浅谈《论语》对微商从业者的启示

张婷+程时用

摘 要：《论语》蕴含着无限的人生智慧，对当今社会的各行各业仍有重要指导意义。对微商而言，感悟孔子的智慧与修养，其“务本、以信取利、约之以礼、坚持”等思想对微商产品的定位、微商从业者综合素质等方面具有重要的启示。

关键词：微商；务本；诚信；遵礼；坚持

[中图分类号]：I206 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-35-0-02

随着互联网通信技术的迅速发展，现代微商正在以一种势不可挡的趋势席卷而来，随之而来所暴露出来的各种安全性和实务性问题也不断地抑制微商的发展。产品质量低下、微商从业者的综合素质缺乏、不遵守市场规则等问题层出不穷。而《论语》中的思想，影响了一代又一代的中国人，对于微商发展也有着很好的启示。对于一位微商从业者来说，认识产品质量的重要性和提高个人的综合素质是至关重要的，只有这样，才能成为众多微商从业者中的佼佼者。

一、产品是本

在这个几乎人人都玩微信的时代，微商就自然而言地走进人们的生活，成为人们茶余饭后的话题，打开朋友圈，关于各类商品的信息铺天盖地，化妆品、保健品、日用品等各种产品。竞争如此激烈，要成为一名优秀微商，我们一定要有自己的想法，正所谓：“大众创业，万众创新。”创业一定要有所创新，所以微商不仅仅是微商，更应该是一名“消費商”，微商所销售的产品应该自己先消费体验，得到自己的认可，把自己的体验分享给顾客才能达成销售目的。

“君子务本，本利而生道”。这句话的意思是：君子致力于根本，根本建立了，做人治国的道理也就有了。反观微商也是如此，作为一名微商，我们要关注自己的产品本身的质量，也就是说产品是“本”。“本”有了，自然而然，销售产品的“道”也会随之而来。然而并不是所有的微商都是这样关注产品的本身，在这个互联网的时代，更多的微商关注的是创新和发展线上平台，忽略了产品质量这个最能体现产品价值的细节问题。微商一味的去积极迅速的占领市场，为了快速拓宽产品销售渠道，以及获得更高的利润，选择去忘记了微商生存和产品销量保证的根本--质量。有人说过，如果过去你开一家淘宝店，没做好，还可以关掉重新做，但是微商不是这样的，如果你的产品出现了问题，一次不成功，未来也就没有机会了。在这个微商时代，要想成功，必须做到“务本”，本是产品的品质，“道”是销售的渠道，“本”生“道”，只要你的产品的品质和质量值得信赖，才有机会获得更大的市场，销售的渠道才会更加多样化。

二、以信取利

“天下攘攘，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”微商的根本目的就取利，但是在这个互联网时代，微商缺乏监控、保障机制和依托平台。微商主要使用的是微信和支付宝平台支付，售后难以落实。微商的交易主要建立在交易的第三方“支付宝”、“微信”等支付中介上，没有平台保障的微商，每一笔交易都是建立在信任二字。其次，传统的微商只需在朋友圈进行产品展示，然后晒单、晒同款、晒用户体验，简单粗暴地占领我们的朋友圈，可是，现在有所“变味”了，随之而来的是产品的夸大、刷单、假货，大家对微商的越来越反感。

如何做到“义”“利”兼得？“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道的得之，不处也。”富和贵是人们所想要的，但不是行“仁道”而得到了它，那么，也是不应当拥有它的；贫和贱当然是人们所厌恶的，如果履行仁道而得到了贫贱，那就是道的原因，是不能摆脱的。所谓的“义”的“仁道”，是辛苦耕耘，诚信经营之道。孔子还说：“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之，如不可求，从吾所好。”在孔子看来，只要合乎于道，富贵就可以去追求；不合乎于道，富贵就不能去追求。那么，他就去做自己喜欢做的事情。从此处可以看到，孔子不反对做官，也不反对发财，但必须符合于道，这是原则问题，孔子表明自己不会违背原则去追求富贵荣华。这种观念在今天仍有其不可低估的价值。作为一名微商，我们取利一定要有正确的方法，不能违背人类生存和发展的原则。如果微商经常以夸大产品的价值、刷单、提供假货的方式取财，首先是不符合道义的，其次，这样的微商在市场是没有立足点的。因此，微商要发展，必须要坚持以信取利。

