中国纺织工业联合会会长、中国服装协会会长 孙瑞哲:中国纺织服装行业应当德、智、体、美全面发展
中国纺织服装行业应当德、智、体、美全面发展。“德”代表着成就责任导向的绿色产业,“智”体现为造就创新驱动的科技产业,“体”意味着塑造科技密集的制造产业,“美”表现为建立文化引领的时尚产业。
德、智、体、美并非截然独立,而是充满着无限可能的跨界融合与价值共生——实现行业的可持续发展及重塑行业的社会形象。本届中国服装论坛的主题为“品牌重塑:以人为本 融合创新”,借此机会,我从两个维度进行解读,与大家进行探讨。
第一个维度:为何重塑?
新时期中国纺织服装产业在“复杂中成长”的运行特征,呈现出“发展态势,稳字当头;增长速度,趋于平缓;发展动能,新意迭出;转型升级,挑战巨大”的四个总体特征。
一方面,场景经济通过VR技术营造交互系统与更具沉浸感的用户体验;娱乐经济将消费者对产品的需求从有用延伸到有趣;共享经济通过分享产品、产能、创意等方式,实现闲置资源的再利用。
另一方面,对现实物理世界的回归,成为变幻世界中的一种质朴的“根基意识”。在行业语境下,对制造业实体经济与实体渠道的价值回归,正成为一种共性的呼声与趋势。
微观层面,个体化崛起和新消费趋势,也带给品牌极大的挑战。入口变了,这是企业最明显的感受,且不是常规意义的小变化,而是深层结构的大转变。
可见,旧的秩序、思维和经验开始被打破并逐步瓦解,身处快速变化、深度关联又充满不确定性的环境,必须“以变治变”,寻找新动能、注入新活力。
第二个维度:如何重塑?
本届论坛主题给出了参考答案“以人为本 融合创新”。
首先,如何理解“以人为本”?
第一层含义是:“以消费者为本”。需要将品牌着力点落在“人”上。这就需要我们逐步树立以消费者为导向的思维模式,实时改变以适应消费者的需求。
第二层含义是:“以人才为本”。迎接产业革命,推进产业升级,首当其冲的便是人才观的改变。在市场创新方面的努力固然可贵,但是提升思维创造力、提升设计审美品位的行动才能实现真正意义上的赶超。
第三层含义:“以企业家为本”。今年政府工作报告指出:“激发和保护企业家精神。”未来,我也诚恳希望,这种企业家精神能更好地传导、渲染给行业,持续为行业发展注入蓬勃能量。
其次,如何理解“融合创新”?
新形势下,创新已成为行业转型升级的重要动力。关键问题是,如何进行创新?不计其数的“微创新”,恰恰是目前行业发展的新常态,如何有效利用这些“微创新”,需要我们进行有效融合。融合正成为行业竞争优势的重要来源,主要表现在三个方面:
第一,新零售:线上与线下融合。我们所要做的是重塑消费者体验,打造“忠诚度闭环”,在空间和时间的双重意义上,于融合中实现“增量”的有效途径。
第二,新制造:制造与服务融合。从行业宏观层面看,服务要素在生产中的地位越来越重要;从企业微观层面来看,我们正在从以产品为中心的制造型企业,转向以客户需求为中心、具有全服务链和全程化服务的企业。
第三,新时尚:科技与时尚融合。科技与时尚融合下的“新时尚”,将是智慧的时尚,物种多样化的时尚,负责任的时尚。所以,我们不坐等未来,我们选择创造未来。