蜗牛睡眠：“助眠”是我们的梦想

冯旭东　张配豪

虽然没钱推广宣传，但是最接地气地默默耕耘，加上产品新锐，在口口相传的过程中，蜗牛睡眠下载量一路飙升。

从一个想法、三个人、一间居民楼到如今27人团队，650万+用户，仅仅两年时间，一款“记录梦话”“解决失眠障碍”的手机应用——蜗牛睡眠在不动声色间做成了睡眠健康类的佼佼者，被网民称作“睡眠黑科技”。

“灵感来自梦话录音机”

高嵩曾就读北大光华管理学院，原本是一家外企上市电信公司的中国区总经理。在外界看来，作为一名北漂奋斗者，70后的他已经算是成功人士，已经过上了衣食无忧、家庭美满的幸福生活。不过2014年底，自主创业大潮在全国各地风起云涌，80后、90后创业大军异军突起，这让高嵩那颗本就不安分的内心骚动起来，萌生了创业的念头。

既然选择创业，就要有一个方向，最早的时候，高嵩想做O2O。“因为2014年是O2O比较火热的时候，我还想自己做一个O2O叫靠谱手艺人。类似于对于人的服务的一种大众点评式的软件。但是最终还是被自己否定了。”

一次，高嵩去美国出差。一个偶然的机会，他接触到了一个名字叫做梦话录音机手机软件，这是个专门记录梦话的应用，在美国付费软件排行榜里排第四名，颇受年轻人欢迎。这么一个有趣的软件激发了他的灵感：“我突然觉得睡眠作为我们最基本的一个生理需求，而现代人有诸多睡眠问题，不过，单纯记录梦话功能太单一，如果产品能辅助睡眠、又能指导人睡眠，用户使用粘度将更高。”

出于对睡眠探索的兴致，他开始组建团队。最初，他只想做一款关乎睡眠的智能枕头，在枕头的边缘绣上一只人畜无害的小蜗牛。为了实现做一些验证，关于智能枕头上的一切原理和功能，事先被践行在了一款App上。而那只生活节奏极慢，走到哪里都带着“家”的蜗牛成了“蜗牛睡眠”命名的灵感。

2015年8月，蜗牛睡眠iOS端正式上线，2016年3月21日，蜗牛睡眠安卓版上线。高嵩团队没想到，App很快就“火了”。4个月之后，用户就突破百万。截至目前，蜗牛睡眠下载量已经突破650万。

“让你睡好觉的高科技产品”

一款睡眠App如何能在这么短的时间内获得数百万用户并冲上热榜？

高嵩对记者表示，用户基数大是一个客观原因。据世界卫生组织调查2012年调查，在世界范围内约1/3的人有睡眠障碍，我国有各类睡眠障碍的人更是高达38.2%。

从功能设计上来说，蜗牛睡眠App中的原创催眠曲（助眠音乐）是睡眠与医学的结合与改良，能够使用户的自然入睡时间缩短30%。

睡着了，催眠曲自动关闭，那么，它如何知道我睡着了？对此高嵩科普道：“其实，所有的睡眠监测工具的监测原理无外乎以下两点。一个是通过数字麦克风采集呼吸声音，通过呼吸判断是否入睡。再一个就是通过加速度传感器感知轻微的震动，通过算法去推导睡眠数据。目前蜗牛睡眠一期算法的准确度为76%，随着未来进一步对大数据的挖掘，算法会更加准确。”

从运营上来说，蜗牛睡眠发现其App用户以80、90后为主，而且女性占比很大，于是，蜗牛睡眠让娱乐性成为了App的必要元素。

首先，梦话和梦境图片分享是蜗牛睡眠App娱乐性的最大亮点。高嵩清楚地记得，蜗牛睡眠App的“第一次爆发”是在2016年1月3日。大家正在加班，忽然发现后台用户注册数据持续暴增。通过QQ群和微信群的用户反馈得知，原来他们看到了一名网红在微博上的梦话分享，这个网红无意使用的应用正是蜗牛睡眠App。尽管该网红微博发过两个小时就删了，但当时的转发已上万，这直接导致蜗牛睡眠当天的新增用户达到了6.9万人，并冲到了前面说的苹果App Store健康健美排行榜免费类第一。