三、约之以礼

随着微商经济的迅速发展，商品的良莠不齐、市场秩序混乱、消费者维权困难、营销模式异常等诸多问题层出不穷。有的微商通过语音、文字、图片等方式宣传商品，打动买家；有的微商则使用一些特殊的软件制造“假象”，利用消费者的从众心理。还有的微商通过发布虚假信息扩大盈利目的，高调地声称自己的商品物美价廉，甚至吹嘘自己是名牌产品。这就导致了微商在宣传的过程中，消费者会缺乏有关产品的真实的详细参数和产品评论的详细信息，是很难了解商品的真实质量，这样使得微商市场出现了大量的关于产品的真实性、可信性的质疑和恐慌。这些问题的出现，主要是微商不遵守市场规则和电子商务的法律法规等。

“不知礼，无以立也。”各行各业都会有自己的行业规范、行业准则，微商也是如此，没有规范的准则，微商从业者就不知道在一定的条件下能做什么，不能做什么。所谓的“礼”就是规章制度和道德规范，其中也包括市场规则和电子商务的法律法规。子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。君子笃于亲，则民兴于仁，故旧不遗，则民不偷。”如果微商行业没有统一的制度管理，用“礼”去约束自己行为，微商从业者就不知道哪些行为自己是可以做的，哪些行为他们应该去回避。在我们惯性思维中，对于不合法不合理的行为，作为一名微商从业者来说是应该回避的。但是怎样才能让每一位微商做到回避不合理不合法的行为呢？归根结底还是要遵守市场的规则和电子商务的法律法规，以“礼”约束微商的行为。孔子还说：“君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫！”也就是说凡事能够以礼制，则不会逾越规矩，才能达到真正的微商繁荣时代。正所谓“无规矩不成方圆。”微商遵守市场规则，才能保证微商市场有序运行，市场规则可以有效地约束和规范微商的市场行为，使其有序化、规范化和制度化。所以说微商只有知“礼”、遵“礼”，规范才能得到社会的认可，才能世界化，而微商行业的规范不是嘴巴说出来的，而是落实到每一位微商从业者。

四、持之以恒

微商是一个新兴的产业，产业的发展需要时间的催化，并不是一蹴而就。“譬如为山，未成一篑，止，吾止也。譬如平地，虽覆一篑，进，吾往也。”这句话告诉我们，事成业就，在于自己不断的努力，这里从正反面强调了发挥主观能动性的重要性。孟子也曾经讲过这类似的话：“掘井九仞不及泉，犹为其弃井。”即使你挖井挖到了九仞，如果没有挖到地上水，仍是一座废井。可见孔子和孟子一样，反对虎头蛇尾，没有恒心毅力。

在微商的这条道路上，有无数例子证明，“不经三九寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”要想成功，就要有坚持不懈、长久不变的意志力。时下，微商创业热潮高涨，大众创业，万众创新的思想已深入人心，在微商这条道路上，没有一马平川的坦途，只有竞争激烈的丛林，它甚至有可能荆刺丛生、坎坷遍布，这就要求微商从业者要有持之以恒的毅力。在微商界有这么一句话：“微商就像怀孕，四个月才有效果，十个月才有结果，可惜太多人一两个月就流产了。”对于这样情况的，我们可能会不由之主地想当初最先做淘宝的那些人，有人做着做着就放弃了，而这些放弃的人却没有机会分享今天电商所带来的繁华，也就是说他们的前期努力全部功亏一篑了。在微商的这场“拉锯战”中，有人获得成功，但同时也有人浅尝辄止，失去了成功的机会，由此可见淘宝和微商的成功要素之一是持之以恒，所以说你选对了产品，选对了方向，还要懂得善于坚持，是金子总会发光的。刚刚开始很多人可能会不理解你，反感你。如果你不断地坚持，不断地学习新的技能，朋友圈的人在背后默默看着你的成长，看到你的不断地积累，对你的信任也会不断地增加。想要成就大事业，必须有颗坚持的心，常说“冰冻三尺非一日之寒”就是这个道理。当然，你的坚持也许未必被人看好，但是很多人成功的人起初被人称为“傻子”。

参考文献：

[1]张玉卿著，《论语》新译[M].人民日报出版社，2005年9月第1版。

[2]李金保，《大学生创业做微商，路在何方》[J].大学生就业高参.2016年第10期

[3]微商“教头”看微商[J].电子消费.2016年第5期。

[4]卢玉婷、沈洁，《微商发展问题研究》[J].当代经济.2016年第14期。