计算机网络技术在医院信息化建设中的应用

路慧泽

摘要： 当今社会处于被信息化环境所覆盖的一种信息化的社会，计算机网络技术大量应用于社会生活生产的各个方面，对社会经济、社会发展、文化娱乐、生产经营等起到了非常重大的影响。其中医院管理中也大量应用了计算机网络信息技术，为医院管理效率的提升提供了条件。一个完备的医院信息管理系统主要包括医院挂号系统、问诊系统、医院财务管理、药品管理、医疗器械管理等等方面，建设强大完善的计算机网络系统是实现医院管理信息化和临床管理信息化的必要手段，是为医院管理提升效率降低成本的必然选择。本文结合实际应用阐述了医院实行计算机网络化管理带来的效益。

Abstract： Today's society is an information-based society. Computer network technology is widely used in all aspects of social life and production. It plays a very important role in social economy， social development， culture and entertainment， production and operation. And computer network information technology has been also applied to hospital management， which provides conditions for hospital management efficiency improvement. A complete hospital information management system mainly includes hospital registration system， inquiry system， hospital financial management， drug management， medical equipment management， etc. To build a strong and perfect computer network system is the necessary means to achieve hospital management informatization and clinical management informatization. It is the inevitable choice to improve the efficiency of hospital management and reduce cost. In this paper， combined with the practical application， the benefits brought by computer network management in hospital are expounded.

关键词： 计算机网络技术；信息化建设；效益

Key words： computer network technology；information construction；benefit

中圖分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）13-0071-02

0 引言

当前随着科学技术的飞速发展计算机信息技术被广泛应用于社会生产生活的各个方面，其中医院管理中应用计算机网络技术提高管理效率降低管理成本是一种必然趋势。与传统的人工工作方式相比，计算机网络技术在医院中的应用使医院的管理水平和管理效率都得到了很大程度上的提升，综合管理费用得到大幅的降低，使医院的经济效益得到提升。计算机网络技术的应用还解决了医院传统管理模式下很难解决的问题，减少了医院经营管理中很多浪费及不合理现象，提高了医院服务质量获得了非常好的经济效益跟社会效益。

1 实施医院信息化建设的意义

①医院的信息化建设在转变医院管理理念，优化医院工作流程，提高医院工作效率和经济效益上起到了积极的促进作用。医院各级领导管理理念和职工思想意识的转变过程中，医院信息系统的建设起到了促进作用。医院的门诊系统从挂号、划价到收费、取药等全部实现了计算机系统管理，划价收费在一个窗口一次性完成，即划价收费一体化，减少了病人排队次数，大大方便了病人。医院网络系统的建立能够有效地实施监控，防止药品和经济管理上漏洞的出现，能够有效地控制了欠费以及逃费等现象，这样减少了大量的财务流失和浪费，不仅有效降低了医疗成本，还具有良好的经济效益。

②医院的信息化建设打造了良好的就医环境和社会监督机制，提高了医院的知名度和综合竞争力。医院实施网络信息网络后，相当于构建了一个良好的社会监督机制，有利于创造更加良好的就医环境。病人来院就医最关心的是价格，实施信息化建设后，病人只需利用“护理站管理系统”就能够打印出“一日清单”，清楚了解药品价格、检查费用、治疗开销费用等，避免了人为因素的影响，病人能够清楚的了解自己的医疗费，如此既维护了患者的合法权益，也提高了病人对医院的满意度。

2 医院信息化建设的原则

医院信息化建设首先要进行总体规划。医院信息管理系统建设中如果缺乏长远规划，盲目的局部建设会使医院的管理被分成几个相互不联系的小系统，这样会造成信息无法共享，最医院的资源来说造成了巨大的浪费，更使得医院信息系统达不到其自身的目的。所以，对于各级医院医院信息管理系统必须根据自身发展的需要，对信息化建设作出合理的总体规划。医院信息化建设的第二步要分步实施，一般大型的医院的信息系统建设最少需要两年以上的时间才能有所成效，急于求成往往达不到好的效果。也就是说总体规划一步到位并不是指在具体实施过程中就可以一次完成，必须分阶段实施，按部就班。陷于系统修改而不能投入实际使用，是我们不愿看到的结果。医院信息化建设的第三步要逐步投入，一次投入过大，会给医院经济上造成巨大压力，而且也没有必要，应该遵循规划逐步进行投资。医院可以根据需要先进行骨干网络的建设，其余的硬件设备建议分阶段逐步投入。

