学习预警系统的构建与设计

许薇++杨亚河

摘 要：实行学习预警保障机制是“建立健全教育质量保障体系”、“建立学习困难学生帮助机制”的重要手段。本文结合红河学院多年开展学习预警工作的实践经验，主要从学习预警体系的构建、利用学习预警系统信息化设计解决预警工作开展中存在的部分问题，达到提高教育管理水平与效率，提升教师教学与学生学习质量的目的。

关键词：学习预警；系统；信息化；设计

中图分类号：TP315 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2017）05-0094-03

一、引言

目前，我国高等教育从精英教育阶段进入大众化阶段，生源质量持续下降。伴随在校生规模迅速扩张，高校教师队伍和辅导员数量相对不足，致使学校在学生学业指导和学习指导方面显得捉襟见肘。因此，实行学习预警保障机制成为了“建立健全教育质量保障体系”、“建立学习困难学生帮助机制”的重要手段。

此外，随着“互联网+”时代的到来，互联网+教育个性化、移动化、数据化、社会化的发展趋势促使各高校通过信息技术提高教育管理效率，通过教育大数据分析提升教师教学与学生学习质量。

二、学习预警体系的构建

红河学院结合学分制管理，自2011年开始实施学习预警管理，以对学生学习的过程监控为出发点，通过学校、家长、学生之间的多方沟通与协作，构建日常学习、选课、考勤、成绩、学籍管理等多元一体的学生学习预先警示工作系统。

1.预警体系的构建

预警体系分为预警前端（政策预警平台）和预警干预（学习过程预警平台）。预警前端是通过入学教育等形式，对学生进行教学管理规定及人才培养方案的宣传教育；预警干预是整个学习预警机制的核心平台，预警干预立足于学生学习的全过程，主要包括自我干预和学校干预。

目前，红河学院主要实施的是学校干预，教务处整体监控全校学生学籍状况，为各学院提供基础数据（学生获得学分及学分绩点、重修门数与学分统计等）；学院负责适时发布各级预警信息、对预警的全程资料建档，实行持续追踪管理提供学生学习的指导策略、对预警学生进行重点关注；班主任采取丰富的具体形式与学生及其家长进行沟通；学生可以自主通过网络登陆系统查询自己的学籍信息、选课情况、学习成绩、课程绩点等。

2.预警等级及标准

学习预警分为蓝色预警、黄色预警和红色预警三个等级。

（1）蓝色预警

低年级每学期选课学分低于10学分；当前学期选课学分高于25学分；开学一周内未按时到校办理注册手续；休学期满未能按规定复学的；获得总学分第一学期低于10学分，第二学期低于28学分，第三学期低于48学分，第四学期低于68学分，第五学期低于85学分，第六学期低于102学分，第七学期低于119学分，第八学期低于136学分的；旷课累计达12-23学时或受警告处分；在正常学习年限的前两学年，已修读学位课程平均绩点低于1.5。

（2）黄色预警

上一学期重修课程或者未取得学分课程达到3门；到正常学习年限的后两学年，已修读学位课程平均绩点低于1.5；旷课累计达24-35学时或受严重警告处分；一学期累计两条蓝色预警。

（3）红色预警

旷课累计达36-59学时或受到记过及其以上处分；一学期累计两条黄色预警；连续两个学期受到黄色预警。

3.预警实施

（1）蓝色预警采取措施

向学生发出书面的温馨提示，告之学生学习状态存在的问题，请学生引起重视，并对自己的学习生活做出必要的改进；将学生的情况通知到其指导教师；班主任和指导教师应根据该生的具体情况给予适当的帮助和指导。

（2）黄色预警采取措施

向学生下达预警通知书；班主任必须与学生至少进行一次谈话，了解其思想动态，对其进行正确的引导，关注学生在学习、生活等方面的表现，通过多种渠道了解其在谈话后的表现，并负责建立学生预警档案；导师至少与学生进行一次谈话，督促和指导其对下一步的学习生活进行规划。

