图书馆管理工作中的问题及解决策略分析

曙光

摘 要：当前形势下，图书馆管理工作的影响因素很多，最为显著的因素有缺少人性化管理和系统化管理、管理思想较为落后、管理人员专业素质低等。这些问题不仅对图书馆发展产生了制约，还从根本上降低了图书馆实效性。所以，想要提升图书馆管理工作的水平和质量，就必须要总结和分析图书馆管理工作中存在的问题，更新相关管理理念，融入系统化管理，从根本上提升图书馆管理工作的质量和水平。该文就分析图书馆管理工作中的问题，从图书馆管理工作实际情况出发，对图书馆管理工作的影响因素进行认真分析，制定出具体的解决问题的对策，对图书馆管理工作需求进行满足，目的在于从根本上提升图书馆管理工作的质量和水平。

关键词：图书馆 管理 理念 问题 策略

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）02（c）-0225-02

通过总结我国图书馆发展历程不难发现，很多图书馆均属于在传统体制背景下发展起来，这样的图书馆管理方式比其他国家相对落后，尤其是在图书馆管理技术手段、管理理念、服务方式等方面。伴随着当前形势下，科学技术越来越先进，互联网技术不断发展和进步，图书馆管理理念也越来越完善和健全。纵观当代图书馆管理工作，我们可以发现很多问题，这些问题不仅阻碍了图书馆管理人员的进步，更阻碍了人民群众的进步，最终阻碍了整个国家的进步。因此，必须要不断摸索和总结，通过运用高效的管理方式，从根本上提升图书馆的管理质量，提升国民知识水平，降低文盲数量，鼓励更多的人开展自主学习和自由阅读。该文就对图书馆管理工作中存在的问题进行阐述和分析，提出解决问题的具体策略。

1 图书馆管理工作现状及问题

在公共文化体系中，图书馆是十分重要的一部分。图书馆最为显著的作用就在于满足国民精神文化需求。纵观我国图书馆管理工作现状不难发现，在科学技术不断进步的新时期，图书馆管理工作仍然存在着一定的问题。首先，图书馆管理工作思想十分落后。很多图书管理人员无法与时俱进，跟不上科学技术进步的步伐，无法适应当今信息化时代，更无法对读者需求进行满足，降低了图书馆管理工作的质量和水平。伴随着当前图书馆管理技术的不断发展和进步，图书馆管理所运用的主要方式就是信息化手段，在图书馆管理中运用信息化手段，要求管理人员必须要不断创新自身的管理思想，对图书馆管理实际需求进行满足。然而，在实际工作中不难发现，图书馆管理人员无法正确认识信息化技术，管理人员过于依赖传统管理方式和手段，这对图书馆发展产生了严重制约。其次，缺少人性化管理。读者是图书馆所有工作人员的服务对象，因此，必须要图书馆管理工作中不断深入落实人性化管理理念。然而，在当前图书馆管理工作中，工作人员普遍缺少用户中心这一概念，无法正确认识人性化管理和人性化服务的理念。只有图书馆管理人员充分认识到读者所具有的重要作用，并且充分了解读者需求，根据服务流程提供服务，才能够提升图书馆管理工作的实效性。但是，图书馆管理工作缺少人性化管理是较为普遍存在的问题。最后，图书馆管理人员专业素质有待提升。图书馆管理工作产生问题的重要原因就是图书馆管理人员的专业水平存在差距，从图书馆管理角度来看，图书馆管理工作具有很强的专业性，对于管理人员综合素质具有较高的要求。而图书馆管理人员专业素质有待提升已经成为较为突出的问题，想要提升图书馆管理工作的水平，必须要从根本上提升图书馆管理人员的整体素质。

