王淼
摘要:我国经济形势进入新常态,企业经营环境发生巨大变化,为了有效促进企业长久、健康、持续发展,通过分析新形势下企业员工心理特征,对加强宣传工作的途径进行总结,认为要从增加企业与员工沟通、加强宣传人员队伍建设、保持对新闻事件敏感度、宣传手段创新等入手,以期达到加强企业宣传工作的目的。
关键词:企业宣传;宣传创新;新形势
十八大以来,我国经济进入新常态,在发展方式、增长速度、增长动力、经济结构上都发生了转变。一是与传统的不平衡、不协调、不可持续的粗放增长模式相比,更加规范;二是增长速度从高速转为中高速;三是从要素驱动、投资驱动转为创新驱动;四是在经济结构上,优化了产业结构、消费结构等。新经济形势下对企业影响巨大,煤炭市场趋于饱和状态。自2012年初以来,煤炭价格大幅下降,煤矿行业进入寒冬,很多小煤矿因此关闭;一些大企业也举步维艰,大多处于亏损状态。企业盈利水平下降,职工收入普遍降低,致使煤矿企业的员工看不到前途所在,变得困顿且迷茫。在这样的一个关键时期,更要充分发挥企业宣传工作的作用,传播正能量,坚定职工岗位工作的信心,促进企业和谐发展。
一、企业宣传工作的作用
宣传工作是企业战略发展实施的有力工具、媒介和载体,能够积极宣传企业的核心价值,树立形象,增强影响力,向广大职工传播企业的战略发展决策的必要性、重要性,让全体职工知晓领会并自觉行动,从而增强企业凝聚力、执行力。具体有以下几点:
(一)担任企业文化的载体
企业文化的每一步孕育和发展都标志着企业的进步,而宣传工作就是企业文化传播的重要途径。通过宣传,企业内部所呈现的氛围几乎决定了企业的发展动力,宣传的效果也决定了员工对企业核心价值观的判断,最终决定着企业的竞争水平和企业竞争力的高低。
(二)促进企业的科学发展
企业的经营,尤其是国企的经营,必须借助会议或是在线学习等宣传国家的有关政策法规、奋斗目标及经营管理方式,从而使职工明确自己的工作责任和目标,实现企业上下思想一致、观念一致,促进企业可持续发展。
(三)有针对性的挖掘員工的潜力
通过借助企业自有的宣传载体,包括企业网络和媒体,以及外部传媒积极宣传企业各类模范,发挥其带头示范的作用,影响广大职工,在企业内部发扬“示范带动”的优良作风,真正把“学优争先”植根于员工思想深处,形成“追、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,激发广大员工的工作热情和创造力,挖掘员工潜力,利民利企。
(四)帮助企业应对各类危机和挑战
企业宣传具备危机公关的作用,企业突遇意外状况往往借助宣传手段应对。为掌握主动权,企业将第一手信息传播给广大公众,将各种不真实的信息斩断,将不利影响降到最低。
二、新形势下员工心理的主要特征
中国经济经过30多年的高速增长后开始减速换挡,告别传统的粗放式增长模式,向高效率、低成本、可持续的中高速增长“新形势、新常态”转变。以80、90后为主体的青年从业者,给企业带来了无限的生机和活力,他们的心理状态直接影响着整个企业的稳定和发展。
(一)思想上不盲从,独到性强
人生追求是一种深层次的精神导向和精神支柱,它不仅影响青年个人成长与生活态度,而且关系到社会的稳定和发展。随着80、90后员工持续涌入职场,企业注入新鲜血液的同时,也考验着企业的管理智慧。青年员工不再只甘做“螺丝钉”,更多的是人生追求。工作的好坏、薪水的高低不再是实现人生目标的唯一标准,而快乐、自由、寻求相互尊重和成就感则是其独特的价值观。所以,作为企业宣传工作的主要对象,要能让他们认同企业的发展,看到自己的价值。
(二)主观能动性强
年轻员工文化水平高、思维活跃,敢于表达,理解能力、动手能力强。能够积极主动地完成工作或是去寻求和他们个人工作与职业兴趣有关的信息。这对于企业通过宣传工作推进内部改革、技术创新等是极为有利的。
(三)心理的耐压能力强
新形势下,企业员工对国家调控经济能力更有信心,对未来经济和市场稳定发展充满希望。面临挑战时灵活应变,遇到困难,积极寻求应对的策略,自我疏导和调节能力强。近年来,经济形势变化快,煤炭企业效益也大幅下滑,人员分流、岗位调整,薪酬改革等方面,会引起职工的高度关注,矿井内部的热点、难点问题随之增多。在这种情况下,员工良好的心理承受力,对于企业的稳定和恢复具有极其重要的作用。