其次，通过将睡眠健康分数转换为有创意的睡眠年龄、充电指数、排毒指数、登上“琅琊榜”等方式，蜗牛睡眠提高了传播互动性；通过睡7天猜猜你的性格、7天后预测你最佳的小睡时间等增加游戏化主题任务的方式，提高了用户使用粘度。

“我们人均获客不到1元”

怎样才能获得业界更多的关注？这是创业初期最让高嵩头疼的一个问题。

最初，团队没有专门的运营人员，产品经理便自学运营，高嵩也亲自上阵。

采访过程中高嵩向记者坦言，一开始他们的推广就是用最简单也是最“土”的办法——找人多的地方贴二维码小海报。一次去大连开会，高嵩一个人拿着一堆印着蜗牛睡眠二维码的卡片，从大连理工大学一路发到东北财经大学，而两个学校距离有二三十公里远。

“我发现每次贴完之后当天的下载量都为多三四十个，那个阶段我自己就贴了好几个高校，但是想来想去觉得不是個好办法。后来我受邀参加了几次路演，又发现每次路演总能多一些下载量。于是我开始努力参加各种路演或者创业大赛，频频曝光。”回忆起最初的经历，高嵩并不觉得辛酸，而觉得是一种内在的力量。

这家初创公司开始了“混会场”生涯。不过，和别人四处走台不同，高嵩清楚的知道自己的目的不是为了台上的风光，而是为了推荐蜗牛睡眠。一些展会上，即使没有参加，他也会找关系放上自己的易拉宝。

2015年11月11日，2015成都全球创新创业交易会重要活动之一——菁蓉杯·全球创新创业大赛总决赛在世纪城国际会议中心展开，蜗牛睡眠项目夺得冠军。

2017新年伊始，蜗牛睡眠出现在美国拉斯维加斯举办的ces国际消费电子产品展，这是世界最大的电子消费展览会。

通过参加创业大赛、项目路演和寻求媒体报道成为蜗牛睡眠拓客的一种方式，也包括请一些包括SHN48这样的明星做宣传推广。对此，高嵩不无自豪地说：“总体来说，我们的人均获客还不到1元。”

“这个行业还未出现独角兽”

虽然没钱推广宣传，但是最接地气地默默耕耘，加上产品新锐，在口口相传的过程中，蜗牛睡眠下载量一路飙升。现如今，越来越多的人知道蜗牛睡眠，也开始有投资人开始主动找到高嵩。

甚至有传言，小米曾一度想收购蜗牛睡眠，但被拒绝了。对此高嵩笑着说：“不是拒绝，是缘分不到。”也有人建议高嵩用广告和收集来的大量数据盈利，他也没有同意。

目前，蜗牛睡眠已经推出一款能监控睡眠的智能枕，算是实现了团队最初的小目标。这款枕头的枕芯采用进口高分子纳米填充物，包括杀菌铜粒子、吸湿碳粒子以及高弹粒子，并根据人体仰卧、侧卧、趴卧的姿势，将三种填充物放到枕头的不同位置，并设计不同高度，从而来符合人体工程学、保护颈椎。

现在蜗牛睡眠只对人“睡前”进行干涉，即用催眠曲调节睡眠。高嵩希望软件能进一步干涉“睡中”状态，比如调节深浅睡眠时间、干涉梦境、在睡眠中辅助记单词、调节打鼾等，使睡眠更高效。

“因为有相对较大的流量入口，蜗牛睡眠曾为一些客户做开屏广告，比如网易、腾讯、滴滴巴士等。未来，蜗牛睡眠还将尝试场景电商，包括枕头、枕套、被子等。甚至，不排除卖竞品的产品。”高嵩说，“睡眠软件在国内很有前景，但这个行业还未出现独角兽。”