“五勤五多”思想政治工作法的探索与实践

文/刘惠傲

当前，煤炭行业发展形势复杂严峻，已经投产20多年的山东能源龙矿集团梁家煤矿同样面临着诸多困难和挑战。梁家煤矿党委探索实施了以“勤用眼、多观察，勤用耳、多倾听，勤用嘴、多沟通，勤用腿、多走访，勤用脑、多交心”为主要内容的“五勤五多”工作法，变被动处理问题为主动出击解决问题，为矿井在困难形势下攻坚克难、稳健发展提供了强有力的思想政治工作保障。

一、主要做法

“五勤五多”思想政治工作法，主要是超前主动做好职工群众的思想政治工作，超前发现问题、解决问题和破解难题，打通与职工群众沟通的“脉络”，形成上下沟通的零障碍，提升了思想政治工作成效。

1.主要内容

一是勤用眼、多观察。要求思想政治工作者多观察、多思考，紧盯细微之处，工作中一定要看到问题，对职工思想状况做到心知肚明，不放过一丝一毫的细节和隐患，做到精中求细，见微知著。

二是勤用耳、多倾听。倡导在做职工思想政治工作过程中，广听博闻，多用心倾听，用心体会，静心思考，对收集的各种信息，能够综合考虑分析，不妄下结论，有正确判断。

三是勤用嘴、多沟通。倡导与员工群众多沟通，多交流，做到苦口婆心，谆谆善诱，强调主动沟通和沟通艺术，通过耐心细致的教育沟通，触动和感化职工群众，在勤沟通、多沟通中解疑释惑，化解矛盾。

四是勤用腿、多走访。注重将思想政治工作延伸到家庭，倡导多深入群众、多深入一线，多深入家庭，通过深入走访，发现问题，消除隐患。尤其在矿井安全、职工思想稳定及促进企业及家庭和谐方面，形成矿井和家庭的“互动”效应。

五是勤用脑、多交心。要求在做思想政治工作要多用脑子想问题、用心做工作，凡事多与职工换位思考，体贴入微，关心备至，与职工真心相交，以心交心，赢得民心。

2．推进过程

围绕“五勤五多”思想政治工作法的落实，梁家矿党委通过“三步走”进行了推广实施。

第一步，充分讨论，形成认同。矿分中心组、部门和基层单位三个层次召开专题研讨会，对矿井在困难形势下如何加强思想政治工作，用好“五勤五多”思想政治工作法进行研讨分析，采取下发调查问卷、政工例会、专题座谈会及职工恳谈会等形式，征集职工群众意见、建议，政工部门进行汇总、逐条梳理，在讨论中进一步统一了认识。在矿网站开辟了《支部书记论坛》专栏，对各基层支部实施“五勤五多”思想政治工作法的做法、经验、体会进行共享，进一步浓厚了“五勤五多”思想政治工作法的推进氛围。

第二步，组织保障，建章立制。矿党委成立了“五勤五多”思想政治工作法推进小组，由矿党委书记任组长，成员由各基层党支部书记构成，办公室设在政工部门，负责“五勤五多”思想政治工作法的经验总结、全面推广。进一步完善了“五勤五多”思想政治工作法推进办法、员工思想动态分析以及隐患人员排查、家庭走访帮教等制度，做到了“五勤五多”思想政治工作法推进的制度化。

第三步，动态考核，系统推进。将“五勤五多”思想政治工作法的运用效果，作为支部书记述职和单位月度综合考评的重要内容，通过定期考评并将考评结果与单位绩效挂钩，进一步调动了基层抓好“五勤五多”工作法落实的积极性。围绕工作法的系统推进，开展了案例征集活动，为下一步的案例汇编打下了基础，真正使“五勤五多”思想政治工作法成为提升矿井思想政治工作成效的重要“法宝”。