2 解决图书馆管理问题的具体策略

2.1 不断更新管理理念和思想

对于图书馆管理工作而言，管理理念具有十分重要的作用。当今时代背景下，图书馆管理手段得到了高速发展，电子化手段以及信息化手段越来越多的被应用于管理工作中，这为图书馆管理工作带来了新的机遇，与此同时，图书馆管理工作也面临着新的挑战。在这样的局面之下，图书馆管理工作必须要坚持与时俱进的原則，不断更新自身的管理思想和理念。在图书馆管理工作中融入信息化手段，将信息化手段作为重要的管理方式方法，从根本上提升图书馆管理工作的实效性，并且为图书馆管理工作提供保障和奠定基础，促使图书馆管理工作能够满足读者的实际需求。

2.2 全面贯彻和实施人性化管理

在图书馆管理工作中，读者是根本服务对象和目标群体。因此，图书馆管理工作必须要将读者作为重点和中心，积极落实和贯彻人性化管理，严格要求自己，提升图书馆整体服务水平和质量。坚持以人为本的重要思想，全面贯彻和实施人性化管理，这对于图书馆管理工作来说，具有十分重要的作用和意义。贯彻和落实人性化管理已经成为提升图书馆管理工作实效性和有效性的关键性措施。

2.3 真正提升管理人员整体素质

由于图书馆管理工作具有很强的专业性和特殊性，这便要求图书馆管理人员必须要具备很强的专业素质以及很好的整体素质。而当前图书馆管理人员的专业素质和整体素质仍然有待提升。想要解决这一问题，就必须要提升管理人员的整体素质，从图书馆管理工作实际出发，为管理人员制定全面、具体、完善的培训措施。加强对图书馆管理人员的教育和培训，全面提高图书馆管理人员的整体素质和专业素质，对图书馆管理需要进行全面满足。

2.4 提供图书馆多元化服务

完善服务体系是实现图书馆高效服务的前提和基础，首先，必须要建立健全合理、科学管理制度和规章，对于图书馆管理人员的行为进行规范，促使管理人员为读者提供良好服务。其次，鼓励图书馆管理人员与读者进行交流和沟通，调查并且记录读者的实际需求，对不同层次读者的不同层次需求进行了解和明确，针对不同借阅需求的读者提供多元化的服务。最后，对读者用户进行远程访问，将信息检索所具有的服务能力提升，健全和完善数据库信息和资源，为读者提供多元化服务，真正提升图书馆管理工作水平。

3 结语

综上所述，图书馆是收藏图书资料、搜集和整理图书资料的机构，图书馆的意义在于供人阅览和参考图书资料。最早的图书馆出现于公元前3000年，图书馆的职能包括参与社会教育、开发信息资源、保存文化遗产等。藏书以及提供图书资料是图书馆最为普遍的职能，因此，社会教育、文献集存、文献传递、文献整序以及智力开发是图书馆最为基本的职能。由此可见，图书馆管理工作是一项至关重要的工作，强化图书馆管理这项工作，能够促进图书馆职能的充分发挥，进而为读者提供完善、便利、全方位服务。本文中，笔者结合自身多年工作经验，分析了图书馆管理工作中存在的问题，并且提出了解决问题的策略。

参考文献

[1] 韩丽风，王媛，刘春红等.学生读者深度参与图书馆管理和服务创新的实践与思考——以清华大学为例[J].大学图书馆学报，2013，31（4）：26-30.

[2] 陈曦，黄虓.图书馆管理与服务创新引入众包理念的探讨——以四川音乐学院图书馆为例[J].四川图书馆学报，2016（4）：20-23.

[3] 李霞.现代图书馆管理与服务新策略——评《现代化图书馆管理与服务概论》[J].当代教育科学，2015（8）：12.

[4] 孙学泰.数字图书馆管理对传统图书馆管理的继承与创新分析[J].商，2015（11）：184.

[5] 郑建明.文化大发展大繁荣背景下的图书馆管理及业务工作变革[J].新世纪图书馆，2014（3）：65-71.

[6] 刘锐.数字图书馆管理对传统图书馆管理的继承与创新[J].文学教育（中），2016（7）：166.

[7] 吴明智，杨错.读者协会参与图书馆管理和服务工作的思考——以沈阳药科大学图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2016（19）：120-121.