析发现，他们都在孵化创客的创意，促进创客将创意做成原型产品，而且有部分创客制造的产品已经在众筹平台上销售并形成了小规模的生产，也有少数的创客已经在创客组织的教育孵化下创立了自己的企业。本文根据设备及场地、商业孵化服务、制造及供应链服务、品牌支持、人际关系等孵化服务的基本要素设计了24个服务选项进行相关人士访谈调研。调研结果如图4所示，发现提供专业设备、提供会议室和会议设施、技能培训、社交网络、商业规划及组建公司的指导等几项服务在这些创客组织中占比最高。

创客组织的每一项服务都需要一定的成本投入。在所有的成本中，场地的租金及专业设备占比最大，平均在所有投入里超过70%，在调研的创客组织中，最小的是深圳柴火空间，只有60平方米，而最大的南京创客空间有5000平米。同时创客组织还必须提供软性的孵化服务，这些创客组织的平均全职工作人员有5位，兼职人员有5位，还有11位的志愿者，这些服务人员成本大致占总成本的20%左右。剩余的10%的成本投入主要用于品牌推广、市场运营及建立人际网络等方面。

图4 我国创客组织提供的主要服务类型

对这些创客组织的收入情况进行分析时发现，这些创客组织都还在摸索其收入模式的过程中。对不同组织的不同收入进行如图5所示聚类分析后，发现创客的会员费、研讨会收入、政府补贴收入、股权投资收益是大多数创客组织的主要收入来源。

图5 我国创客组织收入的聚类分析

有近20%的创客组织的投入资金来源于其母公司，有25%的创客组织仅仅依靠志愿者的支持帮助而存活，同时有30%左右的创客组织获得了政府的房租补贴支持。也有少部分创客组织完全按照市场化运作，通过挑选优质的创客，精细化的孵化，投入资金、资源到创客成立的企业中而获得了较高收益。调研分析发现，有30%以上的创客通过众筹等手段获得了产品的收益，并建立了自己的创客企业，与之对应的创客组织也得到了一定的产品利润分成或股权投资增值收益。

七、结论与建议

综合本文的研究，我国创客组织的发展还在起步阶段，其运营模式和盈利模式还没有定型，处于商业模式探索的阶段。根据本文的理论分析和实证分析发现，创客组织只有实现盈利，才能持续发展。创客组织要实现持续盈利，必须挑选有潜质的创客加入到创客组织中，为创客提供良好的技术培训与孵化服务，提高创客制造出产品的概率；同时为创客匹配市场资源和金融资源，协助创客找到好的合作伙伴并组建成创客企业，提升创客企业的成功率；筛选投资其中的优质创客企业，以获得这些项目的股权增值，最终实现创客组织的良性循环。对此本文提出以下建议。

首先，创客组织一定要选择具有技术资源优势的区域[24]，控制房租及硬件投入的成本，保证现金流的持续性。创客组织通过选择创业氛围浓厚的城市、有产业优势的细分领域，为创客提供必需的技能培训及制造服务，以获得良好的口碑，形成源源不断的创客加入到创客组织中的局面，以缓解短期运营资金的压力。除了做好现有的创客孵化服务工作，也要善于扩大收益来源。通过搭建网络虚拟社区，扩大其兼职辅导或孵化的队伍，合理利用全球的创客导师资源；通过建立自己的品牌来为其服务的创客产品进行推广背书，用自身的粉丝或口碑来带动大众对购买创客制造的新产品的热情；通过建立众包的平台，不断的获得项目，调动创客们真刀真枪学习的积极性。

其次，我国政府要充分利用“撒胡椒面”的全面鼓动和定点专项支持的两种方式，与创客组织共同致力于培养创新创业的文化和精神，建立创客组织服务的范本，提供创客服务建议清单。通过广泛的补贴，建立若干创客社区组织，建立兼职辅导的导师队伍，提升全社会的制造、设计素养，扩大潜在的创客基数。针对不同的创客组织提供的不同服务制定不同的补贴标准，重点支持那些提供了良好孵化服务的机构，促进优秀创客组织的持续经营。

再次，创客组织要加强自身孵化能力的建设，同时建立良好的创客筛选标准。创客组织的长期收益来自于创客建立企业的股权增值，在扩大服务创客规模的同时，要有针对性地选择优秀的创客进行针筛选和扶持，从制造、物流、融资、管理等多方面进行精准的辅导，促进创客企业的健康快速成长，从而获得较高的股权增值收益。

最后，创客组织要从思维上进行彻底创新，充分借助金融和资本的力量，解决自身短期流动资金不足及创客创立企业启动资金短缺的问题。充分发挥金融体系推动产业结构转型与促进经济增长的作用，协调好金融体系与产业体系之间的结构关系，实现金融发展与产业发展之间的最佳耦合[25]。促进资本市场和制造业的螺旋式上升循环，为我国经济的转型升级贡献更多的力量。

[1]赵福全，刘宗巍. 工业4. 0浪潮下中国制造业转型策略研究[J]. 中国科技论坛，2016（1）：58-62.

