吴剑
【摘要】随着我国社会经济的飞速发展,现阶段的市场竞争日益激烈,企业是否能够在如此激烈的市场竞争中获得持续健康的发展,主要取决于企业能否搞好文化建设的相关工作。企业文化建设必须基于其自身的实际情况,科学的把握企业文化建设的意义,灵活的运用企业文化建设的作用。本文主要针对企业文化的重要作用进行探讨,并根据实际情况提出如何加强企业文化建设的具体措施,仅供参考。
【关键词】创新;创业型企业;文化建设;市场竞争
在企业长期的生产经营活动当中,全体员工共同形成的管理制度、道德规范、行为准则、价值观念和理想信念的总和,即为企业文化。企业文化实际上是一种无形的推动力和压力,它可以将员工整体的凝心聚力、精神状态直接的体现和反映出来。在企业不断地改革发展中,在企业长期生产经营中,不断地总结经验,吸取教訓的过程中提炼而成的先进企业文化是企业生存和发展的原动力,对企业和员工的行为起到规范和约束的作用,有利于树立良好的企业形象,增加无形资产的附加值,在企业核心竞争力的诸多构成要素当中,企业文化起到了至关重要的作用。
一、企业文化的内涵
20世纪80年代,美国提出了企业文化的理论及概念。管理学的深入发展在一定程度上带动了企业文化的发展。在我国改革开放初期引入了企业文化理论,1984年中国企业经历了第一次企业文化热潮,打破了计划经济体制的束缚,将商品经济观念真正的树立起来,为建设有中国特色的企业文化奠定了良好的基础。随着我国加入世界贸易组织,不断深入改革开放的进程,中国企业在其现代化企业制度不断完善的同时也必须建立与之相匹配的企业文化,种种迹象发现,在潜移默化中已然迎来了第二次企业文化热潮。
新形势下创业型企业文化建设,针对创业型企业高风险和高成长性的特点,在建设企业文化的过程中,要全面理解企业文化的内涵。笔者认为,总整体来讲,企业文化是现代企业在其经营管理过程中充分融入以人为本理念的方式,同时又综合体现出企业物质文明精神文明建设成果和企业素质水平。在具体实践当中,企业在长期生产经营过程中逐渐形成和培育的起来的企业经营理念、企业精神、企业价值观、职业道德、行为规范、礼仪及企业传统等精神信条和意识形态,不仅得到了广大职工的统一认可,而且还可以积极地指导他们的实践活动,企业的生存和发展要仰仗企业文化充分发挥其精神支柱作用。企业文化的核心内容就是企业精神、企业价值,企业文化的外在反映就是企业形象。因此,企业文化作为企业的灵魂,其表现形式可以是氛围、可以是形象、可以是精神、可以是追求。先进的企业文化势必会促进创业型企业的健康发展,由于创业型企业会有高风险的特点,其在短期内可能会遇到较多的挫折,而良好的、先进的企业文化可以在短期内提升员工的士气,有助于企业解决暂时的困难,为后期企业提高其经济效益奠定良好的基础;在企业的成长壮大过程中,企业文化尽管并不是起到了直接的促进作用,但是其在潜移默化中逐渐发挥作用,企业能否持久的发展下去,取决于其是否做好企业文化建设的相关工作。
二、企业文化的功能
社会各界越来越重视企业文化的重要作用,究其原因是作为新型的企业管理活动的方式,企业文化将其以人为本的理念深入贯彻到了具体的生产经营的每个活动当中,潜在的生产状态会过企业文化的转化从而成为现实生产力。因此,企业文化亦是生产力,它可以为企业员工提供强大的精神动力,企业文化功能主要体现在以下几个方面:
1.导向功能
包含企业价值观、企业精神在内的企业文化通常会发出“无声的命令”来指导企业员工的行为,告诉他们应该怎样想、怎样做,员工在行动过程中要以企业价值观、企业精神等的基本要求为出发点和落脚点,这实际上就加强了内在的向心力和导向力。
2.激励功能
激励指的是个体会因外部刺激而产生奋发进取、情绪高昂的效应,是精神状态或精神力量的一种表现形式,而企业文化也具有一定的精神激励作用,其所形成的价值导向和文化氛围可以将员工的创造性、积极性和主动性充分调动起来。先进的企业文化要不断地激活员工的“心智模式”,开发潜在智慧,这就是激励力或推动力。
3.约束功能
企业文化、企业精神会发挥软约束的作用,来指导企业员工哪些可以做,哪些不能做。作为一种非强制性的、无形的约束力量,企业文化实际上可以弥补规章制度中存在的缺陷和漏洞,有利于将企业成功道路上的潜在障碍排除掉。通常来讲,人们在特定的文化氛围中,若赞扬或认可他们符合特定准则的行为,会使人们获得心理上的满足和平衡。反之,则会产生较大的负面情绪,如挫折感、失落感等等。
4.凝聚功能
企业文化与企业员工在沟通过程中,可以用到大量的微妙方式,用统一的思想指导企业员工,使他们认同企业的观念、准则和目标,并充分认识到作为企业一员其自身应该肩负的使命感。同时,在企业氛围的影响下,企业员工会因其自身的感受从而产生对企业的归属感和对本职工作的自豪感。形成归属感、使命感、自豪感、认同感,可以将员工在潜意识中形成有助于企业可持续发展的凝聚力。
