华为手机的尴尬与野心

邱月烨+陈秋燕

“苹果有的，华为也有，而且要做得更好，所以生态体系一定要做好。”3月24日，华为消费者业务CEO余承东刚刚发布完旗舰新品HUAWEI P10与P10 Plus后如是说。

在2月的华为消费者BG年会上，任正非公开表示：“‘灭了三星，灭了苹果之类的话，无论公开场合，还是私下场合，一次都不能讲。”这显然是针对一向敢说敢做的余承东。尽管如此，在发布会现场，余承东还是在屏幕、电池、通信等功能上拿P10与iPhone 7做直接對比，“甩苹果、三星几条街”。

去年，三星因为电池爆炸事件在手机市场上遭遇了空前打击，如今余承东眼前的目标可以说只剩下苹果，特别是在中高端市场上。因此，也是时候把事情做得更漂亮一些——生态建设。

利润的尴尬

从P9开始与徕卡合作开创双摄的高端智能手机，摄影摄像已经成了P系列的代名词，并与Mate系列逐渐形成了时尚旗舰与商务旗舰的定位。

P10是华为与徕卡的第三次联手。除了后置的双摄徕卡镜头有了进一步的升级，华为P10和P10 Plus增加了前置f/1.9徕卡镜头，主打精确3D人脸检测、智能补光和肤质增强技术的“徕卡人像摄影”。在整个宣传过程中，华为邀请了不少摄影师为其背书。“华为P10和P10 Plus将为用户带来人像摄影大师般的全新体验，每一拍都是大片。”余承东说。

与此同时，P10与P10 Plus的定价也相应上升了。售价最低的4GB+64GB版P10与6GB+64GB版P10 Plus的售价分别为3788元及4388元，与去年几乎同期发布的P9 3688元与P9 Plus 3988元相比，价格均有上调。余承东在媒体采访中如此解释：“P9有32G版本，在P10上我们砍掉了32G版本，起步直接变成64G，原来也差不多是这样的价格。”

更值得注意的是，继Mate系列后，P系列主线产品也突破了5000元大关。P10系列最高配的6G+256GB版P10 Plus，价格为5388元，比上一代P9的最高配（4GB+128GB版P9 Plus为4388元） 在配置和价格上均有提升。在Mate 9系列，最高配6G+128G版Mate 9 Pro定价为5299元，还推出了8999元的保时捷设计合作版本。

5000元的价格是一个与国际大牌正面较量的战场，华为目前还没有公布Mate 9的销量，关于P10是否定价过高也存在争议。两款旗舰机能否担起这一重任仍未可知，但华为手机对高端市场的突破与利润率提升的急切可见一斑。

手机价格上涨已成为今年以来中国手机市场的主题。

尽管中国手机厂商近年来的出货量和市场份额不断攀升，但仍掩盖不了利润上的尴尬。根据Strategy Analytics的一份报告，在2016年整个全球智能手机市场产生的537亿美元的营业利润中，苹果占据了其中449亿美元，占比超过八成，而华为、OPPO、vivo、小米、中兴这中国五大品牌仅占了全球利润的不到5%。

余承东也承认，目前华为手机的利润率比较低，“任总比较不满意”。有报告称，2016年华为手机销量涨了30%，但华为消费者业务部门利润却降至20亿美元，低于2015年的22亿美元与25亿美元的目标。摊至1.39亿的出货量，每台手机的利润不到14.5美元。

要获得更多的盈利，高端机型的出货量就更为重要。去年，P9在发布前就拿下了500万部的预约量，如今在全球销量达1200万部。然而在今年，尽管媒体曾放出P10全网络平台预约数字综合超过160万的消息，但天猫上的销售量曾一度在4位数徘徊。

余承东对P10寄予厚望，预期同样在千万台以上，“换机用户是最大的用户来源，还有安卓的高端用户会选择华为”。但面对市场上拥有性价比或者品牌优势的手机厂商，P10的压力不小。

生态布局

发布会舞台上的余承东对于“非常”一词使用频率颇高——“非常方便”“非常快”。但对于P10以及华为手机的未来，安全有序的用户体验和生态建设，或许更为重要。

“精品云服务”是P10的一大亮点。P10和P10 Plus的云服务应用主要体现在以下几个方面：手机克隆，可实现换机时数据一键高速迁移；Huawei Pay，支持36家银行卡安全快捷支付，拥有金融级标准+芯片级的安全；天际通，可实现境外80个国家/地区免SIM卡一键快速上网。另外，用户开启云服务后，万一出现手机丢失，“查找我的手机”功能还能帮助用户随时定位手机，并可远程锁定手机或擦除数据，保障数据安全。

这些功能听起来与苹果手机颇为类似，余承东也说：“我们希望P10可以真正和iPhone7竞争，不管是照相，还是云服务的体验。”

在余承东看来，安卓系统跟苹果系统目前唯一的差距是生态体系，因此希望通过提升服务及生态布局，实现与苹果的同一“阵线”。“云服务在华为内部评价很高，Huawei Pay在中国是超越苹果的。当然，用户体验了才算，大家说好才是好，所以这是我们（推精品云服务）的一个动机。”

《2016华为消费者云服务白皮书》显示，2016年华为消费者云服务全球移动用户数达21亿。华为消费者业务云服务部总裁苏杰在采访中表示：“智能手机不只是硬件，还包括云服务。云服务就像马斯洛需求的五个层次一样：安全、性能、丰富、精品、精准。”

云服务还将在华为手机的应用市场、游戏、视频、阅读、音乐等方面提供服务。“我们鼓励大家去华为应用市场而不是其它市场下载，安卓有各种各样的应用市场，我们的好处是我们的安全级别很高，华为对安全保护抓得非常严。”余承东说。

应用市场一直是安卓生态的老问题，华为对此颇有野心，对它的生态布局来说，完善安卓生态也是其中一部分。2016年11月14日Mate 9/Mate 9 Pro发布会上，华为宣布联合阿里巴巴、百度、腾讯、网易共同成立“中国安卓绿色联盟”，旨在共同构建安卓绿色应用环境，打造安全、可靠、信赖、健康的应用生态。尽管得到了四家国内最知名互联网企业的支持，但对于这一联盟具体的运作与目前的工作进展，华为并未向外界公布。

生态建设处于起步阶段，余承东已不吝惜对自己的夸奖：“我们的生态领先了，产品性能明显领先了。”