实现美好新疆宜化梦争创质量服务排头兵

胡 智 朱洪波 孔德印 黄 斌 赵国成

(新疆宜化化工有限公司 准东经济技术开发区五彩湾 831100)

实现美好新疆宜化梦争创质量服务排头兵

胡 智 朱洪波 孔德印 黄 斌 赵国成

(新疆宜化化工有限公司 准东经济技术开发区五彩湾 831100)

新疆宜化化工有限公司位于新疆准东经济技术开发区，是新疆煤化工低碳循环经济的排头兵。所有中间产品废渣在循环中100%利用。新疆宜化化工有限公司水泥(年产100万吨100%电石渣制水泥项目)既是其中一环，在新疆宜化化工有限公司领导的带领下新疆宜化水泥逐步走向成熟，新疆宜化水泥尤其在质量和服务方面进行了卓有成效的积极探索。

一、质量是新疆宜化的抗洪大堤

1.夯实管理基础,确保质量管理体系有效运转。

（1）要使产品在强手如林的市场中永立不败之地企业必须提供最优质的产品,公司管理层明确指出质量是新疆宜化的抗洪大堤。

（2）实施质量否决产量制度与生产者收入挂钩。

（3）培训：新疆宜化质量大讲堂，每月技术大比武，内部各岗位第一树为标杆当讲师，内部讲师，带徒弟。内部一帮一结对子老带新签协议。当许多水泥厂在裁员的时候新疆宜化水泥积极从社会吸纳优化熟练技术人员尤其是质量方面的人才（在现有人员情况下又增加了2名专职质量管理员）新疆宜化敞开胸怀邀集天下英才。一流人才保证一流的质量。

2.严格工序管理。

（1）原燃材料靠前管理从源头和产地矿山进厂前均化管起，质量索赔和拒收坚决执行（拒收增加氯离子具体数量要求）。防止原燃材料进厂2次污染混料。标示清晰。

外购原材料硅石铜渣在矿山均化合格才能进厂；本公司废渣必须达到内控指标方可接受使用，上道工序和下道工序实施合同制管理。

举例，粉煤灰为本公司废渣∶有一次氯离子不合格，化验室坚决拒收，坚决贯彻公司董事长扫除力要求;

煤∶本公司煤矿煤在运输至水泥现场过程环保要求对煤洒水增加3%左右水分降低煤发热量。创新工作让运煤车带上有松筋边的防尘帽，煤在矿山均化。

（2）积极采用先进技术加大技改力度∶对原燃材料均化计量配料称和稳定下料系统及时升级改造,根据五彩湾煤质选用先进合适喷煤管，新型磨机筛分技术等广泛使用。

（3）严格按工艺参数精心操作,完善各项工艺操作不断完善配料方案。例如根据生料均化时间均化压力均化方式得出“两小时气力均化一次”的最佳均化方案。稳定喂料喂煤，提高和不断追求更高的生料合格率熟料合格率以及水泥的均质稳定。

（4）公司董事长提出冬季蛰伏：加强培训升级改造增强扫除力，人员素质不断优化升级素质提升。为质量和各项工作目标完成和实现美好新疆宜化梦奠定坚实基础。

二、客户对优异服务品质的追求是新疆宜化人为之努力奋斗的方向

1.完善加强增加服务小组人员和制度体系建设流程再造：费用人员车辆优先保证。

2.新客户∶在水泥使用前到现场了解施工环境条件生产习惯人员情况沟通宜化水泥的使用与技术交底,过程跟踪,水泥生产原材料和生产工艺改变时第一时间与用户沟通。老客户定期到施工现场服务沟通。

3.请客户质量负责人来生产现场指导讲课,从用户角度改进完善生产。不断提升产品品质。

4.开展混凝土试验。

5.特殊水泥产品实施专人项目负责制。

6.切实解决问题∶有段时间由于生产的熟料早期强度低强度波动大客户反映水泥不稳定和需水量大。为此

（1）对每班熟料单独分堆存放精细搭配入库生产∶合格品不合格品熟料分别入相应的储库多库搭配，车间和铲车根据化验室指令取用和进行入库搭配。搭配均化水泥质量均质稳定（包括强度有害成分含量的稳定）。熟料混合材在数据的支持下做到质量可控稳定可追溯。

（2）需水量大不稳定原因和措施

a.车间为了保证早强水泥细度磨得太细。水泥颗粒越细，与水发生反应的表面积越大，因而水化反应速度较快，而且较完全，早期强度也越高（表面积每增加100需水量增加1.6%）， 稳定生产提高熟料早期强度提高水泥细度。

b.C3A含量通过调整生料配方稳定在7.5%以内。

c.颗粒级配：辊压机预粉磨系统中的颗粒级配和球形度主要决定于球磨机的级配和操作参数，控制物料在磨内的流速，可以有效改善成品颗粒级配。下表为改进后目标。

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上述措施增加了工作量，公司董事长∶相比百年宜化新疆宜化梦和客户对水泥优异服务品质的追求,这点付出是值得的，客户需求永远是是新疆宜化人为之努力奋斗的方向,和客户社会一起和谐发展。争创质量服务排头兵,实现美好新疆宜化梦。

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1007-6344（2017）01-0242-01