3 应用案例

某医院通过基于计算机网络的信息化建设优化了就医流程，改善了就医环境，方便了群众看病。通过信息化建设强化了医院内部管理和财务核算，提高了医疗服务效率，降低了医疗服务成本，合理控制了医疗费用，提高了医疗质量，取得了非常好的经济及社会效益，现分析如下：

3.1 建设目标

为医院建立基于电子病历的医院信息平台，并为本院和下属分支机构建立完善的HIS系统、公共卫生服务系统、妇幼保健系统、LIS系统、PACS系统和区域卫生信息平台接口，全面推进默默县人民医院向数字化医院迈进，实现数据共享和网络协作，达到区域内领先。通过推进默默县人民医院的信息化建设，建立和完善符合现代化医院发展要求的计算机网络和管理信息系统，达到模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效；实现人、财、物、信息的管理一体化，实现医院日常业务管理、临床医疗管理、医院资源管理、控制管理的信息化和网络化，实现信息资源共享；建立和完善PACS系统，建设基于电子病历的医院信息平台。改善默默县人民医院就医环境，保障医疗质量，控制医疗费用，提高服务和管理水平。推进默默县人民医院信息系统与下属机构及卫生局的互联互通和数据共享，为实现医疗信息区域共享打下基础。

3.2 建设任务

①增加适当规格的服务器设备、数据存储与备份设备、网络设备，保证LIS、PACS系统安全、稳定的运行。

②建设包括HIS（含完善的电子病历）、公共卫生服务信息系统、妇幼保健信息系统、LIS、PACS在内的信息系统，满足基本医疗服务和管理的需求。

③建立以电子病历为核心的医院信息平台，逐步推进医院与下属机构间信息系统的互联互通和数据共享，支持医疗监测与管理数据共享，为实现未来的医疗信息区域共享打下基础。

网络体系图如图1所示。

3.3 经济效益分析

①医院信息系统的改造使医院为病人诊疗提供更优良的服务。

医院信息系统的建立为病人的全面医疗健康信息的保存、传递、查询提供有效的数据；对数据的快速实时查询，可大大减少病人的疑虑。此举即可为医院赢得更多的病员和信任。

②医院信息系统的建立有效地控制了漏费、欠费、逃费和错收费现象。

可以通过财务管理控制资金流动，堵住流动渠道中的漏洞，控制与减少不必要的资金积压与浪费，达到增收节支。也可减少目前信息模式下信息保存、传递缩小的费用，促进财务流程管理的清晰化和合理化，提高医院的财务管理水平及经济效益。其中防止因熟人或其他原因不挂号就诊而产生的挂号费与诊疗费的流失，根据同类医院统计未实施信息系统之前这种情况平均每天6%左右，按平均每人次挂号费和诊疗费5元计算，而医院约3000日门诊量，则全年减少流失的挂号费为3000*6%*5*365=30万。减少住院病人检验检查帐单在出院办理后才达到结算处致使的漏收费，根据同类医院统计未实施信息系统之前这种情况发生率占7%，漏收的一般为检查费，从几十元到上千元不等，平均按100元计算，医院1000床位，平均住院日按10天计算，则全年减少的漏费25万。

③医院信息系统的建立加強了医院医疗质量的管理。

对医院的医疗安全、基础护理、病理、麻醉等质控信息的收集与状况分析，提供及时可靠的途径与数据。例如在减少材料，后勤物资管理松散造成的浪费和库存管理费用，未实施信息系统的医院各科的物资材料管理比较松散，没有准确的记录，流失严重，为了保证供应，库存量必须保证，库存管理费用也比较高，根据同类医院的统计信息化建设使每年约可节约开支100万左右。

4 结束语

提高医院综合管理水平，提高医院医疗护理质量，使医院的管理真正实现现代化、规范化和科学化，从而更好地为病人提供优质的服务是医院信息管理系统应用的最终目的。随着我国医疗卫生事业的迅速发展，医院信息化建设在各级医院中飞速发展。医院信息化建设是实现医院现代化建设的重要任务，是提高医院的管理质量和水平的重要途径。采用信息化的方式实现医院全方位经营管理战略成为未来医院的必要选择。

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