三、加强宣传工作的有效途径
高效的宣传工作,能够不断促进企业各项工作的开展,增强宣传需要从以下几个方面入手。
(一)坚持“以人为本”的宣传工作理念
宣传工作主要涉及宣传人员、企业员工和社会群众三个群体,宣传的实效,与三个群体密不可分。企业员工和社会群众是宣传工作的主要对象,要本着服务的宗旨,把握他们的心理状态,对于企业最为关心的问题进行宣传和报道,但二者对企业的关注焦点不同,需要区别对待。对于员工而言,既要切实贯彻企业各项规章制度、会议精神,还要不遗余力的打造企业文化氛围;就员工最为关心的福利、待遇、个人职业发展等问题,做好详细解答和引导,开通沟通渠道实现企业公开透明。一般群众主要关注企业对于社会的回报和贡献,所以对于企业外部宣传,要突出本企业的社会责任履行,妥善处理误解和回应反面质疑,加强舆情引导。
(二)增强宣传人员队伍建设
宣传人员处于宣传工作的主体地位,为奠定良好的宣传基础,提升宣传人员的整体水平是第一位。首先,通过选拔将功底扎实、勤奋务实、善于做宣传工作的优秀职工安排在宣传岗位;其次,宣传人员应加强专业学习,丰富自己的文化修养及个人内涵;再次,企业应加强对宣传人员的专业培训,全方位提高其采写水平和职业素养,切实增强宣传队伍的业务素质;最后,企业应以激发活力为导向,建立奖励机制,充分调动宣传人员的工作积极性,保持企业宣传工作的生命力。企业宣传人员,任何时候都要以企业和员工的利益为重,增进政治、大局、责任、奉献意识。
(三)注重企業与员工的沟通
首先要积极向职工宣传贯彻企业当前的发展战略和工作思路,针对改革发展问题,认真听取职工意见建议,做到上情下达,下情上知,充分发挥广大职工主观能动性,全员参与企业改革发展。第二要加强企业理念宣传,帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,以良好的心态投身岗位工作。最后要深入基层挖掘好的宣传材料,将基层单位的好经验、好做法通过各种媒体进行宣传报道,加强企业和员工的交流。
(四)保持对媒体事件的敏感度并充分利用
新闻敏感对于宣传人员来说是必备的常规武器,更是职业的生命。优秀的宣传人员必须做到以下几点。一是判断新闻事件对当前工作的指导意义;二是透过表面现象挖掘出有价值的新闻事实;三是在同一事物的诸多事实中,鉴别出最具有价值的新闻事实。紧跟时代,了解党的路线、方针、政策,了解企业新的政策精神,有责任心并且不断学习、总结经验,提高业务素质。
(五)宣传手段创新
首先,可以借助新媒体拓宽宣传渠道,不断优化企业网站及电视、报纸、微信公众号、书籍等平台打造多元化的宣传载体,达到强化企业宣传的目的。随着社会的发展,传统的宣传形式已不能满足职工的需求,新媒体以已经替传统的形式,成为职工接受信息的重要渠道。企业要充分利用新的宣传手段,创造新的宣传方式,使传统媒体和新媒体紧密结合,准确、及时、有效的宣传企业党建和行政方面的部署和决策,增强宣传工作的吸引力、影响力。其次,通过企业活动加强宣传工作。企业的各种活动会体现企业的文化,企业评选的先进人物等也会体现企业的精神。通过对企业活动及先进模范、事迹的宣传,能够传播企业文化,弘扬企业精神,使员工和企业得到进一步互动和了解,也使企业的社会影响力得到宣传、推动企业的发展。
四、结语
在新的社会和市场环境下,企业面临更多更复杂的挑战和机遇,企业宣传工作也应适应市场环境变化,为企业的发展做出贡献。通过分析认为,强化以人为本的服务意识是宣传的根本出发点,不断加强宣传队伍建设,提高对媒体事件的敏感度,重视与员工的沟通并创新宣传手段,采取多项举措对宣传工作进行提升和促进,是加强宣传工作的有效手段。
参考文献:
[1]苗蓉,高晓霞.新闻敏感度决定媒体高度[J].新闻知识,2012 (06):92-93.
[2]庞艳.做好企业宣传工作的方法和途径[J].科学中国人,2014 (13):47-48.