应收账款管理研究

[摘 要]应收账款作为一种商业信用，在扩大企业产品销售量、增加销售收入的同时，也给企业资金的回收带来了风险。许多企业必须利用信用销售的方式来提高自身的竞争力，这就使得企业的应收账款不断增加，应收账款管理对企业的重要性不断提高。应通过对应收账款管理的研究，降低企业应收账款的风险，使企业形成因信用销售增加的收益大于企业持有应收账款的成本的良性循环。文章论述了企业因应收账款形成的风险以及风险形成的原因，并提出了企业加强对应收账款管理制度，制定与应收账款相关的策略，加强对应收账款的内部控制等对策，以使企业稳定健康地发展，降低企业发生应收账款的概率和额度。

[关键词]应收账款；内部控制机制；信用标准

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.175

1 引 言

市场经济条件下，应收账款主要是一种应向对方收取相应款项的外置资产，针对企业对外有赊销产品、材料、劳务等项目而形成的。

本文详细地介绍了如何加强应收账款的管理来降低风险，分为三个部分：第一部分为应收账款的相关理论，包括应收账款的概念、特点、以及形成原因；第二部分为供水公司应收账款管理存在的问题；第三部分为关于其存在问题的对策。本文旨在通过对于加强应收账款管理的研究，能够引起更多企业对应收账款管理的关注，通过分析，提高企业的工作效率，提高企业竞争能力和对外服务水平直面应对加入WTO的挑战。

2 应收账款概述

2.1 应收账款的概念及特点

2.1.1 概念

应收账款是一种债券性资产，是企业采用信用方式销售商品、产品、提供劳务所形成的。企业一般会在应收账款发生时与客户签订还款协议，以及签订购销合同或劳务合同。

2.1.2 应收账款的特点

（1）较高的风险性。企业手中并没有掌握实质性资产，而应收账款仅仅是企业对于客户的一种债权，因此企业实际上是处于一种被动的地位上，对方的财务状况、信用状况等才是企业能否收回债券的关键因素。

（2）回收成本高。企业要想收回长期不到账的应收账款，通常需要付出较大的成本，采取像是法律途径、折扣清账等手段，过程烦琐，收款后还需扣除所需要的成本，增加了企业经济负担和负债成本。

2.2 应收账款的形成原因

2.2.1 商业竞争

商业竞争是发生应收账款的主要原因。在社会主义市场经济的条件下，存在着激烈的商业竞争以及各种竞争机制。竞争机制的作用使企业采用各种手段扩大产品市场，增加销售。应收账款是其衍生品。

2.2.2 收款和销售存在时间差

商品收到货款的时间和销售货物的时间经常不一致，这一现象导致了应收账款的发生。

3 供水公司应收账款管理中存在的问题

3.1 信息收集能力低

供水公司为了占领市场，不加选择地将产品赊销给客户，对客户的信誉程度、财务状况、付款能力等一系列基本情况缺乏必要的分析和评估，企业的这种做法极大地增加了自身的资金占用数额，同时，应收账款平均收款期加长、坏账比率增加、资金流转不通畅，长此以往，给企业造成重大的经济损失。

3.2 缺乏对客户的信用状况的调查

供水公司为了提高市场的占有率盲目采用赊销方式来扩大产品的市场销售份额，在销售产品前，没能合理分析客户按期偿债能力，对客户的信用状况调查分析不透彻，这样与客户签订合同，是草率的，甚至有些不诚信客户通过提供一系列假冒的信息数据，致使企业误认为其有足够的偿债能力，最后导致企业不明真相签订大额的销售合同，形成大额应收账款。

3.3 应收账款管理制度不健全

企业信用政策管理制度和信用标准不健全，无法有效预防和控制企业赊销业务的发生。发生的应收账款无法及时记账、清理、催收，并定期与对方对账核实。并且实际操作过程中却存在这样那样的问题，当问题产生时，找不到负责的人，或者相互推卸责任。

4 加强供水公司应收账款管理以降低企业经营风险的对策

4.1 制定合理的资信等级评定方法及信息收集体系

一个合理使用的信息体系，是企业定位客户信用标准的源泉，信用程度的高低是赊销业务发生后，企业赊销货款能否收回、收回时间的长短的重要的鉴定基础，也是企业对客户赊销商品的重要考量，如果赊销业务没有发生，那之后一系列的风险就不存在了，所以应收账款管理应在发生前抓起，合理地去避免企业的经营风险。

4.2 确定适当信用标准，谨慎选择客户

最常见的评价方法有“5C”系统，它代表了信用风险的判断因素。5C分别包括：能力（Capacity）、品质（Character）、资本（Capital）、抵押（Collateral）、条件（Condition）。

4.3 建立健全合理的应收账款管理制度

第一，建立健全应收账款管理制度，建立对客户信用状况等的了解，严格遵照制度规定管理应收账款。先做好基础记录，根据调查的信息，及时了解客户的付款。第二，正确使用会计科目，严格按照会计制度的规定来规范会计核算，及时反映各支付交易，保持前进，形成应收账款，变化与恢复。并按月与客户核对和清理。

5 结 论

本文针对企业应收账款中存在风险的问题，从相关概念和理论出发，收集了大量的文献资料和数据。深入分析企业应收账款形成风险的原因。根据所分析的原因，提出了一些缓解应收账款风险的对策，以便提高企业应收账款的管理，加快企业的资金流动，提高企业的经济效益，增强企业的竞争力。

应收账款的管理是一项非常复杂的过程，但我相信只要切实做到以上一系列强化应收账款业务管理的控制措施，一定会使企业的应收账款占主营业务收入和流动资金的比重，以及坏账损失率降下来，企业的效益将会不断提高，以更好的收益回报投资者。

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[作者简介]关鹤（1993—），女，汉族，山西长治人，广东工业大学硕士。研究方向：财务管理。