二、基本成效

通过创新思想政治工作，将“五勤五多”工作法作用于矿井综合管理全过程，取得了明显成效：

一是员工队伍稳。在人员缺、条件差、任务紧的情况下，通过实施“五勤五多”工作法，有针对性开展一人一事的思想政治工作，及时沟通思想、解疑释惑，确保员工队伍稳定、管理和谐、士气高涨。

二是创新氛围浓。以思想政治工作创新为引擎，积极推动管理创新、技术创新，在全矿形成了“敢于担当、有所作为，允许尝试创新有失误、不允许因循守旧不作为”的创新氛围。全年通过技术创新创效超过2000万元，

三是安全基础实。发挥思想政治工作在安全管理中的作用，通过落实“让安全成为职业习惯”的安全核心理念，渗透“问题安全”管理思路，实现了矿井安全生产的持续稳定。积极推进安全文化体系建设，获得了省级安全文化建设示范企业和省级煤矿安全诚信建设示范矿井等荣誉称号。

四是生产组织顺。以有力的思想政治工作，凝聚管理合力，克服了人员缺、条件差、任务紧的客观条件，始终以正规稳定的秩序保证生产组织的顺畅推进，顺利完成了生产任务。

五是经营效果好。通过“五勤五多”工作法，统一了全员共识，强化了成本管控，推进了市场化运作，深化了技术创效，全年成本费用降低了10%以上。

三、经验启示

在推进“五勤五多”思想政治工作法过程中，得到了以下启示：

一是做好思想政治工作必须坚持“软思想”与“硬制度”双轨并行。形势困难、员工思想多元，思想政治工作的重要性更为凸显。面对复杂的发展形势，单靠制度约束、传统行政式的刚性管理达不到预期效果。在落实制度、坚持原则的同时，要发挥好思想政治工作教育、引导、渗透的“软作用”。通过硬制度的刚性落实“管人”，利用软思想的意识形态“管心”，两者相辅相成、互为一体，软硬兼施、刚柔并济，达到水到渠成、无为而治的效果。

二是做好思想政治工作必须着力构建思想政治工作大格局。形势任务教育、思想政治工作覆盖要广、参与要众，人人参与、人人善做。要做到“三个凡是”：凡是有管理就要有思想政治工作，凡是有员工就要有思想政治工作，凡是有问题就要有思想政治工作。思想政治工作既要推波助澜，又当定海神针；既要锦上添花更要雪中送炭。推波助澜就是通过强势发动、借势引领，凝聚正能量、形成正效应；定海神针就是可以通过有效的思想政治工作稳定军心、稳定队伍，增强渡危求进的信心；锦上添花就是及时肯定成绩、表扬先进、加油鼓劲，使员工的士气更加高涨；雪中送炭就是要解决矛盾、化解难题、解决实际困难。

三是做好思想政治工作必须既要“管”又要“关”。对员工既要严格管理、严格要求又要关心体贴、关爱有加，不能只求管得严、要求多，而对员工切身利益想的少、做得少、漠不关心。员工与企业、与领导是相互互动的关系，而不是单方面要求，对员工既要让其做又要为其想，既要让其干事，更要为其办事，要把解决思想问题和实际困难相结合，从作业时间、作业环境、后勤服务、家庭生活等方面入手诚心诚意办实事、解难题，员工会自觉自愿维护企业利益，思想政治工作才能达到事半功倍的效果。

四是做好思想政治工作必须先解决心情再解决事情，先做好自己再要求别人。好的心情是干好工作的前提。开展思想政治工作要先找到问题的“症结”。员工思想上有包袱、有顾虑，就要及时因势利导、引导疏通，使其调整心态、心情舒畅，思想疏通了，矛盾自然迎刃而解。领导干部要严防高高在上、方法简单、鲁莽草率处理问题，要多“照镜子”、经常反思，做到律人先律己，以身作则才能树立威信，赢得别人信赖，得到认可和支持，做思想政治工作才会更有说服力。