高职学生在线学习现状及应对策略

[摘要]高职学生在线学习是基于网络PC终端或移动终端开展学习的一种自主、探究、交互和非线性的学习活动。文章指出，高职学生对在线学习无兴趣，学习主动性和针对性不强，认为在线学习应系统综合考量学习者、学习任务、学习策略和学习评价的关系，兼顾高职学生的能力和认知风格，以学习任务为载体，以学习策略应用为旨归，以学习评价为依据，发挥在线学习的知识内化支持功能、实践开发功能、设计引导功能和诊断改进功能。

[关键词]高职学生 在线学习 学习评价 学习策略

[作者简介]徐华（1977- ），女，江苏扬州人，扬州工业职业技术学院，副教授，硕士。（江苏 扬州 225002）

[基金项目]本文系2016年江苏省高校哲学社会科学基金项目一般资助课题“高职院校外语教师在线专业化发展（TOPD）的协同机制研究”（项目编号：2016SJB880090）和2016年江苏省高等教育科学研究“十三五”规划一般课题“互联网+背景下江苏高教课程与教学及大学生学习的调查研究”（项目编号：16YB203）的阶段性研究成果，并受到扬州工业职业技术学院青蓝工程学术带头人专项资助。

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2017）23-0105-04

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号）指出，“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广阔的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。就高职教育而言，要培养适应生产、建设、管理和服务第一线需要的高等技术应用型人才，高职院校必须主动适应和积极应对“互联网+”给高职教育带来的颠覆性变革和挑战。国务院把“互联网+”行动上升为国家战略，“互联网+教育”已成为教育现代化实现和提升的重要指标。为此，《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》明确要求“应用信息技术改造传统教学，促进泛在、移动、个性化学习方式的形成”。可见，在线学习是包括高职教育在内的“互联网+学习”最为典型的形态。

在顶层设计上，《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》强调，职业教育信息化是培养高素质劳动者和技能型人才的重要支撑，是教育信息化需要着重加强的薄弱环节，应加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养。可见，“互联网+教育”已经成为加快高职教育现代化进程的有力引擎。

从实践层面看，近年来，我国“互联网+学习”以及信息化建设在教育领域正快速有序地推进。一方面，大力推进职业院校智慧校园建设，全面提升教学科研、实验实训和管理服务等方面的信息化水平；另一方面，大力加强信息化建设，促进高职院校人才培养模式变革。人才培养是高职院校永恒的中心工作。我国高职院校大多借鉴美国顶尖大学于2011年兴起并迅速发展的MOOC（大规模开放在线课程），堪称在线学习的成功应用典范。可见，“互联网+学习”即在线学习，必将成为高等职业教育信息化建设的重要场域，也必将为依托信息化改造传统高职教育教学模式提供引领和支撑作用。

一、高职学生在线学习现状分析

“互联网+”背景下，以智能电脑为媒介的交流已经渗透进高职学生学习、生活的各个方面，高职学生在线学习要遵循学习者学习规律、在线学习规律和学生发展规律，然而，高职学生在线学习过程中面对海量的网络学习资源和不确定的学习时间，不同程度地产生了心理或生理疲劳，对在线学习无兴趣，学习主动性和针对性不强，逐渐产生倦怠感，出现学习效率下降的情况。

毋庸置疑，高职学生在线学习的关键在于充分利用信息技术，实现优质学习资源开放共享。但当前的高职学生在线学习存在缺乏以学生为中心的内容选择、在线学习界面不够友好，以及在线学习资源建设小、散、乱等问题；同时，高职学生在线学习还缺乏系统指导和科学统一的评价机制。

1.一味强调在线资源开发，忽视学习者的主体地位。借助移动互联网、大数据、云计算、物联网等，与电子商务、工业互联网和互联网金融、现代制造业等领域融合发展是大势所趋。“十三五”期间，我国仅高等教育方面就将有超过100所院校开发远程在线学习教育资源，在线学习人数每年都将突破200万人。

通过在线学习可以突破学习时空限制，但高职学生存在认知风格、学习能力和知识经验的个体差异，这往往被当前在线学习资源开发者及设计者普遍忽视。问题比较集中地表现在，在线学习资源开发忽视了高职学生的主体地位，对学习者的分类不足，未能充分关注学习者的已有经验，缺乏学习过程监督和必要的学习支持，在线学习者存在注意力难以集中等障碍。

