国际研究暨顾问机构 Gartner 表示,2017 年全球公有云端服务市场规模预计将增至 2468 亿美元,较 2016 年的 2092 亿美元增长 18%。最大成长动能将来自云端系统基础架构服务(基础架构即服务,IaaS)部门,预计 2017 年将成长 36.8%,达到 346 亿美元。云端应用服务(软件即服务,SaaS)则可望成长 20.1%,达到 463 亿美元。
Gartner 研究总监 Sid Nag 指出:“整体而言,全球公有云端市场正逐渐进入稳定期,成长率将在 2017 年达到高峰,为 18%,接下来几年将逐渐递减。尽管部分企业组织还在思索如何把云端导入整体 IT 策略,但企业持续追求成本优化及业务转型,对于 IT 委外服务(ITO)采购方而言仍带来极大的优势。
Gartner 预测在 2020 年之前,云端采用策略将影响超过 50% 的 IT 委外案。
未来几年 SaaS 市场成长速度将会稍微趋缓,主要由于人力资本管理(HCM)、客户关系管理(CRM)等 SaaS 產品逐渐成熟,以及金融应用程序的提升。不过,SaaS 仍将维持全球云端服务市场第二大部门的地位。