5.纽带功能
企业的生存和发展离不开两种纽带,一种是产权、利益、物质的纽带;另一种是道德、精神、文化的纽带。企业若只有前者没有后者,则会不利于其持续健康的发展。建设企业文化可以形成精神道德纽带,在企业发展中只有充分结合物质利益纽带和精神道德纽带,使之互相互动互相完善,才能形成纽带力,才能够推动企业的健康发展。
6.辐射功能
企业文化的辐射作用的发挥不仅仅是针对企业内部的各个员工、各个组织之间,而且对社会、对企业外部也会产生一定的影响,这就是一种辐射力、感染力。
上述企业文化的功能均是站在其积极影响的角度来考虑的。事实上,企业文化可以分为两种,一种是积极的、健康的、优秀的企业文化可以积极地促进企业文化共同体的成长;另一种是病态的、不良的、消极的企业文化将破坏和阻碍企业文化共同体的发展。企业文化功能的两重性将文化的相对性体现的淋漓尽致。企业文化传统的优良性是受到诸多因素的限制的,如环境因素、地点因素、条件因素、时间因素等等,企业文化实际上很难达到完美无缺的永恒状态,这也是不符合客观规律的。因此,对企业来讲,企业文化是一把双刃剑,在企业文化建设过程中,要充分考虑到企业文化的相对性和功能的两重性。
三、新形势下创业型企业文化建设的建议
1.把握个性、突出特色
企业文化的重要特征就是个性特色,由于企业自身的经历及所处的行业、环境的不同,其所采取的管理方法和手段也不尽相同,因此体现在企业文化方面也会具有一定的差异性。尽管企业的实际情况可能各有不同,但是在建设企业文化的过程中无一例外的是要紧密联系实际,把握企业特点,将更多精力放在突出企业特色上,这样才能建设区别于其他企业的优秀企业文化。首先,抓住行業特征。企业隶属于哪个行业,企业文化将应该反映该行业的特征。其次,抓住企业主要矛盾,充分发挥优势。在企业发展过程中,既会形成自己的独特优势,也必然会产生新的矛盾。企业文化建设要针对问题症结,使其发展方向不断地调整,不断地创新,在自身优势充分发挥的基础上将主要矛盾得以妥善解决,发挥企业文化的正确引导作用,为企业的健康发展指引方向。最后,追求独特的企业文化模式。在建设企业文化过程中,要准确定位企业精神,将企业特有的文化价值取向充分突出出来,过于形式化、大众化的企业文化就失去了生命力和影响力,不仅无法发挥预期的作用,而且很有可能适得其反。
2.领导带头,全员参与
企业文化是一种高层次的企业管理形态,首先体现在企业领导者身上。从某种角度来讲,企业文化的第一设计者就是企业家,在抓管企业文化方面,CEO亲力亲为,各级领导才能上行下效,各级管理部门才能贯彻执行,才能够在企业整个的生产经营过程中充分贯彻落实企业文化。因此,企业领导要充分发挥其带头作用,大力倡导企业文化,并在企业文化建设过程中全身心的投入进来。企业的主体是员工,企业文化是全体员工普遍认同的价值取向、群体意识和团队精神。搞好企业文化建设的相关工作,就势必要积极调动员工的参与度。实际上,建设企业文化的过程并非一蹴而就,需要较长的时间,只有领导发挥带动作用,调动全体员工的积极参与,才能够在长时间的潜移默化中深深地烙印在内心深处,成为企业员工共同的意识和行为规范。
3.注重人的培训,增强企业文化发展底蕴
企业员工的素质不高,或其职业道德缺失,是无法实现可持续发展的目的的。企业员工通过培训可以提高其基本素质,这是在企业文化建设过程中不断增强其底蕴的重要保证。同时,企业文化实际上就是探讨企业人力资源如何最大限度的进行管理和开发。企业管理人员要想实现预期的管理目标,就要加强具有针对性的培训,有实效的且定期的培训使人本管理思想得以贯彻落实的具体体现。企业文化是企业得以正常运行和提高竞争力的软件,而软件的水平高低主要取决于员工素质的高低。当今企业在员工培训方面,应该重点考虑以下内容:首先,培训对象上要抓重点,尤其是针对企业高层管理干部,要不断加强其培训力度,确保他们可以做到与时俱进,使其思维层次得到较大的提升,更能应对随时变化的市场形势,不断地满足市场经济的需求。其次,培训内容上打破传统的“技能班”、“培训班”的束缚,重视企业文化的解释和宣传,在企业培训中加强企业文化的渗透力度,通过现代化的、高科技的教学方法及科学的设计和策划,来不断地增强企业文化宣讲的冲击力和可感性,使培训实效得到较大的提高。最后,培训形式上打破灌输模式的束缚,中高层管理人员具有较强的领悟能力和较高的素质,基于此应该逐渐向互动型、启发型、研讨型转变,培训的目的是交流经验、拓展思路和探讨问题。
结语:
随着我国改革开放的深入进行,随着我国社会市场经济的发展变化,在激烈的市场竞争中要想彰显企业文化的魅力,就必须打破传统企业管理方式和思维的束缚,在此基础上进行大胆创新,在充分考虑企业实际情况的基础上,采取突出特色、解放思想、发挥领导带头作用、增强培训实效性等等措施,实现企业文化建设的质的飞跃。