2.过于追求技术手段先进，忽视学习任务的深层次开发。面对“互联网+”时代下学习资源的丰富，如大规模开放在线课程（MOOC）、小规模定制在线课程（SPOC）、微课（Micro-course）的出现，使信息技术与学习的融合成为必然趋势，智能媒体、物联网及人工智能等尖端IT技术被广泛用于改变教育方式、提升教学效率、激发学习兴趣。

信息技术的发展使在线资源呈现井喷现象，基于互联网思维的教学资源库、精品资源共享课等多如牛毛，根据课程内容和高职学习者认知特点设计多样化的学习活动，提供在线学习资源本无可厚非，然而，一些课件设计者和开发者为追求高点击率，不顾教学规律和学生认知规律，过分追求视觉效果，以一些华而不实的技术特点吸引眼球，片面追求技术的先进性，忽视学习任务及内容的深度和质量，高职学生往往停留在浅层在线学习状态，对某个问题的理解不深，结构上也缺乏层次性，知识获取比较肤浅，无法满足深层次学习需求。

3.片面重视碎片化呈现，忽视学习策略指导。学习过程是一个主动的意义建构过程，“互联网+”时代的学习无处不在。在线学习内容和时间呈现出碎片化、多元化的趋势，在线学习材料的组织、呈现方式，以及学习任务的复杂性、新颖性和时间压力都会对高职学生产生影响。高职学生在线学习缺乏策略指导，并往往因此陷入无序状态，学习针对性不强，学习效率不高，这个问题应引起高度重视。

4.囿于传统评价手段，缺乏在线学习评价体系构建。在线学习评价必须遵循公正的原则，评估学习者利用学习资源的质量及开展学习活动的效果。当前高职学生在线学习评价普遍采用线下传统的评价标准，不能及时反馈学习效果，师生在线交流互动匮乏，建立起科学有效的在线学习评价体系迫在眉睫。

二、对高职学生在线学习的要求

作为基于网络PC终端或移动终端开展学习的一种自主、探究、交互和非线性的学习活动，在线学习逐渐成为高职学生非常重要的学习方式。与此相适应，高职学生在线学习要做到以下几点：

1.在线学习者具有较高的自主性。在线学习是一个自主、探究、主动的过程，这对学习者提出了很高的要求。高职学生在线学习需要较高的自主性，既要自主制订学习计划、确定学习目标、评估学习成果，同时又要在浩瀚的资源中排除无关信息的干扰，克服在线学习由于孤独、不适应或技术因素而出现焦虑、烦躁、缺乏自信心等情绪问题，这需要高职学生不断提高自主、自制、自控的能力。

2.在线学习者具有较高的信息素养。在线学习弥补了不同高职学生在时间、空间上的局限性，增强了同伴学习和在线互动能力，特别是随着虚拟现实技术的发展，将现实生活中无法交流的学习情境通过虚拟技术转化，增强了高职学生在线学习的兴趣，并能提高其学习效果。在线学习充分体现了现代信息技术的特点，要求学习者除了掌握语言的基本能力外，还要具有良好的信息素养，即选择、甄别、剔除、优化、处理信息的能力。

3.在线学习者具有较新的思维方式。传统学习环境的媒介主要是教师和课本，具体体现为声音和文字。在线学习环境下，学习材料借助多通道、多方式呈现，即通过声音、图片、视频、可穿戴技术等，以多层次的刺激来促进学习，尤其体现在提高认知和记忆策略方面。高职学生在线学习过程中，键盘代替了纸笔，屏幕代替了黑板，音视频代替了枯燥的文字，因此，应及时转变思维方式，充分利用全新的学习环境，提高学习效率。

三、提升高职学生在线学习效果的应对策略

高职学生在线学习受学习者、学习任务、学习环境等多种因素的影响和制约，学习者、学习任务、学习策略和学习评价形成了一个有机体，相互包容，相互依存，构成了在线学习的基本模式，高职学生在线学习也要围绕这四个维度展开。

1.以学习者为中心，发挥在线学习的知识内化支持功能。高职学生在线学习要立足于学习者个体，发挥在线学习的知识内化支持功能，以学习者需求为中心，挖掘和建立与先前知识及经验的联系，使高职学生在完成特定学习任务时得心应手。以学习者为中心是在线学习的核心和关键，学习者学习风格、学习行为、学习偏好的差异是影响在线学习的主要因素，在线学习要适应网络学习者的个体差异。高职院校通行且科学的做法是开展在线学习前，采用科尔伯格学习风格分类量表进行测试，将高职学生的风格分为视觉型、听觉型、触觉型、动觉型等类别，更好地进行自主学习和有效学习，进一步激发在线学习系统的支持服务作用。