[2]ANDERSON Chris. Makers: The new industrial revolution [M]. Crown Business Press，2012.

[3]HACHE Alexandra. Technological sovereignity [M]. Ritimo Foundation Press，2014.

[4]List of hackerspaces [OL]. https://wiki.hackerspaces.org/List_of_Hackerspaces，2016-02-01.

[5]国家科技部. 第二批众创空间[OL]. http://www.most.gov.cn/mostinfo/xinxifenlei/fgzc/gfxwj/gfxwj2016/201603/t20160301_124284.htm，2016-02-15.

[6]WILLETT Rebekah. Making, makers, and makerspaces: A discourse analysis of professional journal articles and blog posts about makerspaces in public libraries [J]. Library Quarterly, 2016（7）: 313-329.

[7]CAVALCANTI G. Is it a hackerspace, makerspace, techShop, or fabLab? [M]. Make Foundation Press, 2013.

[8] NIKITINA S. Hackers as tricksters of the digital age: creativity in hacker culture [J]. The Journal of Popular Culture, 2012, 45（1）: 133-152.

[9] KELTY M. Two bits: The cultural significance of free software [M]. Duke University Press, 2008.

[10]徐思彦，李正风. 公众参与创新的社会网络:创客运动与创客空间[J]. 科学学研究，2014（12）：1789-1796.

[11]黄紫微，刘 伟. 价值网视角下创客空间与创客协同创新的三阶段演化[J]. 科技进步与对策，2016（7）：6-9.

[12]KERA Denisa. Nanomano lab in ljubljana: Disruptive prototypes and experimental governance of nanotechnologies in the hackerspaces [J]. Journal of Science Communication，2012, 11（4）: 37-49.

[13]JOSEPH Eric. What are makerspaces, hackerspaces, and fab labs? [M]. Social Science Electronic Publishing, 2015.

[14]PHELPS Edmund. Mass flourishing: How grassroots innovation created jobs, challenge and change [M]. Princeton University Press，2013.

[15]LINDTNER Silvia，LI David. Created in China: the makings of China’s hackerspace community[J]. Interaction，2012（11-12）:18-22

[16]GORBATAI Andreea，SHAH Sonali. Situated generalized exchange: The role of space and place in makerspace collaboration [R]. Las Vegas: Digital Making Special Session at the American Marketing Association Conference, 2016.

[17]马 骏. 创客空间商业模式实证研究[J]. 科技进步与对策，2016（4）：17-21.

[18]林 祥, 高 山, 刘晓玲. 创客空间的基本类型、商业模式与理论价值[J]. 科学学研究，2016（6） : 923-929.

[19]YANG Minggang，KANG Xinhui，WU Yixiang，et al. A study on the comparison and inspiration for operation mode of the maker space brand in China and America [J]. Cross-cultural Design，2016（6）: 316-325.

[20]WILCZYNSKI V. Academic makerspaces and engineering design [R]. Seattle，122nd ASEE conference, 2015.

[21]田倩飞，房俊民. 英国创客空间的组织方式及运作机制[J]. 科技创新与应用，2015（13）: 61-62.

[22]郭俊峰，霍国庆，袁永娜. 基于价值链的科技企业孵化器的盈利模式分析[J]. 科研管理，2013（2）: 69-76.

[23]蒋开东，吴 瑶. 基于利益相关者视角的科技孵化器商业培育能力研究——宁波市鄞创科技孵化器案例分析[J]. 中国软科学，2016（7）: 109-116.

[24]张九庆. 众创空间的空与实[J]. 中国科技论坛，2017（1）: 4-4.

[25]易 信，刘凤良. 金融发展、技术创新与产业结构转型——多部门内生增长理论分析框架[J]. 管理世界，2015（10）: 24-39.

（本文责编：辛 城）

Research on the Chinese Maker Organizations’ Profit Model in the Context of Government Support of Inovation and Entrepreneurship

ZHOU Xin-wang1, HUO Guo-qing1, ZHANG Zhang2

（1.SchoolofPublicPolicyandManagement，UniversityofChineseAcademyofSciences，Beijing100049，China；

Maker organizationsarenonprofit or for-profit organizations for serving the makers and incubating the makers to develop their enterprises, they have become the most important carriersin Chinese innovation and entrepreneurship practice. This paper analyzes the core logic of maker organization, the operating mechanism, and buildsthe profit model for maker organizations. Finally, this paper makes an empirical analysis on the operation mode and profit model of 33 representative maker organizations in China, and puts forward suggestions to make sustainable development for the maker organizations.

maker; makerorganizations; operationmode; profitmodel; development strategy

2016-10-11

2017-03-16

周新旺（1982-），男，湖北枝江人，中国科学院大学公共政策与管理学院博士生，研究方向：创新管理。

F207

A

1002-9753（2017）04-0182-11