（3）红色预警采取措施

向学生下达预警通知书。原则上向家长下达《红河学院学习状态告知书》；班主任必须与学生至少进行一次谈话，了解其思想动态，对其进行正确的引导，通过多种渠道了解其谈话后的表现，并建立学生档案；导师至少与学生进行一次谈话，督促和指导其对下一步的学习生活进行规划。

三、学习预警实施中存在问题

主要问题包括：

（1）对学生学习过程的监管不够。目前，学校主要实施的是预警干预中的学校干预，主要针对的是学生学籍、成绩、选课方面的预警，对于学生过程中的上课出勤情况、作业情况、期中考查、学习实践、学习态度等，未有效开展监控与预警干预。

（2）学习预警工作缺乏时效性。每学期期初，学校主要针对上学期预警数据开展一次学习预警工作，是在教学过程结束之后进行的学习预警，应采用期初、期中和期末多个阶段结合的预警机制，让学生实时可以查询自己的预警信息。

（3）预警工作管理效率與质量需有待提高。每学期的学习预警数据，都要来源于多部门或单个部门多个工作人员的手动筛选、汇总，在学院层面甄别预警数据，通常也容易遗漏前一学期的预警信息，导致预警数据的不准确性与完整性。加之预警告知书的发放、学习预警档案建立等采用的传统人工操作的方式，工作效率低下。

（4）对预警学生后续学习提高与改进的关注度不够。每学期实施预警工作后，班主任、导师都必须找相关学生进行谈话、制定学习计划，但对于预警工作是否对学生起到实效，还缺乏相应的后续数据分析与体制完善。

四、学习预警系统信息化设计

目前，红河学院在校生为大约为13000人，每年约有1.2%左右的学生会受到学习预警，结合学校预警体系的构建、多年来预警工作实施中存在的问题，借助信息化设计，可以拟解决部分问题。

1.系统流程图

根据红河学院预警管理体系的构建、预警工作实施流程，设计的整个系统流程如图1所示。

2.系统功能设计

（1）系统功能图（如图2所示）

（2）功能模块介绍

系统根据多部门、多岗位联动，分为超级管理员、教务处管理员、学院教学秘书、班主任、导师、学生六类用户。由于在多年的预警工作执行中，班主任、学生普遍反应，大学生已属于成年人，学校开展预警工作应尊重学生的个人隐私，所以在系统设计中没有专门设计家长用户，班主任可以根据学生意见，选择是否发送预警信息给学生家长。

①超级管理员：具有系统管理的最高权限，对六类用户进行添加、删除、权限设置，预警数据查询、添加、删除、报表打印，系统设置等。

②教务处管理员：主要针对预警等级和分类，由不同岗位工作人员对违纪数据、休学数据、修读学分数据、选课数据、重修课程数据、学位课程绩点进行导入、添加和删除。

③学院教学秘书：主要负责对所属学院预警数据进行查询、报表打印，分别对所在学院班主任和导师两类用户进行添加、删除、查询，并对整个学院预警学生的档案进行管理。

④班主任：负责对班级预警数据进行查询、打印，同时建立预警学生学习档案（包含班主任谈话、与家长谈话记录、学习计划、预警送达回执），选择预警信息是否通知家长等。

⑤导师：主要针对所指导受到预警的学生进行关注、谈话等。

⑥学生：可以查询自己的学籍信息、选课情况、学习成绩、课程绩点、受预警情况等。

（3）数据库设计

①用户登录数据表

②学生信息数据表

③學习预警基础数据表

④预警信息档案表

五、结语

依托信息化手段，利用学习预警系统可以解决部分工作中存在的问题。下一步将开展数据挖掘工作，结合学工数据、学生心理健康数据、平时作业、期中考试数据，扩大预警数据标准范围，将学习预警升华为学业预警；系统在后期开发过程中，加强与开发人员沟通，融合移动应用技术，预警信息能够支持短信自动推送，提高教学管理效率和用户服务质量；系统设计目前主要针对超级管理员、教务处管理员、学院教学秘书、班主任、导师、学生六类用户，通过深度挖掘数据标准，针对更多用户需求，如家长、任课教师、教务处以外的职能部门，为多部门、多用户的信息实时交换构建功能更强大的基础平台。

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（编辑：王晓明）