高职学生的学习风格普遍偏向触觉型、视觉型和动觉型，在线学习要根据学习者的风格动态调整学习环境。学习环境影响着学习者处理学习任务的方式，以学习者为中心的环境是指学习者所处的输入输出的文化氛围、同伴学习社区的社交环境和学习者所需要的真实有意义的学习活动及教师与专家的适时评价等，这些均是在线学习的支持系统，要根据学习者能力的渐减或渐强，适时改变学习环境，为其构建可靠的学习支持保障。

2.以学习任务为载体，发挥在线学习的实践开发功能。在线教育资源要开发有效的学习任务，符合高职学生的认知特点，能够促进其认知负荷内化，如外语在线学习资料越来越多地采用图式、音视频动画方式，去除冗余信息，提高相关认知负荷的增量，有助于学习者实现个性发展和自主发展。学习任务的呈现方式可以改变，教师通过改善教学设计，能够降低学习者的认知负荷。目前各高职院校的专业教学资源库都建立了国家、省、市三级资源网络，学习资源和任务的深层次开发已引起高度重视，应尽快出台高职院校在线学习资源建设标准，对教学资源库、精品课程的结构标准进行顶层设计，供学生选择实践。学习资源库建设将极大激发高职学生对知识的兴趣，同时通过平台，高职院校也可以获得学生学习数据，进而提供更加有针对性的分层分类在线辅导，精准定位不同的学生个体，做到因材施教。

学习任务的难易程度不同，学习者对学习任务的迁移水平也不同，高职学生要学会甄别、选择符合自己认知特点的学习资料，提高学习的有效性。学习任务的模块化、游戏化、虚拟实践化，有助于提高学习者的学习动机，激发学习兴趣。因此，高职学生在线学习任务的设计要遵循简易性、可操作性等原则，由易到难、由简到繁。如某高职院校商务营销专业在线学习资源库的学习任务中，设计了一个“报关小哥”的虚拟身份，以游戏闯关设计任务节点，增强了在线学习者的实践感受和体验，提高了学习者的学习效果。

3.以学习策略应用为旨归，发挥在线学习的设计引导功能。在线学习环境下，学习者采取的学习策略有元认知策略、认知策略、记忆策略、补偿策略、情感策略、社交策略等。元认知策略指确立系统的学习计划，使用智能软件计划、监控和评估学习进程；认知策略指在线学习或下载学习材料，借助学习社区在线交流和讨论等；记忆策略指通过图片、声音、动画情境进行理解与记忆；补偿策略指在线交流时，如果词不达意，可以用表情符号或图片代替；社交策略指积极参与在线小组讨论及竞赛等。学习者要对学习材料进行精准加工、精准设计，加强元认知等手段，合理分配有限的认知资源，以达到优化学习、提升效率的目的。

目前，高职学生的在线学习策略使用普遍不够，为此，应制定高职学生在线学习策略使用手册，使高职学生在教师的指导下、同伴及虚拟社区的协同下，掌握学习策略，根据在线学习的预设环节完成任务的交互活动，发挥在线学习的设计引导功能，完成在线学习任务。教师是在线学习的引导者和设计者，可以根据大数据分析，得到学习者在线登录和学习交互的次数，观测到学习者的学习数据，指导学生应用不同的学习策略，提高在线学习质量。

4.以学习评价为保障，发挥在线学习的诊断改进功能。在线学习的学习效果要通过在线实时反馈和监控等手段实现，学习评价的有效性和系统性是在线学习的依据。值得借鉴的是，美国于20世纪初开发的《在线学习的认证标准》从可用性、技术性和教学性三个层面评价在线学习，是目前应用较广泛的评价标准体系。

我国应尽快制定在线学习评价体系，协助学习者根据评价结果建立反思机制，鼓励自主学习、自主反思。如高职学生在学习中掌握了哪些知识点，是怎样完成的；在完成学习任务过程中产生了哪些学习经验，是否需要进一步改进和提高等。针对上述问题，笔者主张通过数据分析建立PDCA循环体系，即提出下一步学习目标的确定（Plan）、学习行为的执行（Do）、学习策略的选择（Choice）、学习评价的应用（Application），坚持科学诊断、持续改进，实现在线学习的螺旋上升。

总之，高职学生在线学习要系统综合考量学习者、学习任务、学习策略和学习评价的关系，兼顾高职学习者的能力和认知风格，以学习任务为载体，以学习策略应用为旨归，以学习评价为依据，发挥在线学习的知识内化支持功能、实践开发功能、设计引导功能和诊断改进功能，不断培养自主学习能力，提升在线学习效果。

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